Zertifikat für dormando.de

No. XF2A875B442E1C501E640D9D4BA39F040
 

Zertifiziert seit
09.10.2013
Gültig bis
08.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dormando.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 200 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.145 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
13.01.2018
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Wäre wie beschrieben. Vielen Dank- jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
12.01.2018
Alles bestens sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
05.01.2018
Ware wurde beschädigt geliefert, nach 8 Wochen immer noch keine Schadensregulierung erfolgt. Kundendienst ist nicht kooperativ, nicht ökonomisch und nicht umweltverträgliche Schadensregulierung angeboten aber nach 8 Wochen immer noch nicht durchgeführt. Nicht zu empfehlen.
1.33
Mangelhaft

dormando.de antwortet: 08.01.2018
Sehr geehrter Kunde, es wurde eine neue Box bestellt. Hier wurden Sie auch durch unseren Kundenservice informiert. Leider können sich Reklamationen auch mal etwas hinziehen. Der Kundenservice hat reagiert! Freundliche Grüße Ihr Dormando Team.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
27.12.2017
Alles bestens sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
23.12.2017
Schnell, sauber, pünktlich, Ware wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
19.12.2017
Matratze zu breit, muss ins Bett gequetscht werden. Deshalb für Ware nur 2
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
16.12.2017
Ware und Lieferung sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.09.2017
08.12.2017
WARNUNG Angebliche Hygieneartikel (Kopfkissen) werden OHNE HYGIENESIEGEL verschickt. Anschließend wird behauptet, dass man das Siegel beschädigt hat (WELCHES ???) Es gibt nur einen Gutschein über den Kaufbetrag.
Beim Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass Gutschriften sowieso nicht vorgesehen sind. Es gibt immer GUTSCHEINE In meinem Fall aus Kulanzgründen 50 Gutschein/ 50 Gutschrift.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.12.2017
Datum der Kauferfahrung
01.10.2017
03.12.2017
Anfang Oktober habe ich ein Bett bestellt. Lieferzeit sollte 5 bis 6 Wochen betragen, nach aktueller Meldung wird es erst Ende des Jahres ausgeliefert. Die Lieferzeit hat sich also einfach mal auf zehn bis zwölf Wochen verdoppelt Ich habe dadurch stärkere Unannehmlichkeiten zu tragen . Momentan kann ich eine Bestellung bei dieser Firma nicht empfehlen...
1.00
Mangelhaft

dormando.de antwortet: 04.12.2017
Lieber Kunde, wir haben Sie informiert das Ihr Bett mit einem Transportschaden ankam und wir neu bestellen mussten. Somit verlängert sich natürlich die erneute Wartezeit.

Datum der Veröffentlichung
30.11.2017
Datum der Kauferfahrung
23.11.2017
30.11.2017
Schnelle Lieferung und guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
28.11.2017
Leider habe ich bis heute keine Rechnung erhalten. Ansonsten aber alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
27.11.2017
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.11.2016
26.11.2017
Das Bett nutzen wir nun schon fast ein Jahr und haben den Kauf nicht bereut.
Die Lieferung erfolgte korrekt. Lediglich der Aufbau des Bettes durch eine Montagefirma von Domando war eine einzige Katastrophe. Das Bett musste von mir komlett wieder abgebaut und anschließend wieder aufgebaut werden. Beim Hochtragen in die erste Etage wurde eine Delle in die Flurdecke gestoßen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2017
25.11.2017
Ich bin sehr zufrieden. Tolle Ware. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
24.11.2017
Super bed
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
22.11.2017
Freundlicher und engagierter Kundenservice, leider längere Lieferzeit als angegeben
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.10.2017
15.11.2017
Bin rundum begeistert. Die Qualität ist unübertroffen gut. Habe den
Kauf nicht bereut und freue mich jeden Abend auf's neue. Habe vorher andere Latex-Nackenstützkissen benutzt, keines reicht an dieses heran. Kuschlig und doch stützend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
30.09.2017
13.11.2017
Ich bin maximal enttäuscht. 6 Wochen nach Bestellung meldete sich immer noch niemand, also habe ich angerufen. Mir wurde gesagt dass es bei der Buchung ein Fehler gab und ich bekomme nix. Ich könne aber nochmal in Auftrag geben und dann muss ich 4 Wochen warten. Nach 6 Wochen auf dem Boden schlafen hatte ich aber keine Lust mehr. Auftrag storniert. Geld zurück und ab zum Möbelhaus
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
13.11.2017
Einfach nur gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
06.11.2017
Am 2. Oktober bestellt und per PayPal bezahlt, bis jetzt keine Lieferung. Vertrag wurde storniert.
1.00
Mangelhaft

