Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Geschwindigkeit der Lieferung hervor. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut bewertet, mit günstigen Preisen und fairen Versandkosten. Die Produktqualität der Fliesen überzeugt durch Hochwertigkeit und einwandfreien Zustand. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung gestaltet sich unkompliziert, transparent und zuverlässig. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Zudem wird die Kommunikation mit dem Unternehmen als schnell, freundlich und professionell wahrgenommen. Bei Transportschäden oder Fehlern erfolgt der Ersatz oder die Erstattung meist schnell und kulant. Vereinzelt gab es Verzögerungen oder Probleme mit der Spedition. In wenigen Fällen wurde eine bessere Erreichbarkeit und eine optimierte Schadensabwicklung gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTrendfliesen.com
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Verifiziert
Preise sind top! Auf Anfragen wurde innerhalb von zwei Tagen geantwortet.
Bei unserer Lieferung (120m² Fliesen mit 120x120cm) hat eine Fliese gefehlt - das wurde von mir bemängelt, und es wurde anstandslos (nach Ausfüllen der Schadensmeldung) bearbeitet und es wurden uns zwei Stück dieser Fliesen (sind immer im Doppelpack) kostenlos zugestellt. Das nenne ich einen guten Service.
Die Zustellung mit der Spedition war allerdings alles andere als reibungslos. Liefertermine die von der Spedition vorgeschlagen wurde, von uns akzeptiert und von der Spedition bestätigt wurden sind einfach nicht eingehalten worden. Weder eine Absage haben wir bekommen noch war die Spedition erreichbar. Der Lieferant stand dann einfach nach 20min vorheriger Ankündigung vor dem Haus.
Trendfliese top!!!, Spedition eher flop
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der Erreichbarkeit und insbesondere mit der schnellen und kulanten Lösung bei der fehlenden Fliese so zufrieden waren – genau so soll Service funktionieren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zustellung durch die Spedition in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Wie Sie richtig anmerken, arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Logistikpartner zu überprüfen und bei nachlassender Servicequalität entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Aktuell testen wir tatsächlich neue Optionen, um hier langfristig zuverlässiger und planbarer zu werden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback – das hilft uns wirklich weiter. Wir freuen uns, Sie weiterhin von unserem Service überzeugen zu dürfen!
Verifiziert
Von A - Z top! DANKE
Auf der Suche nach 1 Meterfliesen habe ich Trendfliesen.com entdeckt und wurde fündig. Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, Fragen wurden von Service sehr schnell beantwortet, die Lieferung war sehr zügig und die bestellten Fliesen sind von hoher Qualität und wunderschön. So stellt man sich einen Onlineshop vor. Bei einem weiteren Projekt werde ich hier auf jeden Fall wieder bestellen. Danke und weiterhin viel Erfolg
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, dem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität der Fliesen so zufrieden sind. Schön, dass Sie bei Ihrem Projekt fündig geworden sind – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! ✨🚚
Verifiziert
Absolut Empfehlenswert
Tolle Auswahl, gutes Preis-Leistungsverhältnis und faire Versandkosten. Nicht wie bei manch anderen Anbietern, welche die Fliesen "günstig" anbieten, mit tollen Prozenten dafür aber die Versandkosten (selbst innerhalb Deutschlands) so hochziehen, dass die Fliesen selbst, wenn man das auf den qm umlegt über dem UVP liegen. Also Trendfliesen ist hier absolut fair und transparent und versucht nicht durch exorbitant hohe Fliesenrabatte, denn Kunden zu locken. In Summe, also Fliesen und Versandkosten, war das ein wirklich gutes Angebot und die Lieferung aus Italien / Südtirol ging schnell. Gerne wieder.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die transparente Gestaltung der Versandkosten so positiv hervorheben. Fairness und Nachvollziehbarkeit sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das genauso wahrgenommen haben.
