Bewertungen für sarenza.de



Gut

3.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.746 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 14.204 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Alles in allem rund um zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Lt. Website 2-3 Tage Lieferzeit. Realität 1,5 Wochen hat meine Lieferung gebraucht bis sie an kam. Kundenservice Hotline 20 Min Wartezeit oder garkein Kontakt per Tel möglich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Bestellt am 10.04. geliefert am 19.04., sorry aber das geht gar nicht....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Leider dauerte die Lieferzeit länger als angegeben. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde festgestellt, dass es Probleme mit DHL gibt und die Nachforschungen bereits am Laufen sind. Es ging um mehrere Pakete von zwei Versendungstagen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Es kann passieren passieren dass es Probleme mit DHL gibt. Dann informiere ich aber meine Kunden und warte nicht ab bis diese nach 1 Woche anrufen und nachfragen wo die Ware bleibt Danach ging es dann auf einmal ganz schnell. Als Neukunden überlegt man dann zweimal ob man hier nochmal etwas bestellt Es gibt genügend Alternativen zur Auswahl. Mal sehen wie jetzt der Umtausch funktioniert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Ich finde die Kartonagen mit dem Abreißdeckel unpraktisch für eine retour. Teilweise ist Qualität (Leder) nicht besonders. Und bei Schuhen innerhalb eines Labels (Adidas) fallen die Größen so extrem unterschiedlich aus. Sehr schwer etwas passendes zu bestellen. Außerdem finde ich den Kundenservice per E-Mail auch nicht optimal. Es dauert viel zu lange bis mal eine Antwort kommt Per Fon besser.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Alo kann nichts negatives mitteilen , da alles glatt gelaufen ist.
Super schnelle Lieferung. Ware ist wie versprochen gewesen. Mehr kann man nicht erwarten.
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Alles TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Sehr schnelle Lieferung, ein sehr toller Schuh ich bin vollstens zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
19.04.2018
Ich bedaure das die Ware nicht auf Rechnung bestellen werden kann.
Wenn man die Ware schon bezahlt hat, bekommt man nur ein Paket mit der Ware zugestellt. Es besteht keine chance etwas zurück zu schicken, wenn es nicht passt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Ware 10 Tage unterwegs, keine Antwort auf Mail.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
wunderschöne blaue Sandalette, passt perfekt und sieht mit den Röschen obendrauf sehr filigran aus. Schnelle Lieferung und gute Qualität - habe bisher viel Lob für diese schönen Schuhe bekommen ;-)) gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Alle gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Die Ware kam später als zunächst angekündigt. Sonst alles gut Danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Kein Retoure Schein beiliegend. Auch nach mehrmaliger Anfrage für Retoure Schein keine Antwort bekommen. Abwicklung über Klarna unübersichtlich, bei 2 Bestellungen. Zahlung von 3,- Euro bei Klarna wird leicht übersehen, da an anderer Stelle steht 0,- Euro dann kommt höhere Mahnung. Möchte aber den Artikel zurück schicken, soll aber Rechnung bis heute bezahlen. Keine Antwort dazu von Ihnen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Schnelle Lieferung und erhalten was ich bestellt hatte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Super schnelle Lieferung. Schuhe sehen genauso wie auf dee Abbildung aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Ich bin mit allem zufrieden gewesen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Alles bestens Gesamte Kaufabwicklung hervorragend, insbesondere in Zusammenarbeit mit Klarna.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Topp Bestelle gerne wieder bei Sarenza. Schnelle Lieferung, bestellte Ware entspricht voll meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Leider nicht gepasst
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Schnelle Lieferung, Wäre in super Zustand, allerdings war der Karton aufgerissen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Leider gab es an einem Schuh bereits nach wenigen Minuten in der Wohnung zwei kleine Risse am oberen Rand.
Auch finde ich es zu umständlich, dass kein Rücksendeschein im Paket liegt, sondern dieser erst umständlich angefordert werden muss.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
hallo.bei der ersten bestellung wurden mir 20 euro gutschein versprochen,dann habe ich bestellt,und konnte nicht einlösen da der wert unter 100 euro lag.sodann bestellte ich für 114 euro und gab wieder den gutschein ein.plötzlich hies es dass er für die artikel nicht gilt.ich finde das sehr unserös.lg nicol krebs
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Schnelle Lieferung - leider haben mir die Schuhe weder gepasst noch gefallen - schnelle und unkomplizierte Retoure. So muss das sein
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Die gelieferten Schuhe sind gut und entsprechen der Warenbeschreibung. Weil ich eine kleine Schuhgröße habe und früher die Möglichkeit hatte entsprechend einzukaufen, überwiegend italienische Fabrikate, gibt es bei Schuhbestellungen kleine Schwierigkeiten. Allerdings möchte ich ausdrücklich betonen, dass die Möglichkeit besteht, die nicht gut passenden Schuhe wieder zurück zu senden. Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Alles Bestens und Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
Super schnelle Abwicklung bei Rücksendung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
Schnelle Lieferung. Schuhe von sehr guter Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
Lieferung und Versand sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
einfach sute Waren und schneller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
15.04.2018
die ware, die Sandalen waren so schwer am fuss es fühlte sich an blei an den füssen zu haben.
es tut mir leid aber mit solchen Sandalen ist es kein vergnügen herum zu laufen.
vielleich finde ich ja noch was in der gleichen art.
freundliche grüsse
marlies
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
Am 10.04. angeblich verschickt und bis heute nicht angekommen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
14.04.2018
Schnell wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
14.04.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und auf meine Anfrage per Mail auch immer noch keine Antwort erhalten. Der von mir bereits gezahlte Betrag wurde bisher nicht zurückgebucht.

Mit freundlichen Grüßen

Meike Kümper
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
14.04.2018
Leider war die Passform des Schuhs nichts für mich. Sonst alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
14.04.2018
Die bestellte Ware ist tadellos und genauso, wie beschrieben. Die Verpackung ist sehr gut und auch ansprechend. Nur die Lieferzeit war mir persönlich etwas zu lang - 8 Tage. Von Amazon und Co. ist man deutlich kürzere Lieferzeiten gewohnt - vielleicht ist man aber auch ein schon zu sehr verwöhnt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
sehr geehrte Damen und Herren, eswar wirklich alles sehr gut von Bestellung über Versand, sehr schnell alles Tiptop, nun ware ich sehr froh sie streichen meine Mail adresse wieder den ich bestelle seeehr selten über Internet, und dies dann sehr gezielt, und ich möchte keine Newsletter oder sonstig Infos in Zukunft

Dann ware ihr Service super Spitzen Klasse im Ernst
mit frdl. Grüssen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Top-Ware
5.00
Sehr gut

sarenza.de Bewertungen

sarenza.de

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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