Zertifikat für sarenza.de

No. XF40098DF5751A7DDB48A173C9FA8757E
 

Zertifiziert seit
22.07.2011
Gültig bis
21.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sarenza.de



Gut

4.11/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.713 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 13.781 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Bin mit der Ware und der Lieferung super zufrieden Werde öfter hier bestellen.
5.00
Sehr gut

Mit der Lieferung war alles ok, allerdings hat mir das Modell nicht gefallen und ich musste es zurück schicken. Das hat aber auch einwandfrei funktioniert.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Rund um zufrieden
5.00
Sehr gut

Hallo Sarenza Team,

würden uns freuen wenn wir die bestellte und bezahlte Ware erhalten würden.
Die Versanddauer bekommt langsam Steinzeitniveau

MfG

Olaf Persen

-
1.00
Mangelhaft

Die bestellten Schuhe wurden schnell geliefert, die Qalität der Ware ist sehr gut. Da ein Paar leider nicht gepasst hat, musste ich dies zurücksenden. Der Kundenservice hat mir schnell online die entsprechenden Versandaufkleber zugemailt. Die Bestätigung der Rücksendung kam sehr zeitnah. Für mich alles perfekt und jederzeit zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Schnell angekommen, gut verpackt, Schuh durch Reduzierung sehr "preiswert"
5.00
Sehr gut

Ich habe an einem Sonntag bestellt und die Schuhe erst am darauffolgenden Samstag erhalten. Das ist viel zu lang
Mein Willkommensgutschein wurde auf die komplette Bestellung aufgeteilt. Ich hatte die Schuhe zur Anprobe in verschiedenen Größen bestellt. Durch die Rücksendung habe ich jetzt nur einen 10€ Gutschein und keine 20€ wie vorher angenommenen.
Fazit: Einmal und nie wieder
2.00
Ausreichend

Sehr schnell Lieferung
Ausgezeichnete Qualität von der Ansicht her
Guter Service
5.00
Sehr gut

Es hat alles wunderbar geklappt. Die Ware wie beschrieben ... Verpackung toll.
4.67
Sehr gut

hat alles super geklappt .
5.00
Sehr gut

Schnell geliefert, tolle Qualität, nichts zu beanstanden
5.00
Sehr gut

Alles bestens, wie immer. Super service.
5.00
Sehr gut

Ich habe nun schon zum zweiten Mal bei Sarenza bestellt und bin hoch zufrieden.
Lieferung, Service, Qualität alles perfekt
5.00
Sehr gut

Vom Service war ich überzeugt. Leider hat der Schuh nicht gepasst und die Farbe der Sohle hat gestört. Sonst alles super.
4.67
Sehr gut

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten...
1.00
Mangelhaft

Wie immer super toll in der Abwicklung und im Service. Ich bin ein Fan von Sarenza.
5.00
Sehr gut

war sehr zufrieden ,schnelle Lieferung und bearbeitung, werde wieder dort bestellen, danke
5.00
Sehr gut

Ich habe an einem Sonntag bestellt und die Schuhe erst am darauffolgenden Samstag erhalten. Das ist viel zu lang
Mein Willkommensgutschein wurde auf die komplette Bestellung aufgeteilt. Ich hatte die Schuhe zur Anprobe in verschiedenen Größen bestellt. Durch die Rücksendung habe ich jetzt nur einen 10€ Gutschein und keine 20€ wie vorher angenommenen.
Fazit: Einmal und nie wieder
2.00
Ausreichend

Bester Preis im Netz und ein sehr guter Kundenservice, ein dickes Dankeschön an Sarenza.
5.00
Sehr gut

Ich habe bis heute keine Ware bekommen
1.00
Mangelhaft

Versand dauert recht lange. Gutscheine werden leider auf die Artikel aufgeteilt, so dass bei einer Retoure nur noch eine Teilersparnis vorliegt. Bei anderen Online-Shops läuft dies besser ab.
4.00
Gut

Ware noch immer nicht erhalten, Bestellung war bereits am 28.11.2017
Keine Erklärung betr. der Verzögerung erhalten.
Am 04.04.2017 erhalte ich Mail, dass Bestellung in 3-4 Tagen ankommen wird. Heute ist der 12.12.2017 - noch immer nichts erhalten.
Nach 30 Min. in der Hotlineschleife habe ich aufgelegt.
Werde nicht mehr bestellen, total unseriös wirkt das Ganze.
1.00
Mangelhaft

Die Ware und der Preis sind toll,aber statt 24 Stunden-Lieferung waren
es leider 9 Tage...
3.67
Gut

...ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

die angebotenen Produkte sind gut und entsprechen der Produktbeschreibung.
4.67
Sehr gut

zu vorgenannter bestellnummer:

ware wurde bis heute nicht geliefert....

generell (andere bestellungen) :

kein retourenschein in der sendung. muss umständlich gesucht und ausgedruckt werden

paketgröße zu unhandlich/ zu groß bei bestellung eines schuhpaares
1.50
Ausreichend

Ich habe die Ware bis heute noch nicht erhalten Sehr ärgerlich
1.00
Mangelhaft

Artikel noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Die Schuhe kamen über eine Woche zu spät. Zudem gab es ein paar Tage nach der Bestellung 30 Rabatt, hätte ich gewusst, dass ich so lange auf die Schuhe warten muss, hätte ich später bestellt. Ich würde immer wieder auf später vertröstet und auf meine Anfrage wurde nicht geantwortet. Schlechter Service.
1.67
Ausreichend

Am 28.11 bestellt, heute ist der 10.12, und ich habe immernoch keine Ware erhalten ....
1.00
Mangelhaft

Ich bin mit allem sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Leider habe ich noch keine Ware bekommen,somit kann ich auch keine Bewertung abgeben
1.00
Mangelhaft

Leider ist bis heute (10.12.) noch keine Ware eingetroffen, aber das Konto bereits seit 05.12. belastet.

Somit kann ich auch leider keinerlei Auskunft über die Ware geben.
1.00
Mangelhaft

Ich habe die Ware noch nicht erhalten
Ich warte schon 11 Tage
1.00
Mangelhaft

Habe am 27.11.17 bestellt und trotz Ankündigung bis heute leider keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Immer noch nach zwei Wochen Bestellung hab ich meine wahre nicht bekommen, es ist schon zweites Mal :/
1.00
Mangelhaft

Ich bin mit allen meinen Bestellungen jederzeit absolut zufrieden.
5.00
Sehr gut

sarenza.de Bewertungen

sarenza.de

Schuhe & Taschen

sarenza.de wurde am 22.07.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei Sarenza.de finden Sie eine riesige Auswahl an Schuhen, die Sie einfach und bequem online kaufen können. Ob Herren-, Damen- oder Kinderschuhe, sarenza.de bietet ein einmaliges Online-Einkaufserlebnis. Das Angebot umfasst Schuhe vieler bekannter Marken wie Geox, Converse oder Guess. Die passende Tasche zu Ihren Schuhen können Sie ebenfalls hier erwerben. In diesem Onlineshop finden Sie Damenschuhe in Größe 34 bis 45 und Herrenschuhe in Größe 36 bis 51. Der Versand ist kostenfrei und Sie können Ware innerhalb von 100 Tagen zurückschicken oder umtauschen.

Kontakt
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
Frankreich
kundenservice@sarenza.de
sarenza.de

Anbieter
Sarenza SA
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
Frankreich
Handelsregister
RCS Paris B 480 188 507
Vertretungsberechtigter
Stéphane Treppoz
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sarenza.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.