dormando.de antwortet: 13.11.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir haben das Geld erstattet. Sie wurden von uns über den Lieferungsverzug rechtzeitig informiert und auf dem Laufenden gehalten.

Datum der Veröffentlichung
05.11.2017
Datum der Kauferfahrung
11.10.2017
05.11.2017
Ich habe am 11.10. eine Ware bestellt und bezahlt und bis heute nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

dormando.de antwortet: 13.11.2017
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten Sie ja über den Lieferungsverzug informiert und wunschgemäß storniert.

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
01.11.2017
Alles ok, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2017
Datum der Kauferfahrung
23.09.2017
29.10.2017
Lieferung dauerte 1 Woche. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Kommunikation.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2017
Datum der Kauferfahrung
27.08.2017
16.10.2017
Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
13.10.2017
Super Qualität, Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
05.09.2017
11.10.2017
Eine 140x200 Matratze wurde in einem sehr kleinen Karton geliefert, geknickt und leicht vakuumiert. Starker Eigengeruch. . Nach ein paar Tagen stellte sich heraus, dass der Reißverschluss schlecht verarbeitet ist und sich nicht öffnen lässt. Ersatzlieferung: 8 Wochen Ansonsten vergibt der Shop (wie aber andere auch) Fantasienamen für die Matratzen, um Preisvergleich t zu erschweren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
26.09.2017
11.10.2017
Bett als Restposten zum günstigen Preis, die Standardpreise sind teilweise stark überhöht im Vergleich mit denselben Produkten in anderen Online-Shops
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
20.08.2017
11.10.2017
Wir hatten etwas Lieferchaos - lag aber mehr an der Spedition als an Dormando. Kundenservice war freundlich und bemüht das Problem schnell zu lösen.

Die Matratzen und Lattenroste waren gut verpackt und die erste Nacht mit neuer Matratze, ausgewählt über die Filter im Onlineshop, war so gut, dass ich heute Morgen (Mittwoch) erst um halb 10 aufgewacht bin - gut, dass mein Mann mein Chef ist :)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
11.10.2017
Alles gut, nur eine Rechnung habe bisher nicht erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
09.10.2017
gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2017
Datum der Kauferfahrung
29.09.2017
06.10.2017
Alles bestens, gerne wieder. Netter Kontakt per Mail und Telefon. Ware sehr schnell erhalten. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2017
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
28.09.2017
Super Ware, schnelle Lieferung sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2017
Datum der Kauferfahrung
04.09.2017
27.09.2017
Leider war eine Zeitlang der Liefertermin völlig offen. Ansonsten alles OK.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2017
Datum der Kauferfahrung
05.09.2017
14.09.2017
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.08.2017
14.09.2017
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2017
Datum der Kauferfahrung
21.08.2017
14.09.2017
Super Ware , schnelle Lieferung wie zugesagt und Top Preis, gerne mal wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2017
Datum der Kauferfahrung
19.08.2017
11.09.2017
Sehr gute Ware. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2017
Datum der Kauferfahrung
17.08.2017
11.09.2017
schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2017
Datum der Kauferfahrung
13.08.2017
09.09.2017
Etwas lange Lieferzeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2017
Datum der Kauferfahrung
02.08.2017
06.09.2017
Kann man empfehlen, alles Top.
5.00
Sehr gut

dormando.de Bewertungen

dormando.de

Matratzen, Betten und Bettwaren online kaufen

dormando.de wurde am 09.10.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Tel: 069989723310
Fax: 069989723301
info@dormando.de
dormando.de

Anbieter
Bettzeit GmbH
Moselstraße 27
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 101705
Vertretungsberechtigter
Manuel Müller
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dormando.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.