Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.02.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und schnell in der Kommunikation beschrieben. Auch die attraktiven Preise und das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis werden vielfach gelobt. Die Verpackung gilt überwiegend als sehr gut und sicher. Die Qualität der Fliesen entspricht meist den Erwartungen und überzeugt die Kunden. Reklamationen werden in der Regel unkompliziert und kundenorientiert bearbeitet. Die Kommunikation mit dem Anbieter erfolgt meist schnell, freundlich und zuverlässig. Vereinzelt gibt es Kritik an der Spedition oder unerwarteten Lieferverzögerungen. In seltenen Fällen werden die Erreichbarkeit des Kundenservices sowie die Bearbeitung von Reklamationen bemängelt. Manche Kunden berichten von unsachgemäßer oder nasser Verpackung. Gelegentlich kommt es zu Abweichungen oder Mängeln bei den Fliesen. Selten wird die Kommunikation als zu technisch oder unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTrendfliesen.com
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Verifiziert
Tolle Fliesen für unser Badezimmer bestellt. Lief alles reibungslos ab und war deutlich preiswerter als beim lokalen Händler.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die schönen Einblicke in Ihr fertiges Badezimmer! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen gefallen und die gesamte Abwicklung reibungslos funktioniert hat. Ihr Badezimmer ist auf jeden Fall sehr individuell und charakterstark gestaltet – vielen Dank, dass Sie die Fotos mit uns und anderen Kunden teilen!
Dass Sie dabei auch noch deutlich günstiger als beim lokalen Händler einkaufen konnten, freut uns natürlich besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Badezimmer!
Verifiziert
Tolle Fliesen
Bei uns hat alles gut funktioniert, Preis ist toll, Qualität top, ich stöbere gerne auf der Seite, wenn man Fliesen nicht sieht, kann man auf den Katalog gehen um sie zu sehen.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der gelieferten Fliesen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Fliesen!
Verifiziert
Super Firma
Die Spedition ging etwas unsachgemäß mit der Ware um und ich hatte einiges an Bruch. Ich habe, wie in der Email beschrieben, die Wahre in empfang genommen und alles mit Bildern dokumentiert. Dem Support geschrieben und am Ende war alles gut und super!
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen für mich sind und waren die lange Lieferzeit kein Problem aber die Tonnen müssen auch bewegt werden und ich finde 6 Wochen völlig in Ordnung.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem Transportschaden gemeinsam schnell und unkompliziert lösen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Support und dem Ablauf zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Einschätzung zur Lieferzeit – wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen!
Verifiziert
Guter Ablauf
Professionelle Lieferung innerhalb der erwarteten Lieferzeit
Einzige Verbesserungsthematik: Zahlungskondition Vorauszahlung mittels Banküberweisung nicht wirklich zeitgemäß. ApplePay, Klarna,... wäre wünschenswert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Abwicklung zufrieden waren. Zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten wie Apple Pay stehen bereits auf unserer Wunschliste und wir arbeiten daran, unser Angebot weiter auszubauen. Vielen Dank für Ihre Anregung!
Verifiziert
⭐ Alles perfekt – absolut empfehlenswert!
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe die Marazzi Mystone Limestone20 Taupe, Strutturato M7FH, 80x80 cm, rektifiziert (20 mm) bei TRENDFLIESEN bestellt und bin rundum begeistert.
Die Bestellung war super einfach, alles übersichtlich und klar beschrieben. Die Lieferung erfolgte schnell, pünktlich und perfekt verpackt – die Ware kam einwandfrei und ohne Schäden an.
Die Fliesen selbst sind hochwertig verarbeitet, sehen edel und modern aus und fühlen sich extrem robust an. Genau so, wie man es von Marazzi erwartet.
Der Service von TRENDFLIESEN war ebenfalls top – professionell, zuverlässig und kundenorientiert.
Fazit: Alles hat perfekt gepasst – von der Bestellung bis zur Lieferung. Absolute Empfehlung, ich würde jederzeit wieder dort bestellen! 👌✨
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass alles – von der Bestellung über die Lieferung bis zu den Fliesen selbst – perfekt für Sie gepasst hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist schön zu hören, dass Sie mit Qualität und Service rundum happy sind. 👍
Wir freuen uns schon, Sie wieder bei Trendfliesen begrüßen zu dürfen!
Ihr Trendfliesen Team
Verifiziert
perfekter Ablauf - super zufrieden - jederzeit gerne wieder
Erstmalig und unsicher habe ich mich entschlossen, meine ausgesuchten Fliesen online zu bestellen, zu bezahlen und liefern zu lassen. Ich war sehr verunsichert, ob der Orderprozess bis zur Lieferung einwandfrei funktionieren würde. Fazit vorweg: Es hat alles bestens geklappt und ich bin super zufrieden sowohl mit der guten und umgehenden Kommunikation per E-Mail, dem Versandablauf und der Zustellung. Es gab keine Beanstandungen. Ich würde jederzeit erneut über trendfliesen bestellen und empfehle den onlineshop uneingeschränkt weiter.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Kommunikation, Versand und Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei Trendfliesen begrüßen zu dürfen!
Ihr Trendfliesen Team
Verifiziert
Sehr zuverlässig, vorzeitige Lieferung, perfekt verpackt und einwandfrei, guter Lieferdienst, hochwertige Ware. Vielen Dank!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Qualität rundum zufrieden sind. 😊
Verifiziert
Unschlagbar günstige Preise und der schnelle Versand haben mich überzeugt.
