Die Retourenkosten müssen sogar bei hochpreisigen Artikeln selbst übernommen werden, was bei Artikeln über 100 euro sehr ungewöhnlich ist und Kissen war nur in Kartons eingepackt und mit Papier eingewickelt. Der innere Kissenkernbezug war knickerig, obwohl es ein neuer Artikel sein soll. Das Produkt ansich macht aber einen guten Eindruck, riecht aber stark.
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