Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.10.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung der Ersatzteile und Produkte hervor. Die anschaulichen und detaillierten Videoanleitungen werden als äußerst hilfreich empfunden und erleichtern die Reparatur erheblich. Auch der persönliche, schnelle und kompetente Kundenservice wird von nahezu allen Kunden als herausragend und vorbildlich beschrieben. Die angebotenen Produkte und Anleitungen führen in den meisten Fällen zur erfolgreichen Behebung des Druckerproblems. Zudem wird die hohe Qualität der gelieferten Ersatzteile und Produkte sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis von den Kunden sehr geschätzt. Der Bestellprozess und die Reparatur werden als unkompliziert und benutzerfreundlich wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.graf-electronics.de
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Verifiziert
Das Ersatzteil wurde erneut geliefert.
Nach anfänglichen Komplikationen und erfolgter Neulieferung des Erstzteils für meinen Drucker bin ich überrascht, dass es heute noch Unternehmen gibt denen Service für den Kunden noch etwas bedeutet.
Der erneute Einbau des Ersatzteils wurde per Mail sehr eng durch den
Firmeninhaber selbst begleitet. Hierfür meinen herzlichen Dank für die Unterstützung! Die Hompage der Fa. graf-electronics liegt nun unter meinen Favoriten ab!
Herzlichst, JK
Antwort von www.graf-electronics.de
Herzlichen Dank für diese wunderbaren Worte, Herr K.! Es freut mich persönlich sehr, dass ich Ihnen beim Einbau des Ersatzteils für Ihren Drucker so direkt weiterhelfen konnte. Genau dieser Service ist unser Anspruch bei graf-electronics. Dass wir nun einen Platz in Ihren Favoriten haben, ist für mich das schönste Kompliment. Viel Freude mit dem Gerät und bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße Eugen Graf
Verifiziert
Lieferung war schnell, gute Anleitung
Lieferung war schnell. Bauteil zusammen mit der ausführlichen Anleitung im Youtube-Video hat meinen Drucker wieder einsatzfähig gemacht. Gerne wieder.
Antwort von www.graf-electronics.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schnell geliefert und dank Video-Tutorial erfolgreich repariert, genau so soll es laufen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Beste Grüße
Ihr Team von Graf Electronics Print Solutions
Verifiziert
Kyocera druckt wieder perfekt
Die Videoanleitung war absolut hilfreich. Der Drucker liefert wieder perfekte Ergebnisse. Vielen Dank für das Angebot.
Antwort von www.graf-electronics.de
Herzlichen Dank für das tolle Feedback!
Dass Ihr Kyocera-Drucker mit Hilfe unseres Videos wieder wie gewohnt einwandfrei druckt, ist klasse. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen, wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Beste Grüße
Eugen Graf und das Team
Verifiziert
Problemlos
Ich habe die Ware zwar noch nicht ausgepackt (weil ich sie bewusst an eine Adresse weit weg von mir habe schicken lassen), aber ich kann sagen, dass der Bestellprozess problemlos und zügig verlief.
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass beim Bestellprozess und dem Versand an Ihre Wunschadresse alles reibungslos geklappt hat.
Sobald Sie die Ware am Zielort auspacken, wünschen wir Ihnen viel Freude damit! Falls beim Auspacken oder der Einrichtung doch noch Fragen auftauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Eugen Graf & das Team
Verifiziert
Super Service
Bei Graf Electronics gibt es Support, wie man ihn sich wünscht. Ein breites Spektrum an Ersatzteilen nützt nämlich nichts, wenn man nicht weiss, wie man ein Gerät fachmännisch öffnet, mit welchem Ersatzteil man das Problem beheben kann und wie man es austauscht. Das ist in diesem Shop wirklich bestens gelöst. Ich bin sehr froh, meinen Kyocera P5026cdn durch den Einbau einer neuen Farb-Trommel "DK5231" zum Weiterbetrieb verholfen zu haben.
Fairer Preis - schnelle Lieferung - super Videoanleitung dazu - und schnelle Antwort bei Rückfrage zur Reparatur. Gerne wieder!!!
Viele Grüße
GROSLU
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Unser Ziel ist es, unseren Service und die Begleitvideos so verständlich zu gestalten, dass auch Laien ihre Geräte kosteneffizient und erfolgreich selbst reparieren können.
Mit freundlichen Grüßen Graf-Electronics Team
Verifiziert
Mit der sehr guten Videoanleitung ist der Tausch durchführbar und liefert danach wieder ein sauberes Druckbild.
Verifiziert
Einfach perfekt. Anfrage zum Produkt wurde sehr schnell beantwortet und Bestellung sehr schnell geliefert. Was außerdem noch super ist, sind die sehr gut gemachten Erklärungsvideos.
Danke für die tolle und schnelle Bestellungsabwicklung.
Grüße Hermann
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen Dank für die großartige Rückmeldung, lieber Hermann!
Schneller Service, gute Anleitungen und zügige Lieferung sind uns ein großes Anliegen – schön, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen dir weiterhin gutes Drucken und sind bei zukünftigen Fragen jederzeit gerne wieder für dich da!
