Bewertungen für sarenza.de



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.426 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sarenza.de schon 14.874 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
15.09.2018
Sie waren leider zu eng
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
15.09.2018
Super schnelle Lieferung. Alles in Ordnung. Tolle Tasche und einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Weil man den Retoureschein ausdrucken muss und er nicht dabei liegt. Zum ausdrucken muss man einen Drucker haben weil man sich auch einwählen muss ins Konto. Ganz schwache Leistung für so ein grosses Unternehmen mit so tollen Marken.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Die Schuhe waren viel zu eng. Ist das zweite Mal, das mir das bei Kickers passiert. Müsste irgendwo als Kommentar stehen
Die Bearbeitung der Retoure dauert inzwischen ziemlich lange bei Seranza, besonders wenn man bedenkt, wie schnell das Geld eingezogen wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Die Wäre ist leider bis heute nicht angekommen....der Kundenservice hat sich einmal gemeldet, seitdem leider nicht mehr...keine Schuhe, aber 230€ weg...
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Prima, auch die Rückerstattung ohne Probleme
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
12.09.2018
Sehr schnell und wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
11.09.2018
Sehr rasche Lieferung, super "Betreuung", wunderbare Schuhe, aber leider zu eng für mich, darum leider zurück. Ich werde versuchen, diese noch in einer weiteren Größe zu bestellen und hoffe, dass diese dann passen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
11.09.2018
Alles super und schnell gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
09.09.2018
Sehr schöne Schuhe zu einem fairem Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
09.09.2018
Alles okay.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
09.09.2018
Wunderbare Wäre, tolle Qualität, Flotte Lieferung , sehr netter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
schnelle Lieferung, gute Ware und top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Alles super. Lieferung super schnell und die Schuhe sehen super aus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Alles war super Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Super Service und super Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Super schneller Service. Leider waren mir die Schuhe zu grosd
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
26.08.2018
sehr schnelle Lieferung, sehr bequemer Schuh
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
25.08.2018
Da ich das erstemal bestellt habe, bin ich überrascht wie alles super geklappt hat.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
25.08.2018
Volle Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
24.08.2018
Kundenservice super schlecht
Da anscheinend durch einen buchungsfehler die Zahlung nicht ausgeführt wurde hat Sarenza gleich ein Inkasso Unternehmen beauftragt und somit das 3 fache der Kosten verlangt ohne vorher eine Zahlungs Erinnerung zu schicken und mich darauf hinzuweisen das die Zahlung nicht ausgeführt wurde. Werde nie wieder bei Sarenza bestellen das ist mal klar
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
24.08.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Lieferung und Ware genau wir angekündigt/beworgen. Alles prima.
Kundenservice kann nicht wirklich beurteilt werden, da wir keinen persönlichen Kontakt benötigten. Die Bestätigungsmails schienen automatisch und/oder dienten nur der Info. War auch alles in Ordnung so.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.08.2018
es braucht keine persöhnliche Bewertung , siehe oben
ich war bis jetzt zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Retouren sind mühsamEttikete fehlt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.08.2018
Der Schuh ist bequem und sieht sehr ansprechend aus.
Leider quietscht ein Schuh beim Laufen, was ich von einem Schuhmacher
überprüfen lassen werde, der vielleicht Abhilfe schaffen kann.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
19.08.2018
alles tip top. Top Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Einfach super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Schnelle, kostenlose Lieferung. Falls der Artikel nicht gepasst hätte, so hätten wir ihn auch kostenlos zurückschicken können. Das passt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Schneller, unkomplizierter Service Tolle Schuhe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Rasche und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung - wie gewohnt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Die Ware war sehr schnell Da Und auch sehr top. Ich war sehr zu Frieden Doch was mir aufgefallen ist das Paket war sehr zu gross Obwohl ich ein paar Socken Wolte:)

LG
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
alles super gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Einwandfreie und schnelle Lieferung. Besteller Artikel entspricht den Vorstellungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Leider ist mir ein Schuh zugestellt worden, der etwas Beschädigt war. Als wurde er bereits getragen.
Dieverse Schuhe sind laut Aussage vom Kundendienst sehr klein gearbeitet. Es wäre hilfreich bei der Bestellung einen Hinweis zu erhalten, damit man die Schuhe evtl. eine Nummer grösser bestellen kann.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Sehr zufrieden. Leider habe ich Rechnung nicht erhalten und muss nun dem nachrennen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

sarenza.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sarenza.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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