Zertifikat für dormando.de

No. XF2A875B442E1C501E640D9D4BA39F040
 

Zertifiziert seit
09.10.2013
Gültig bis
08.10.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dormando.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 159 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.067 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super Ware zu einem guten Preis. Leider war die Lieferung nicht pünklich und später als im Bestellvorgang angegeben.
4.00
Gut

Sehr schnelle Lieferug, gut verpackt und die Matratzen sind hervorragend Wir werden bei Bedarf wieder bei dormando kaufen.
5.00
Sehr gut

Eine Lieferzeit von zehn Tagen ist meines Erachtens nach heutzutage nicht mehr zeitgemäß für einen Onlineshop. Ansonsten ist alles in Ordnung.
4.00
Gut

Perfekt fünf Sterne sehr gern wieder vielen Dank.
Ute Zander
5.00
Sehr gut

Spitzenmatraze sehr gut Qualität
5.00
Sehr gut

schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Alles wie zuvor angekündigt, jederzeit wieder. Sehr verbindlicher Geschäftspartner
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

hat alles bestens geklappt, gute Qualität, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Einfach alles im grünen Bereich
5.00
Sehr gut

Sehr kundenfreundlich (z.B. Info daß die Ware etwas längeren Lieferzeitpunkt hat), trotzdem schnelle Lieferung, Lieferung auf Rechnung, Ware im Internet gut beschrieben, super Verpackung
5.00
Sehr gut

Belladonna Spannbettlaken einfach das beste was es gibt
5.00
Sehr gut

Immer wieder :-)))))))))))))))
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. WARE Top.
4.67
Sehr gut

Lieferung war viel zu spät und kam erst nach ca. 10 Anrufen und dann auch getrennt (1 von 2 Matratzen). 2. Matratze wurde als geliefert gezeigt und wiederum nach x Anrufen kam sie dann 2 Wochen später und war dreckig. Kundenservice komplett nutzlos und auch die Beratung für Bettzusatzteile hat gezeig, dass die Mitarbeiter keine Ahnung haben.
1.67
Ausreichend

dormando.de antwortet: 10.07.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback Wir arbeiten stetig daran, die Kommunikation sowie den Prozess der Auslieferung zu optimieren und nehmen uns Ihre Kritik entsprechend zu Herzen Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen

Hat alles schnell und einfach geklappt
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Alles in allem ....topp. Schnelle Lieferung;
Ware so wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder .
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Alles bestens-jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Abwicklung und prompt Lieferung, Super
5.00
Sehr gut

Ware, Service und Lieferung......alles top und ok
5.00
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Alles super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Absolutes Chaos, musste vom Kauf zurücktreten weil irgendwann Ware nicht mehr lieferbar war. Wenigstens der Support ist bemüht aber auch Chaos.
2.33
Ausreichend

dormando.de antwortet: 07.07.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für das Feedback. Bei dem Produkt handelte es sich um ein Auslaufmodell und konnte leider nicht mehr nachproduziert werden. Wir möchten uns für den nicht reibungslosen Ablauf und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen

Alles super. Lieferung kam nicht vollständig an, aber der Rest wurde umgehend hinterher geschickt.
4.67
Sehr gut

Sehr zufrieden, besonders der Kundenservice war klasse
4.00
Gut

alles perfekt
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle und problemlose Lieferung, ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Alles,super
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ware, Lieferung und Benachtigungen sehr zufriedenstellend. Leider hab ich den versprochenen Neukundenrabatt von 48 € noch nicht erhalten.
4.33
Gut

dormando.de antwortet: 07.07.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben Ihnen den Rabatt nun nachträglich erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erholsamen Schlaf

Alles super gere wider
5.00
Sehr gut

gute Beratung, schnell Lieferung.
Ich bin zufrieden.
4.67
Sehr gut

Sehr tolles Preis-Leistungs-Verhältnis Super Ware zum Super Preis Auch mit der Lieferung klappte es perfekt Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Tel: 069989723310
Fax: 069989723301
info@dormando.de
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Anbieter
Bettzeit GmbH
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 101705
Vertretungsberechtigter
Manuel Müller
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dormando.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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