Auch dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist, hören wir gerne.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns auf ein Wiedersehen! 🙌
Verifiziert
Ich war erst sehr vorsichtig wegen Bezahlung an ein Auslandskonto; Erste Testbestellung lief super ab, tolle Fliesen, sehr gute Preise, sehr gut verpackt, gute Spedition und freundliche Kommunikation. Ein Jahr später größere Menge nachbestellt und wieder nicht enttäuscht worden. Besserer Versand als von einem großen Deutschen Baumarkt! Bestelle gerne wieder bei Trendfliesen!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie uns nach Ihrer ersten Bestellung erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und wieder zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass Sie mit Qualität, Preis und Versand so gute Erfahrungen gemacht haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🚚✨
Verifiziert
Sehr gut aber leider etwas irreführend
Also eigentlich hat alles gut geklappt, Preis der Fliesen Top. Bezahlvorgang einfach über Paypal. Versandkosten hoch aber noch gerade Okay wegen dem wirklich günstigen Preis. Versandabstimmung Top. Zeitfenster der Spedition super eingehalten mit nettem Fahrer. Trotzdem bin ich nicht ganz zufrieden…. Jetzt fragt man sich warum. Der Webshop ist was die Mengenangabe ist sehr irreführend. Man wird nach Stückzahlen der Fliesen oder Quadratmeter gefragt. Da wir ein Muster legen wollten haben wir die Stückzahl angegeben. Soweit ok… auf die QM nicht weiter geachtet.
Die Keramik haben wir Draußen gelagert… passiert ja nichts bei Regen. Und es hat geregnet… stark geregnet… das oberste Päckchen geht auf…. Was seh ich… in jedem Pack sind 2 Fliesen…. Jetzt hab ich doppelt so viele Fliesen wie ich eigentlich haben wollte… das ist sehr ärgerlich…. Da ich nun unnötig fast 500€ in den Sand gesetzt habe.
Ich habe mir nochmals den Web-Shop angeschaut… man kann aus der Artikelbeschreibung tatsächlich keine Stückzahl erkennen. Das ist wirklich schlecht gemacht.
Trost - Die Fliesen sind wirklich sehr sehr schön
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positiven Worte zu Preis, Bestellabwicklung, Versandorganisation und Lieferung.
Es tut uns leid, dass es bei der Bestellmenge zu einem Missverständnis gekommen ist und Sie dadurch mehr Fliesen erhalten haben als geplant.
Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass die Verkaufseinheit auf der Produktseite sowie im Warenkorb klar ausgewiesen wird. Die Mengenauswahl erfolgt sowohl über die benötigte Fläche in Quadratmetern als auch über die Anzahl der Packungen. Darüber hinaus ist in den Produkteigenschaften bei jedem Artikel angegeben, wie viele Fliesen eine Packung enthält.
Um die Produktübersicht übersichtlich zu halten, werden diese Informationen nicht zusätzlich im Produktnamen aufgeführt, sondern an den dafür vorgesehenen Stellen auf der Produktseite dargestellt. Diese Angaben sind selbstverständlich sowohl am Desktop als auch auf mobilen Endgeräten einsehbar.
Daher können wir den Vorwurf einer irreführenden Darstellung nicht nachvollziehen, bedauern jedoch, dass es in Ihrem Fall zu einer Fehlinterpretation gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Qualität und Optik der Fliesen gefallen.
Verifiziert
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Die gesamte Abwicklung verlief problemlos – schneller Versand, guter Kontakt und professionelle Betreuung. Die Fliesen entsprechen genau den Bildern, und was besonders wichtig ist: Die Ware kam perfekt verpackt und ohne Beschädigungen an. Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung, dem Versand und der Qualität der Fliesen so zufrieden sind. Schön, dass alles sicher und wie erwartet bei Ihnen angekommen ist 📦✨
Verifiziert
Super Firma
Die Spedition ging etwas unsachgemäß mit der Ware um und ich hatte einiges an Bruch. Ich habe, wie in der Email beschrieben, die Wahre in empfang genommen und alles mit Bildern dokumentiert. Dem Support geschrieben und am Ende war alles gut und super!
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen für mich sind und waren die lange Lieferzeit kein Problem aber die Tonnen müssen auch bewegt werden und ich finde 6 Wochen völlig in Ordnung.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem Transportschaden gemeinsam schnell und unkompliziert lösen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Support und dem Ablauf zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Einschätzung zur Lieferzeit – wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen!
Verifiziert
⭐ Alles perfekt – absolut empfehlenswert!
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe die Marazzi Mystone Limestone20 Taupe, Strutturato M7FH, 80x80 cm, rektifiziert (20 mm) bei TRENDFLIESEN bestellt und bin rundum begeistert.
