coolstuff.deBewertungen:
273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.356 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt aus Schweden via Palette und die Sendungsverfolgung wird erst aktualisiert sobald es in Deutschland erfasst wurde, somit stand der Status für 3 Werktage "still".
Support hat aber zügig und wahrheitsgemäß via Mail geantwortet.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
Weiterlesen
UW
Uwe W.
Bochum
Bewertungen für coolstuff.de
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder ...alles prima
Gerne wieder ...alles prima
Bewertung melden
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen
Bewertung melden
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice
Bewertung melden
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KV
Klaus V.
Reinheim
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AA
Andreas A.
Mannheim
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
TB
Tilo B.
Haiger
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor einer Woche bestellt, bisher nur die Mitteilung, dass der Auftrag bearbeitet wird, keine Ahnung ob das Paket jemals kommt. Ich bin jetzt dann für 14 Tage im Urlaub.
Bewertung melden
Antwort von coolstuff.de
27.08.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt aus Schweden via Palette und die Sendungsverfolgung wird erst aktualisiert sobald es in Deutschland erfasst wurde, somit stand der Status für 3 Werktage "still".
Support hat aber zügig und wahrheitsgemäß via Mail geantwortet.
Bewertung melden
DD
dieter d.
reiskirchen
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder und immer wieder gern - eine neue Bestellung von mir!!!!!!!!!!
Kurze und Klare Beschreibung des Artikels!!!!!!! Welche auch zu 100 Prozent mit der Lieferung übereinstimmte!!!!!!!!! Kurze und Klare Hinweise zur Lieferdauer-welche auch genau eingehalten wurde!!!!!!!!!!!!!!
Bewertung melden
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell da und der Sorbet Maker funktioniert super. Mein Sohn und mein Neffe freuen sich über „gesundes Eis“ :)
Bewertung melden
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, perfekt verpackt. Bestens zu empfehlen!
Bewertung melden