Zertifiziert seit: 06.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität hervor. Besonders positiv werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die unkomplizierte Bestellung und die einfache Montage der Produkte bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet bei zahlreichen Kunden Anerkennung. Reklamationen und Probleme werden meist schnell und kundenorientiert bearbeitet, wobei der unkomplizierte Umgang mit Ersatzlieferungen besonders geschätzt wird. Einige Kunden bemängeln gelegentliche Lieferverzögerungen oder eine mangelhafte Avisierung. Einzelne Kritikpunkte betreffen zudem Material und Verarbeitung der Produkte. Es gibt vereinzelt Unzufriedenheit in Bezug auf die Lieferkosten sowie in seltenen Fällen bei den Zahlungsmodalitäten.
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