culinaris.de

Erfahrungen:

Der Service der Berliner Filiale war perfekt! Das online nachbestellte Ersatzteil war sogar direkt im Laden verfügbar. Eine entsprechende Mitteilung wurde mir umgehend zugesandt. Merkwürdig war, dass ich beim Online-Bestellvorgang und bei der Bezahlung via paypal ich keine Möglichkeit hatte, meine Kontaktdaten einzugeben. Daher hatte ich im Nachgang zu meiner Online-Bestellung der Culinaris-Filiale meine E-Mail -Adresse und meine Mobilnummer per E-Mail direkt mitgeteilt.

Ich habe den Artikel bestellt, dieser war noch nicht lieferbar. Jedoch war die Kommunikation sehr gut und ich habe gerne gewartet. Der Artikel wurde inzwischen geliefert und war sehr gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und freue mich.

Toller Service! Wichtig ist nicht nur, dass alles stimmt, sondern wie mit Reklamationen umgegangen wird. Mir wurde in so einem Fall schnell und ganz unkompliziert eine gute Lösung angeboten. Weiterhin wurden mir bei Artikel, die gerade nicht lieferbar waren, gute Alternativen angeboten. Auf diese Weise habe ich meine bestellten Waren vollständig innerhalb von wenigen Tagen erhalten. Vielen lieben Dank und bitte weiter so!

das Bistrot-Besteck der Französischen Firma "Sabre" ist zwar schön, allerdings schlecht verarbeitet, die Nieten der Kunststoffschalen an den Griffen stehen etwa 0,5 - 1 mm raus, manche Nieten sind bündig vernietet, andere nicht, es ist also ein Verarbeitungsmangel. Das merkt man beim Anfassen der Gabel etc. Wohl auch wegen mangelhafter Vernietung wird Wasser unter die Kunststoffschalen der Griffe gedrückt. Ist das jetzt der französische Flair ? Culinaris kann da wohl eher nicht dafür, die werden ja nicht aus Kostengründen Ausschußware bei Sabre Paris geordert haben. Rücksendung wäre zu umständlich, dann habe ich jetzt halt Bistrot-Besteck mit französischem Flair.

Die Kaffeemühle hat nicht mehr richtig funktioniert, ich habe das Problem per Mail geschildert und mir wurde das richtige Ersatzteil angeboten (für 3,99 plus 6,99 Versand) Super Service, das Teil ist eingebaut und die Mühle mahlt wieder einwandfrei. So soll es sein.

Ich hatte in der Vergangenheit Schwierigkeiten, die passenden Korbfilter für meine Kaffemaschine zu bekommen. Daher habe ich mich gefreut nun doch welche bekommen zu haben. Ich hoffe, dass ich auch in Zukunft die Ware bei diesem Händler beziehen kann. Die Lieferung erfolgte umgehend.

Der Service zum Einbrennen meines neuen Woks hat mir sehr gefallen. Die Lieferung war trotz des Services schnell und zuverlässig. Besten Dank!

Ich habe bei Culinaris gekauft, weil sie Drahtbügelgläser mit 18/8 bzw. 18/10 Edelstahl anbieten. In diesem Fall von der Marke Westmark. Diese gibt es leider nur sehr selten. Die meisten Shops bieten nur die qualitativ minderwertige Kupfer-Edelstahl Variante an. Culinaris ist bisher außerdem der einzige Shop, bei dem sämtliche Gläser durchweg unbeschadet angekommen sind, sodass keine Nachlieferung erfolgen musste.

Ich habe mich gefreut, dass ich bei Culinaris fündig geworden bin. Mein Deckel der Dosierflasche war defekt. Die Bestellung und Lieferung war einfach und schnell. Kann Culinaris nur weiterempfehlen.

Es hat ein bissel gedauert bis die Bowlekellen ankamen. Aber sie passen sehr gut in jedes transparente Gefäss und machen den Ausschank einer Frucht-Bowle edler. fein.

Die Lieferung erfolgte etwas unprofessionell. Lose u. rappelig in einem viel zu großen Karton verpackt. Außerdem sind nicht alle Löffel was Größe u. Form betrifft identisch. Eine Retoure erfolgt aber nicht. Sie sind benutzbar.

Die Schalen sind super für Camping und Outdoor, ich habe sie mir in knalligem Pink bestellt. Sie sehen super aus und liegen bequem in der Hand. Die Kaufabwicklung lief einwandfrei!

Erfreulich, eure Nachricht über die neu eingetroffene Ware , schneller Versand , alles heil angekommen

Brauchte ein Kupferpfanne als Geschenk zum 25. Geburtstag meines Jüngsten. Kam schnell, gut verpackt. Super. Und sie sei wohl sehr gut.

Ich habe Culinaris vor Ort in Leipzig kennengelernt als mir die dortige Mitarbeiterin die Funktionsweise eines Bechers total gut erklärte und als ich noch skeptisch war ob irklich kein Tropfen rausfließt, hat sie exta eine Vorführung für mich initiert und durchgeführt. Seitdem bedenke ich gerne Kinder, Schwiegerkinder und Enkelkinder mit diesem Becher...Online gibt es schon mal Probleme mit der Farbauswahl, die dann nicht vorrätig ist, abr sehr freundliches Bemühen das die Bestellung zustandekommt! Nicht so gut finde ich, dass man nicht per Rechnung bezahlen kann. Komischerweise habe ich trotz sonstiger guter Erfahrung mit online banking plötzlich Probleme, dass es heißt, es wäre ein Fehler aufgetreten? Irgendwie klappt es dann, aber ich fühle mich unwohl dabei.

Bei einer angekündigten Lieferung innerhalb von 2 - 3 Werktagen musste ich nach einer Woche - am Samstag, den 20. Dezember - nachfragen, wann die Lieferung voraussichtlich erfolgen wird. Mir wurde dann am Telefon gesagt, dass ein Teil der Lieferung erst am darauf folgenden Montag zur Verfügung steht und im Anschluss alles zusammen versendet wird. Ich war sehr enttäuscht, da eine Lieferung bis Heiligabend sehr unwahrscheinlich war. Am Samstagnachmittag erhielt ich dann die Nachricht, dass meine Bestellung versendet wurde, diese kam dann auch tatsächlich noch pünktlich an. Deshalb ein Stern für die mangelhafte Kommunikation und fünf Sterne, für die dann doch sehr flotte Lieferung, das ergibt im Durchschnitt drei Sterne für meine Bestellung.

Ich hatte zwei Artikel falsch bestellt. Kurzfristig wurden diese Artikel storniert und kamen somit nicht zur Auslieferung. Ein Telefongespräch mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter löste das Problem … wie schön, wenn man noch mit Menschen sprechen kann!

Die Eierlöffel sind genial - die einzigen, die ich kenne , die am Löffelrand vorne spitz auslaufen. Und die Skin sehr stabil, brechen nicht.

Telefonisch gut erreichbar, Produktspezifische Fragen kompetent beantwortet, schnelle Lieferung, gerne wieder😀

Gute und schnelle Lieferung, die Becher sind toll.