Carparts-Online GmbH

Erfahrungen:

Die Ware hat leider nicht gepasst, aber durch eine derartige Anwicklung ist eine Beurteilung interessanter. Die Fa. Carparts GmbH kann ich nur wepempfehlen, weil die gesamte Abwicklung unproblematisch und schnell vollzogen wurde, Ebenfalls gab es ein herausragende Kommunikation.

Die Motorhaubendämmmatte passte perfekt. Der Preis war sehr günstig. Die Lieferung sehr schnell. Über all dies bin ich begeistert. Gefunden habe ich den Artikel aber bloß, weil ich eine Baugleichheit des Produktes erahnt habe. Unter meinem Fahrzeug konnte ich es in den Produktverzeichnissen leider nicht finden. Schade.

Hab schon das 2.Mal bestellt. Schnelle Lieferung. Teile wie beschrieben. Preise sind okay.Wenn etwas was nicht vorrätig sein sollte dann kann man sich per Mail informieren lassen, sobald es wieder verfügbar ist! Funktioniert Super! Danke gerne wider

Ich habe vor einer Woche ein Schwerlastregal in meinem Gartenhaus aufgestellt und dann im Internet ein weiteres Regal mit den selben Maßen gesucht. Bin dann bei diesem gelandet und Habs bestellt. Ok das andere war Silber und dieses weiß... Egal Gartenhaus... Aber als es geliefert wurde habe ich schnell gemerkt das es keine scharfen Kanten hat insgesamt stabiler wirkt und auch die Teile beim Aufbau besser ineinander greifen. Fazit... Super Regal 👍👍👍

Etwas langsamer Versand, Mittwoch bezahlt, Zustellung Montag per DPD. Da ist DHL schneller mit Samstagszustellung. Die Lampen sind o.k., die aktuell leer gesaugte Batterie dürfte andere Ursachen haben, die Nebelscheinwerfer haben sich nicht lange gezeigt.

Ich hatte zwei Steckregale gekauft. Beim Zusammenbau ist mir aufgefallen, dass leider zwei Elemente fehlen. Somit konnte ich die Regale nicht komplett zusammenbauen. Nach einer Mail an Carparts bekam ich zügig eine Antwort und die fehlenden Teile zugesendet. Somit kann ich Carparts wirklich weiterempfehlen. Vielen Dank für den schnellen Versand der Ersatzteile.

Der Bestellvorgang verlief reibungslos und unkompliziert. Auch der Versand war schnell und die Verpackung war einwandfrei – dafür gibt es nichts zu beanstanden. Leider hört das Positive damit auf. Die gelieferten Trittbretter waren trotz Auswahl exakt für mein Fahrzeugmodell alles andere als passgenau. Auf Empfehlung habe ich den Einbau von einer Fachwerkstatt durchführen lassen. Dort wurde mir bestätigt, dass die Passgenauigkeit sehr schlecht ist und erheblicher Mehraufwand erforderlich war, um die Teile überhaupt ordentlich montieren zu können. Der Einbau dauerte viele Stunden und kostete am Ende ein Vielfaches des Kaufpreises der Trittbretter. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist dadurch für mich völlig unakzeptabel. Mein Fazit: Bestellung, Versand und Verpackung sind top. Die Qualität und insbesondere die Passgenauigkeit der Trittbretter sind jedoch enttäuschend. Hier bewahrheitet sich leider das Sprichwort: „Wer billig kauft, kauft zweimal.“

Ich habe Heckdiffusor für mein BMW bestellt und bezahlt nach ein paar Tagen hab ich eine E-Mail bekommen dass die Ware nicht lieferbar ist und dann hab ich den Betrag zurück erstattet bekommen

Ich hatte mir einen Motorhaube Schutz für meinen Mercedes, Sprinter W 907 bestellt. Leider war das gelieferte Teil nicht das wie auf dem Bild im Internet abgebildet. Auf Nachfrage warum man denn dieses Teil geliefert bekommen hat, konnte man mir keine Aussage geben. Als ich dann gesehen habe, dass es sich bei diesem Motorhaube Schutz nur um das Mittelstück handelt, habe ich es über die DHL App der Annahme verweigert gekennzeichnet. Leider wurde mir das Paket dennoch zugestellt. Ich hatte die nette Dame am Telefon gebeten, mir ein Label zu schicken. Darauf sagte man mir, dass ich doch das Paket auf eigene Kosten zurückschicken muss. Für mich unverständlich und nicht nachvollziehbar. Aber gut, dann werde ich mir dieses Teil woanders bestellen. Eventuell sollte man dann auch die Produktbilder im Netz anpassen. Viele Grüße

Einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang - selbst für nicht so versierte mit der Materie! Einfach seinen Fahrzeuschein parat haben und die nötigen Angaben eingeben - fertig! 👍🏻 Alles problemlos, auch die Bezahlung (per PayPal)! Schnelle Lieferung und Teile passen perfekt - wie die Originalteile! 💪🏻 Bei Bedarf immer wieder gerne 👍🏻👍🏻👍🏻

Schnelle Lieferung zu fairem Preis. Allerdings haben die Stifte in der Motorhaube nicht gehalten, so dass wir die Alten benutzen mussten. Entweder fehlte eine Bedienungsanleitung oder die Stifte sind nicht optimal.