Ihr Team von Graf Electronics Print Solutions
Verifiziert
Ohne Support den Drucker reparieren
Aufgrund der Videoaufnahme bin ich auf die Firma Graf gestoßen und konnte ohne externen Support mein Problem lösen.
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Genau das ist das Ziel unserer Videos: Hilfe zur Selbsthilfe, damit Sie Ihren Drucker schnell, einfach und ohne fremde Hilfe wieder fit bekommen. Schön, dass Sie so auf uns aufmerksam geworden sind und die Reparatur auf Anhieb geklappt hat!
Weiterhin frohes Drucken und herzliche Grüße
Eugen Graf & das Team von Graf-Electronics
Verifiziert
Lieferung und Qualität hat mir gefallen. Funktioniert sehr gut. Immer wieder
Verifiziert
Die Lieferungen sind sehr schnell und die Ware hat eine sehr gute Qualität.
Verifiziert
Super Service. Schnelle Lieferung. Super Videoanleitung. Laut IT-ler lohnt sich die Reparatur nicht und ich brauche ein neues Gerät. Nun habe ich es selbst repariert, dank der Anleitung und dem Ersatzteil von Graf Electonics.
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen Dank für diese geniale Rückmeldung!
Genau für solche Erfolgsmomente machen wir unsere Reparatur-Sets und Videos! Es freut uns riesig, dass Sie es der IT bewiesen haben und der Drucker dank des Ersatzteils wieder einwandfrei läuft – das spart Geld und schont die Umwelt.
Weiterhin frohes und erfolgreiches Drucken!
Ihr Team von Graf Electronics Print Solutions
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Auswahl, genauso wie die Kaufabwicklung!
Verifiziert
Unterstützung bei Problemsuche und Behebung
Ich habe ein Foto der fehlerhaften Druckerausgabe an Hr. Graf geschickt. Ich erhielt noch am selben Tag eine Rückmeldung mit der Einschätzung der Fehlerursache. Entsprechen dieser Einschätzung habe ich die Ersatzteile bestellt.
Diese wurden noch am selben Tag an DHL übergeben. Auf Grund einer Verzögerung bei DHL trafen die Teile erst nach 5 Tagen bei mir eine.
Nach Einbau der Ersatzteile, wobei die YouTube Videos der Firma Graf electronics sehr hilfreich waren, ist das Problem gelöst.
Es war eine sehr kompetente und schnelle Lösung durch das Unternehmen.
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Es ist unglaublich erfreulich zu lesen, dass Sie so begeistert von unseren Produkten und unserem Service sind. LG Graf-Electronics Team
Verifiziert
Vielen Dank für die schnelle Hilfe, der Drucker läuft wieder. Top Service - So muss es sein!
Antwort von www.graf-electronics.de
Herzlichen Dank für Ihre klasse Bewertung!
Schnell, unkompliziert und erfolgreich- genau so muss Service sein. Schön, dass Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert!
Wann immer Sie wieder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Team von Graf Electronics Print Solutions
Verifiziert
TOP ! Absolut empfehlenswert ! Schnell & kompetent !!!
Verifiziert
Druckt wieder wie neu.
Das Set "Transfer UNIT cleaning assembly für Transfer Band TR-5230 für Kyocera M5521" ist jeden Cent wert: Die leidigen Streifen und das Schmieren beim drucken sin verschwunden. Dabei ist der Einbau kinderleicht.
Antwort von www.graf-electronics.de
vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns riesig zu lesen, dass die Streifen und das Schmieren Geschichte sind – genau das ist das Ziel, für das wir jeden Tag arbeiten.
Es ist immer wieder ein Erfolg, zu sehen, wie ein vermeintlicher 'Defekt' mit dem richtigen Handgriff und ein wenig Mut zur Selbsthilfe in Wohlgefallen auflöst. Dass Sie den Einbau als 'kinderleicht' empfunden haben, zeigt, dass Sie das hervorragend gemeistert haben. Viel Freude an den nun wieder perfekten Ausdrucken!
LG Graf-Electronics Team
Verifiziert
Gewohnt schnelle und qualitativ gute Lieferung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Preise
Verifiziert
Sehr gute Anleitung auf Youtupe und sehr gute Lieferung .
Antwort von www.graf-electronics.de
Herzlichen Dank für das tolle Feedback!
Gute Anleitungen und ein schneller Versand stehen bei uns an erster Stelle. Schön, dass Sie so zufrieden sind, wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Beste Grüße
Ihr Team von Graf Electronics Print Solutions
Verifiziert
Gute Ware, gute Video Anleitung, sehr zufrieden
Reparatur-Set für Drucker war sehr gut, besonders das hervorragende Video für den Einbau war äußerst hilfreich.
Antwort von www.graf-electronics.de
Vielen Dank für dieses fantastische Feedback!
Es freut uns riesig, dass das Reparatur-Set und die Video-Anleitung Ihnen so gut weitergeholfen haben! Wir stecken viel Herzblut und Praxiswissen in unsere Anleitungen, damit der Einbau Schritt für Schritt reibungslos gelingt.
Schön zu hören, dass Ihr Drucker dank Ihres Einsatzes wieder läuft!
Herzliche Grüße
Ihr Eugen Graf & Team
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