Die Bewertungen für hhl-schwerlastregale.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das unkomplizierte und reibungslose Bestellverfahren. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet vielfach Anerkennung. Besonders hervorgehoben wird der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Verpackung wird meist als gut empfunden.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Beschädigungen oder der Stabilität einzelner Teile sowie an der Verpackung hinsichtlich des Schutzes vor Schäden. Einige Kunden empfinden die Versand- oder Speditionskosten als zu hoch. Zudem werden die Kommunikation und Ankündigung der Lieferung durch die Spedition sowie die Kommunikation bei Problemen als verbesserungswürdig beschrieben. Gelegentlich treten kleinere Probleme bei der Zahlungsabwicklung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Lieferung hat gut geklappt, jedoch sind wir von der Qualität ein wenig enttäuscht. Die Räder scheinen uns für ein Schwerlastregal etwas ,,zierlich,, geraten und als Einlegeböden hätte ich mir für den Preis Siebdruck, - Tischler, - oder zumindest Sperrholzplatten gewünscht. Die gelieferten Spanplatten sind kategorisch ganz unten und beschädigt geliefert worden. Mit freundlichen Grüßen
H.-W. Kattenpohl
Antwort von hhl-schwerlastregale.de
Sehr geehrter Herr Kattenpohl,
es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht entspicht. Es ist ansonsten unser absoluter Bestseller. Wir garantieren zu 100 %, dass die Rollen die für das Regal angegebene maximale Last tragen können und haben diesbezüglich keinerlei Beanstandungen.
Auf der Produktseite ist vermerkt, dass das Regal mit Spanplatten geliefert wird.
Wir bedauern jedoch sehr, dass die Platten beim Transport beschädigt wurden und bitten Sie, sich mit einer Schadensmeldung an unseren Kundenservice zu wenden:
kundenservice@hhl-schwerlastregale.de
Wir sind bemüht, Ihnen schnell und unkompliziert entgegenzukommen. Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr HHL-Team
sehr zuverlässig und bei Rückfragen sofort bereit zu helfen.
beschädigtes Teil wurde sofort anstandslos und zeitnah nachgeliefert. Jederzeit wieder!
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Bestellabwicklung und Lieferung einwandfrei
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Nach der Bestellung gab es wegen der BIC etwas Probleme, dann ging alles Ordentlich durch. Leider gab es allerdings einen Transportschaden, der schnell und voll zufrieden erledigt wurde. Danke
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Keine Empfehlung : Bitte in Baumarkt gehen und kaufen..
Ich habe für Lieferung inkl. Ladebordwand und Versand insgesamt 198 € bezahlt. Dafür erwarte ich eine ordentliche und professionelle Lieferung. Stattdessen wurde die Ware einfach auf den park platz abgestellt – ohne Unterstützung beim Transport zum Zielort.
Noch schlimmer: Der Fahrer hat mein Personal angeschrien, was absolut unprofessionell und respektlos ist.
Ich habe die Firma telefonisch kontaktiert, aber keine vernünftige Lösung oder Erklärung erhalten.
Für diesen Preis ist der Service in keiner Weise gerechtfertigt. Wenn ich die Ware selbst tragen und organisieren muss, hätte ich sie auch direkt im Baumarkt kaufen können.
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Alles bestens! Gerne wieder
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Schell und kompakt geliffer
Schell und kompakt geliefert
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