Die Bestellung war super einfach, alles übersichtlich und klar beschrieben. Die Lieferung erfolgte schnell, pünktlich und perfekt verpackt – die Ware kam einwandfrei und ohne Schäden an.
Die Fliesen selbst sind hochwertig verarbeitet, sehen edel und modern aus und fühlen sich extrem robust an. Genau so, wie man es von Marazzi erwartet.
Der Service von TRENDFLIESEN war ebenfalls top – professionell, zuverlässig und kundenorientiert.
Fazit: Alles hat perfekt gepasst – von der Bestellung bis zur Lieferung. Absolute Empfehlung, ich würde jederzeit wieder dort bestellen! 👌✨
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass alles – von der Bestellung über die Lieferung bis zu den Fliesen selbst – perfekt für Sie gepasst hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist schön zu hören, dass Sie mit Qualität und Service rundum happy sind. 👍
Wir freuen uns schon, Sie wieder bei Trendfliesen begrüßen zu dürfen!
Ihr Trendfliesen Team
Verifiziert
perfekter Ablauf - super zufrieden - jederzeit gerne wieder
Erstmalig und unsicher habe ich mich entschlossen, meine ausgesuchten Fliesen online zu bestellen, zu bezahlen und liefern zu lassen. Ich war sehr verunsichert, ob der Orderprozess bis zur Lieferung einwandfrei funktionieren würde. Fazit vorweg: Es hat alles bestens geklappt und ich bin super zufrieden sowohl mit der guten und umgehenden Kommunikation per E-Mail, dem Versandablauf und der Zustellung. Es gab keine Beanstandungen. Ich würde jederzeit erneut über trendfliesen bestellen und empfehle den onlineshop uneingeschränkt weiter.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Kommunikation, Versand und Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei Trendfliesen begrüßen zu dürfen!
Ihr Trendfliesen Team
Verifiziert
Unschlagbar günstige Preise und der schnelle Versand haben mich überzeugt.
Verbessern würde ich die Verpackung und Anordnung der Fliesen auf der Palette.
Die Fliesen bitte nur liegend und eventuell Schaumstoff-Platten dazwischen.
NIEMALS längs hochkant auf Palette transportieren.
Antwort von Trendfliesen.com
ielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Bezüglich der Verpackung möchten wir kurz ergänzen, dass wir die Ware in der Regel genau so versenden, wie sie uns vom Hersteller auf Paletten bereitgestellt wird. Diese Verpackungs- und Stapelmethoden sind von den Herstellern oft speziell entwickelt und werden auch international so in den Vertriebsnetzen genutzt. 📦
Trotzdem nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und geben sie selbstverständlich intern weiter. Vielen Dank für Ihren Hinweis! 🙏
Verifiziert
Schöne Fliesen, Lieferung per Spedition Top, gerne wieder
Die Fliesen sind toll, der Preis war super, der Kundenservice ist spitze. Hatte noch ein paar Fragen und mir wurde prompt geholfen, ob per Mail oder Telefonat. Die Lieferung erfolgte exakt wie angegeben sowie problemlos an den von mir gewünschten Ort.
Das war sicher nicht meine letzte Bestellung! Danke!!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Fliesen, dem Preis und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön, dass auch die Lieferung reibungslos geklappt hat! 🚚 Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Bester Preis online und problemlose Reklamation und Ersatz
Wir hatten Bedenken, dass die Fliesen unterwegs kaputt gehen und wir dann auf kaputten Fliesen sitzen bleiben. Aber, obwohl einige Pakete kaputt gegangen sind, konnten wir sie problemlos reklamieren und haben umgehend Ersatz geliefert bekommen. Der Preis der Fliesen war unschlagbar und trotz hoher Lieferkosten hat es sich für uns rentiert. Absolute Kaufempfehlung!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass trotz der beschädigten Pakete alles reibungslos mit der Reklamation und dem Ersatz funktioniert hat. Schön zu hören, dass Sie mit Preis und Ablauf zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder beliefern zu dürfen! 😊
Verifiziert
Super Kundenservice. Eine Fliese war beim Versand gebrochen und konnte bei der Anlieferung nicht vermerkt werden, da die Spedition die Paletten einfach abgestellt hat und trotzdem wurde mir Ersatz auf Kulanz nachgeliefert. Unkompliziert und persönlicher Kontakt.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen bei der beschädigten Fliese unkompliziert weiterhelfen konnten. Gerade in solchen Fällen ist uns eine schnelle und kulante Lösung besonders wichtig.
