Top Lieferung . Schnell und zuverlässig. Ware war in sehr gut gekühlten Zustand angekommen.Kühlpads waren teilweise noch gefroren.
Wurst schmeckt wie früher. Kann man nur noch weiter empfehlen.
Liefertermin müsste besser abgesprochen werden. Zum Glück war jemand zuhause.
Sonst alles Super.
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.08.2022
Das Präsent war ok.
Mit dem Lieferservice war ich nicht zufrieden. Für eine pünktliche Lieferung habe ich einen extra Aufschlag bezahlt. Da der Empfänger angeblich nicht zu Hause war, konnte nicht zugestellt werden.
Der Empfänger wurde auch nicht informiert.( kein Zettel im Briefkasten und bei den Nachbarn wurde auch nicht gefragt )
Nachdem ich beim Versender nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich doch die Info zur Sendeverfolgung bekommen habe und ich könnte doch auch selber nachsehen, wo das Paket ist, was natürlich nicht meine Aufgabe ist, wenn ich dafür bezahle.
Ich habe dann aber recherchiert und erfahren, dass am Freitag kein Paket im Paketzentrum dieser Auslieferungsfirma hinterlegt wurde. Am Montag kam auch keine Lieferung beim Empfänger an.
Um 15.30 Uhr informierte ich den Empfänger und bat diesen, bitte mal zu dieser besagten Paketstation zu fahren.
Sie hatte Glück, denn das Paket war da.
Wieder keine Info und keine Anfahrt zum Empfänger.
ABER vom Versender kam dann die Info:
-----PAKET WURDE ZUGESTELLT------- Ha,ha
Danke für den super Service
Ps. ... kleiner Tipp für zufriedene Kunden: sich entschuldigen, sich von dieser tollen Auslieferungsfirma trennen oder vom Kunden keinen extra Termin-Aufschlag kassieren.
Telefonischer Kontakt einfach nur prima.
Keine einfache Lieferung und Probleme mit Paypal, aber am Telefon alles aus der Welt geschafft und die Lieferung ist dort angekommen, wo sie sollte.
Sehr gut.
Danke für alles.
M.f.Gruß
Frank
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