Gute Preise , gute Auswahl , schnell an den Paketdienst übergeben .......... aber dann . Das erste Paket dauerte 9 Tage , das 2. Paket 8 Tage von der Bestellung bis zur Anlieferung . Vielleicht sollte man bei der Paketdienst-wahl darauf hinweisen (DPD ist billiger , dauert aber länger)

Die Qualität der Blende war, wie ich finde, ganz in Ordnung. Einen Stern Abzug gibt es, da das Teil laut Modellbeschreibung kompatibel sein sollte, es in der Praxis aber leider nicht kompatibel war. Der Versand war immer sehr schnell und der Support ist ebenfalls spitze.

Alles rund um die Bestellung lief erstmal gut ab. Der bestellte Kühlergrill ist schnell angekommen war vernünftig verpackt etc. Die Qualität des Produktes empfinde ich als nicht so gut. Man kann Läufer vom klarlack an vielen Stellen erkennen und es besteht dann doch eher auf billigerem Plastik. Die Clips sind nicht ganz so stabil aber man wird sehen wie gut die halten… Die Passgenauigkeit ist ebenfalls etwas schlecht. Die obere Leiste mit den Löchern wo man die Clips durch schiebt ist viel mehr nach vorne gebogen als beim Original Grill wodurch man das Plastik gut biegen musste um die Clips rein zu schieben und es trotzdem noch an Stellen wo keine Clips sind absteht. Insgesamt eher Mittelmäßig meiner Meinung nach…

Endlich mal ein stabiler Schlauchwagen der beim Abwickeln des Gartenschlauchs nicht umkippt. Lieferung kam schnell. Die Detailansicht der Aufbauanleitung könnte etwas besser sein, aber mit etwas Nachdenken geht es schon. Eventuell sollte der Schlauchanschluss in die Mitte gelegt werden, das wäre optimal.

Wenn ich den Paketdienst nicht abgefangen und selbst die Lieferung auf dem Lieferwagen gefunden hätte, wäre die Bestellung wahrscheinlich Wochen später angekommen. Lt. Fahrer war die Ware auf Dem Transporter nicht vorhanden. Er wollte das Suchen schon beenden. Konnte sich kaum verständigen. Sehr schlechter Lieferservice.

Alles Top, habe über Meineinkauf in die Schweiz bestellt. Kundenservice war immer sehr hilfbereit und hat meine Fragen schnell beantwortet. Ware ist bei mir eingetroffen, alles in Ordnung, gerne wieder.

Schnelle Lieferung,wobei DPD das Paket völlig kaputt geliefert hat.Zum Glück waren die tollen Automatten nicht kaputt.Günstige Preise

Ich bin mit dem Ablauf meiner Bestellung sehr unzufrieden. Mir wurde mitgeteilt, dass meine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert wird. Ich habe daher mit der Zustellung Anfang der Woche gerechnet und brauche das Teil jetzt dringend. Das Paket kam nicht an. Da ich keinerlei Information von Carparts-Online erhalten habe, musste ich selbst bei DPD nachfragen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung als verloren gemeldet wurde und Carparts-Online darüber bereits informiert worden sei. Trotzdem wurde ich als Kunde nicht darüber informiert. Ich musste also selbst herausfinden, dass mein Paket offenbar verloren gegangen ist. Besonders ärgerlich ist das, weil ich für den Heckdiffusor einen Montagetermin hatte und diesen wegen der Lieferung bereits mehrfach verschieben musste. Jetzt muss ich den Termin erneut verschieben. Ich habe Verständnis dafür, dass ein Paketdienst Fehler machen kann. Was ich allerdings nicht akzeptabel finde, ist, dass der Kunde trotz Kenntnis des Problems nicht informiert wird. Ich erwarte von einem Händler, dass er seine Kunden bei solchen Problemen aktiv informiert und eine schnelle Lösung anbietet. Genau das hat hier aus meiner Sicht nicht funktioniert. Sehr enttäuschend – insbesondere die Kommunikation und der Umgang mit der verlorenen Sendung.

Lieferung war schnell und habe nirgends einen besseren Preis für die Spoilerlippe entdeckt. Qualität ist auch wie erwartet. War alles top!