Vielen Dank auch für die netten Worte zum persönlichen Kontakt – das wissen wir sehr zu schätzen 👍
Verifiziert
Bestellung gut, Lieferung nicht so
Die Bestellung selbst war unkompliziert mit guten Preis-Leistungsverhältnis. Leider konnte bei der Speditionlieferung keine "Extras" auswählen und so kam die 270 kg Palette nur zu Bordsteinkante. Die Hälfte der Kisten war so nass, dass sie bei Berührung kaputtgingen- so musste ich die Fliesen teils einzeln vom Gehsteig in die Wohnung tragen. Hätte es eine Möglichkeit der Aufzählung für die Lieferung in die Wohnung gegeben (habe es auch telefonisch bei der Spedition Firma vergeblich versucht), hätte ich dies getan.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zum Bestellprozess sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir bedauern, dass die Anlieferung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Die Lieferung per Spedition erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante. Einen weitergehenden Service, wie beispielsweise eine Zustellung bis in die Wohnung, können wir leider nicht anbieten, da auch die von uns beauftragten Speditionen diese Zusatzleistung nicht vorsehen.
Bezüglich der nassen Kartons möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Trotz transportsicherer Verpackung und Folierung kann es – insbesondere bei bestimmten Witterungsbedingungen – zu Feuchtigkeitsbildung oder Eindringen von Feuchtigkeit innerhalb der Palette kommen. Dies kann in Einzelfällen dazu führen, dass Kartons durchweichen oder beschädigt wirken. Auch wenn dies verständlicherweise sehr unpraktisch ist, stellt es in der Regel keinen Schaden an der Ware selbst dar.
Wir verstehen dennoch, dass die Situation für Sie vor Ort mit erheblichem Aufwand verbunden war, und bedauern die entstandenen Umstände sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trendfliesen-Team
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf. Bestellung und Lieferung alles problemlos und Lieferung schneller als avisiert. Ein Paket wurde durch den Transport beschädigt und problemlos kostenfrei nachgeliefert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und Ihre Ware sogar schneller als angekündigt angekommen ist. Auch wenn es zu einem Transportschaden gekommen ist, freut es uns, dass wir die Nachlieferung schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Heute kamen unsere Fliesen sehr gut verpackt an. Zur Freude etwas früher als gedacht. Sie sind sehr schön, auch wenn die Farbtöne von den Fotos im Internet abweichen. Trotzdem werden sie sehr gut passen.
Vielen Dank und ich kann Sie nur weiterempfehlen
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Fliesen gut verpackt und sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen sind. Leichte Farbabweichungen zwischen Online-Darstellung und Original können durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse sowie produktionsbedingte Chargen entstehen – umso schöner, dass die Fliesen dennoch gut zu Ihrem Projekt passen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen! 👍
Verifiziert
Die Abwicklung war kurz und absolut korrekt. Leider konnte ich jedoch keine zusätzlichen Artikel von einem anderen Fliesenhersteller dazu bestellen. Die perfekte Verpackung des eigentlichen Herstellers war fast eine Meisterleistung (Florim). Es ist nicht eine einzige Fliese beschädigt worden. Also wirklich hervorragend. Vielen Dank
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Wir hoffen, dass Sie sich bei der nächsten Fliesenbestellung wider an uns wenden.
Vielen Dank und schöne Grüße aus Südtirol,
Ihr Trendfliesen Team
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation mit sehr freundlichen Menschen!
Die Lieferung und der gesamte Preis sind günstiger, als bei deutschen Mitbewerbern!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kommunikation als so freundlich erlebt haben und auch mit Lieferung und Preis-Leistung zufrieden sind. Schön, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch.
Verifiziert
Alles Bestens
Ich hatte zuerst zuwenig bestellt, konnte problemlos per e-mail den Auftrag erweitern.
Lieferung innerhalb weniger Tage nach Bezahlung. Ware top. Gerne wieder!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Nachbestellung per E-Mail so reibungslos geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität der Ware zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! 🙌
Verifiziert
Empfehlung
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung, über Rückfragen und Lieferung hat reibungslos funktioniert. Absolut seriös, zuverlässig und empfehlenswert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besonders Ihr Vertrauen in unsere Zuverlässigkeit und Seriosität bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! 🙌