Zertifikat für dormando.de

No. XF2A875B442E1C501E640D9D4BA39F040
 

Zertifiziert seit
09.10.2013
Gültig bis
08.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dormando.de



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 197 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.129 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Bin rundum begeistert. Die Qualität ist unübertroffen gut. Habe den
Kauf nicht bereut und freue mich jeden Abend auf's neue. Habe vorher andere Latex-Nackenstützkissen benutzt, keines reicht an dieses heran. Kuschlig und doch stützend.
5.00
Sehr gut

Ich bin maximal enttäuscht. 6 Wochen nach Bestellung meldete sich immer noch niemand, also habe ich angerufen. Mir wurde gesagt dass es bei der Buchung ein Fehler gab und ich bekomme nix. Ich könne aber nochmal in Auftrag geben und dann muss ich 4 Wochen warten. Nach 6 Wochen auf dem Boden schlafen hatte ich aber keine Lust mehr. Auftrag storniert. Geld zurück und ab zum Möbelhaus
1.33
Mangelhaft

Einfach nur gut
5.00
Sehr gut

Am 2. Oktober bestellt und per PayPal bezahlt, bis jetzt keine Lieferung. Vertrag wurde storniert.
1.00
Mangelhaft

dormando.de antwortet: 13.11.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir haben das Geld erstattet. Sie wurden von uns über den Lieferungsverzug rechtzeitig informiert und auf dem Laufenden gehalten.

Ich habe am 11.10. eine Ware bestellt und bezahlt und bis heute nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

dormando.de antwortet: 13.11.2017
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten Sie ja über den Lieferungsverzug informiert und wunschgemäß storniert.

Alles ok, danke
5.00
Sehr gut

Lieferung dauerte 1 Woche. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Kommunikation.
4.67
Sehr gut

Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Super Qualität, Alles Super
5.00
Sehr gut

Eine 140x200 Matratze wurde in einem sehr kleinen Karton geliefert, geknickt und leicht vakuumiert. Starker Eigengeruch. . Nach ein paar Tagen stellte sich heraus, dass der Reißverschluss schlecht verarbeitet ist und sich nicht öffnen lässt. Ersatzlieferung: 8 Wochen Ansonsten vergibt der Shop (wie aber andere auch) Fantasienamen für die Matratzen, um Preisvergleich t zu erschweren.
3.00
Befriedigend

Bett als Restposten zum günstigen Preis, die Standardpreise sind teilweise stark überhöht im Vergleich mit denselben Produkten in anderen Online-Shops
4.00
Gut

Wir hatten etwas Lieferchaos - lag aber mehr an der Spedition als an Dormando. Kundenservice war freundlich und bemüht das Problem schnell zu lösen.

Die Matratzen und Lattenroste waren gut verpackt und die erste Nacht mit neuer Matratze, ausgewählt über die Filter im Onlineshop, war so gut, dass ich heute Morgen (Mittwoch) erst um halb 10 aufgewacht bin - gut, dass mein Mann mein Chef ist :)
4.67
Sehr gut

Alles gut, nur eine Rechnung habe bisher nicht erhalten.
4.33
Gut

gut
4.67
Sehr gut

Alles bestens, gerne wieder. Netter Kontakt per Mail und Telefon. Ware sehr schnell erhalten. Weiter so
5.00
Sehr gut

Super Ware, schnelle Lieferung sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Leider war eine Zeitlang der Liefertermin völlig offen. Ansonsten alles OK.
4.67
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Super Ware , schnelle Lieferung wie zugesagt und Top Preis, gerne mal wieder.
4.33
Gut

Sehr gute Ware. Danke
5.00
Sehr gut

schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Etwas lange Lieferzeit.
4.00
Gut

Kann man empfehlen, alles Top.
5.00
Sehr gut

Alles gut, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Matraze gut so wie erwartet, Gelnackenkissen mit guter Liegequalität aber unangenehmen Eigengeruch.
4.00
Gut

Immer wieder zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Super Angebot und Service:
"Ich habe bei Dormando die Felix Matratze und zwei Lattenroste bestellt.

Zur Lieferung:
mir war beim Kauf bewusst, dass ich etwas warten müsste, da es grade einen Run auf die Felixmatratze gibt. Trotzdem kam die Matratze und die Lattenroste schneller als gedacht. Lieferungsupdates und Kommunikation mit dem Spediteur verlief einwandfrei, pünktlich und wie verabredet.
5.00
Sehr gut

Top Beratung
5.00
Sehr gut

Tolle Ware, alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles top. Hab neulich schon mal bestellt und war so begeistert von der Decke, dass ich direkt nochmal eine bestellt habe.
5.00
Sehr gut

Die Matratze ist Super
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt
4.67
Sehr gut

Die Lieferzeit war kürzer als ursprünglich avisiert. Auch die Lieferung durch die Spedition lief absolut reibungslos. Zeitfenster und endgültige Anlieferung wurden sauber kommuniziert.
Die alten Matratzen wurden, wie vereinbart, zwecks Entsorgung mitgenommen. Und die gelieferte Ware überzeugt durch hochwertige Qualität.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

gute Ware
5.00
Sehr gut

Ich war sehr zufrieden Immer wieder gerne
3.67
Gut

Danke, schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Tel: 069989723310
Fax: 069989723301
info@dormando.de
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Anbieter
Bettzeit GmbH
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 101705
Vertretungsberechtigter
Manuel Müller
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dormando.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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