Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im Bugwelder Shop einzukaufen, und ich kann nicht genug positive Dinge darüber sagen. Von Anfang an wurde ich mit umfangreicher Beratung und exzellent zusammengestellten Ersatzteilen für mein Projekt unterstützt. Die Mitarbeiter waren äußerst kenntnisreich und halfen mir, die besten Teile für meine Bedürfnisse auszuwählen.
Ich bin mit meinem Einkaufserlebnis beim Bugwelder Shop äußerst zufrieden und werde definitiv wiederkommen.
Eine Lichtmaschine bestellt und leider seid 8 Tagen keine weitere Info erhalten wann diese geliefert wird. Auch 2 Nachfragen per email wurden nicht beantwortet. Evtl kommt irgendwann noch etwas … aber in der heutigen Zeit solch ein Service eher selten.
Keine weiteren Infos zur Lieferung auf Nachfrage erhalten
Eine Lichtmaschine bestellt und leider seid 8 Tagen keine weitere Info erhalten wann diese geliefert wird. Auch 2 Nachfragen per email wurden nicht beantwortet. Evtl kommt irgendwann noch etwas … aber in der heutigen Zeit solch ein Service eher selten.
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Antwort von Bugwelder | Die Fachleute für klassische Volkswagen
03.07.2024
Guten Tag,
hier liegt aller Wahrscheinlichkeit ein Fehler in der Kommunikation vor. Dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich. Unser Mitarbeiter setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung und klärt alles weitere. WIr versuche unser Möglichstes um Ihre Zufriedenheit wieder herzu stellen.
Beste GrüssE!
13.07.2024
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seit 06.07.2024 bestellt und keine Rückinfo / Lieferung bekommen.
kurzer Anruf nach Mahnung !!!! ;-(
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Antwort von Bugwelder | Die Fachleute für klassische Volkswagen
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Herr Joschko,
das von Ihnen bestellte Ersatzteil wurde mit einer Versandzeit von 4-5 Werktagen deklariert.
Die Ware wurde innerhalb der Frist versendet.
Ich habe mehrfach versucht Sie telefonisch auf Stand zu bringen. Leider wurde die Verbindung immer unterbrochen...
Der Artikel ist Bauartbedingt ein Sperrgutartikel und kann in der Laufzeit der Pakete dauern.
Ich hoffe auf diesem Weg abermals die unklarheiten beseitigen zu können und wünsche viel Freude mit dem Bauteil!
Beste Grüsse
vor 2 Tagen
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Hab telefonisch die Bestellung stornieren müssen da für mich die Wartezeit zu lange war. Auf eine frühe Email kam leider keine Antwort, so wusste ich nicht wie ich dran war.
Zumindest war das Stornieren problemlos.
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vor 2 Tagen
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Ich habe bis jetzt noch keine Ware erhalten und bekomme auch keine Antwort von der Firma.
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01.06.2024
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17.06.2024
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29.04.2024
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Die fachlich kompetente Beratung und die schnelle Bestellung, haben mich wirklich beeindruckt.