Bewertungen für sarenza.de



Gut

3.95/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.056 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 14.023 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Sehr schlechte Kommunikation von Versand und wirklichem ankommen der ware immer wieder vertröstet zu werden
Bin sehr enttäuscht von diesem Service
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Schöner Schuh zu einem tollen Preis.
Umtausch in andere Größe klappte einwandfrei.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Ware genau wie auf der Internetseite beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Alles problemlos. Bin sehr zufrieden mit Ware und Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Alles gut Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Schade fand ich es, dass mein Bestellvorgang abgebrochen wurde,
und ich die letzten beiden Paare meiner Wunsschuhe deswegen nicht erwerben konnte.

Auch der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
14.02.2018
Schnelle Lieferung, Markenware super günstig.
Tolle Angebote
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
14.02.2018
ware war schön und genauso wie beschrieben. Der Schuh war nur einfach zu klein. Ein Problem von Adidas
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Alles bestens geklappt-jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Gute Ware, schneller Versand, preiswert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Die Verpackung ist eine Katastrophe Sarenza macht sich keine Gedanken für den Kunden.
Die Schuhschachteln sind schön mit einer Rosa-band geklebt, dass es sich auf dem Weg nicht öffnet. Und der Kunde, bei Rücksendung ??
Die Versand-box ist noch schlimmer Man klebt es ganz gemütlich auf 3 Seiten, aber dann, wie schließt der Kunde wieder den Karton, ohne die ganze Klebebandrolle zu benutzen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
11.02.2018
Die Schuhe kamen sehr schnell und sehen auch aus wie auf der Abildung. Ich werde bestimmt nochmal hier bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
11.02.2018
Wenn die wäre nicht so lange gebraucht hätte wäre alles perfekt habe ab 1.2.18 bestellt und am 9.2.18 kam die Ware erst so lang hab ich eig noch nicht gewartet
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
11.02.2018
Super Anbieter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
10.02.2018
Klasse, alles wie bestellt. Auch der Umtausch hat super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
09.02.2018
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Lieferung entspricht voll meinen Erwartungen, sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Vor allem bestelle ich Marken über Sarenza, die ich in den Läden nicht in großer Auswahl finde. Ich bin immer sehr zufrieden mit Lieferung und auch mit der manchmal nötigen Rückerstattung. Ein Lob an das Sarenza-Team.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Die bestellten Herrenslipper waren preislich recht günstig , wobei die Warenqualität überraschend gut ausfiel. Außerdem klappte die Rücksendung des nicht passenden Auswahlpaares ganz hervorragend und die Erstattung des zu viel gezahlten Geldes erfolgte äußerst zügig. So war ich , insgesamt betrachtet , überaus zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Rasante Lieferung, Artikel 1a
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Gut, werde wieder bei Ihnen kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Es hat alles perfekt geklappt, d.h., ich bin rundherum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Sauber und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Alles Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Das Paket war sehr stark zugeklebt und es kam nicht innerhalb von 24 Std. an.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
06.02.2018
Lieferung verzögerte sich aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen. Sendungsverfolgung war zunächst nicht möglich In der Bestellbestätigung hieß es sowohl Vorkasse als auch Rechnung. Artikel hieß es 1 Nummer kleiner als üblich bestellen . Habe ich Gott sei Dank nicht gemacht. Als Schuh kam festgestellt, dass 1 Nummer größer als üblich angebracht gewesen wäre. Gesamtnote eher 4 als 3
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
05.02.2018
Ich bin immer sehr zufrieden und kaufe gerne bei Euch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
05.02.2018
war schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
04.02.2018
Alles super funktioniert Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
04.02.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
Mit ein wenig mehr Offenheit und Ehrlichkeit wäre es bestimmt anders gelaufen
1.00
Mangelhaft

sarenza.de antwortet: 06.02.2018
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns erhalten haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Ihnen diesbezüglich keine Fakten vorenthalten und Sie über den Stand der Lieferung informiert. Für die Umstände wurde Ihnen eine Entschädigung zugeteilt. Ihr Sarenza-Team

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
Ich hatte die Bestellung am gleichen Tag, als ich sie bestellt hatte, per E-Mail storniert, dennoch wurde sie mir zugeschickt. Das finde ich sehr ärgerlich, da ich nun wieder die Retourenaufkleber etc. ausdrucken und das Paket wieder zu DHL bringen musste.
3.33
Befriedigend

sarenza.de antwortet: 06.02.2018
Liebe Kundin, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Bestellungen werden vom Lager so schnell vorbereitet, dass eine Stornierung der Bestellung nur innerhalb einer halben Stunde nach Bestellaufgabe möglich ist und hinterher leider nicht. In dringenden Fällen können Sie unseren Kundenservice anrufen, der umgehend eien Stornierung ausführen kann. Ihr Sarenza-Team

Datum der Veröffentlichung
02.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
02.02.2018
Schnell geliefert und Schuhe wie abgebildet und passen perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Die Schuhe wurden schnell verschickt und durch die Sendeverfolgung war alles nachvollziehbar. Markenschuhe in sehr guter Qualität und einem vernünftigen Preis. Leider haben die Schuhe nicht gepasst - aber die Rücknahme war problemlos und die Rückerstattung ebenfalls schnell. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
alles war sehr gut Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Prima Alles ausgezeichnet. Schuhe sind genau richtig Alles passt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Lieferung schnell und wie bestellt. Leider haben die Schuhe nicht gepasst. Die Rücksendung war unproblematisch und der Kaufpreis wurde zügig zurückerstattet. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

sarenza.de Bewertungen

sarenza.de

Schuhe & Taschen

Bei Sarenza.de finden Sie eine riesige Auswahl an Schuhen, die Sie einfach und bequem online kaufen können. Ob Herren-, Damen- oder Kinderschuhe, sarenza.de bietet ein einmaliges Online-Einkaufserlebnis. Das Angebot umfasst Schuhe vieler bekannter Marken wie Geox, Converse oder Guess. Die passende Tasche zu Ihren Schuhen können Sie ebenfalls hier erwerben. In diesem Onlineshop finden Sie Damenschuhe in Größe 34 bis 45 und Herrenschuhe in Größe 36 bis 51. Der Versand ist kostenfrei und Sie können Ware innerhalb von 100 Tagen zurückschicken oder umtauschen.

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sarenza.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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