Verbessern würde ich die Verpackung und Anordnung der Fliesen auf der Palette.
Die Fliesen bitte nur liegend und eventuell Schaumstoff-Platten dazwischen.
NIEMALS längs hochkant auf Palette transportieren.
Antwort von Trendfliesen.com
ielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Bezüglich der Verpackung möchten wir kurz ergänzen, dass wir die Ware in der Regel genau so versenden, wie sie uns vom Hersteller auf Paletten bereitgestellt wird. Diese Verpackungs- und Stapelmethoden sind von den Herstellern oft speziell entwickelt und werden auch international so in den Vertriebsnetzen genutzt. 📦
Trotzdem nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und geben sie selbstverständlich intern weiter. Vielen Dank für Ihren Hinweis! 🙏
Verifiziert
Schlechte Lieferlogistik
Die Anlieferung von zwei unterschiedlichen Fliesengrößen mit gleichem Design erfolgte in zwei Schritten, wobei die Nachlieferung ohne jegliche Vorankündigung erfolgte und die Ware in unserer Abwesenheit einfach in die Einfahrt gestellt wurde. Schade, dass der Logistiker die Leistung des Händlers schmälert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Nachlieferung ohne vorherige Ankündigung erfolgt ist und die Ware nicht wie erwartet übergeben wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.
Wir haben zuletzt tatsächlich ein sinkendes Servicelevel bei Zustellungen in Österreich festgestellt und arbeiten bereits an einer Verbesserung. In Kürze starten wir dort eine Pilotphase mit einem neuen Logistikpartner, um die Qualität und Zuverlässigkeit der Zustellungen nachhaltig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Verifiziert
Uneingeschränkte Empfehlung
Bestellvorgang, Kundenkontakt (Reaktion innerhalb von wenigen Stunden), Lieferung und Ware 1A, besser geht nicht.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die uneingeschränkte Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. 😊
Verifiziert
Schöne Fliesen, Lieferung per Spedition Top, gerne wieder
Die Fliesen sind toll, der Preis war super, der Kundenservice ist spitze. Hatte noch ein paar Fragen und mir wurde prompt geholfen, ob per Mail oder Telefonat. Die Lieferung erfolgte exakt wie angegeben sowie problemlos an den von mir gewünschten Ort.
Das war sicher nicht meine letzte Bestellung! Danke!!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Fliesen, dem Preis und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön, dass auch die Lieferung reibungslos geklappt hat! 🚚 Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
schnell, freundlich, günstig
Fliesen sehr preiswert, freundliche Kommunikation, sehr schnelle und gut verpackte Lieferung
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Preisen als auch mit der Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Besonders schön zu hören, dass Ihre Fliesen gut und sicher verpackt bei Ihnen angekommen sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit den Fliesen! 😊
Verifiziert
Wir lieben das Ergebnis
Wir haben genau die Fliesen gefunden, die wir uns gewünscht haben. Top Qualität 🤍
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Wunschfliesen gefunden haben und mit der Qualität zufrieden sind. Viel Freude mit dem Ergebnis! ✨
Verifiziert
Bester Preis online und problemlose Reklamation und Ersatz
Wir hatten Bedenken, dass die Fliesen unterwegs kaputt gehen und wir dann auf kaputten Fliesen sitzen bleiben. Aber, obwohl einige Pakete kaputt gegangen sind, konnten wir sie problemlos reklamieren und haben umgehend Ersatz geliefert bekommen. Der Preis der Fliesen war unschlagbar und trotz hoher Lieferkosten hat es sich für uns rentiert. Absolute Kaufempfehlung!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass trotz der beschädigten Pakete alles reibungslos mit der Reklamation und dem Ersatz funktioniert hat. Schön zu hören, dass Sie mit Preis und Ablauf zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder beliefern zu dürfen! 😊
Verifiziert
Super Kundenservice. Eine Fliese war beim Versand gebrochen und konnte bei der Anlieferung nicht vermerkt werden, da die Spedition die Paletten einfach abgestellt hat und trotzdem wurde mir Ersatz auf Kulanz nachgeliefert. Unkompliziert und persönlicher Kontakt.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen bei der beschädigten Fliese unkompliziert weiterhelfen konnten. Gerade in solchen Fällen ist uns eine schnelle und kulante Lösung besonders wichtig.
Vielen Dank auch für die netten Worte zum persönlichen Kontakt – das wissen wir sehr zu schätzen 👍
Verifiziert
Bestellung gut, Lieferung nicht so
Die Bestellung selbst war unkompliziert mit guten Preis-Leistungsverhältnis. Leider konnte bei der Speditionlieferung keine "Extras" auswählen und so kam die 270 kg Palette nur zu Bordsteinkante. Die Hälfte der Kisten war so nass, dass sie bei Berührung kaputtgingen- so musste ich die Fliesen teils einzeln vom Gehsteig in die Wohnung tragen. Hätte es eine Möglichkeit der Aufzählung für die Lieferung in die Wohnung gegeben (habe es auch telefonisch bei der Spedition Firma vergeblich versucht), hätte ich dies getan.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zum Bestellprozess sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir bedauern, dass die Anlieferung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Die Lieferung per Spedition erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante. Einen weitergehenden Service, wie beispielsweise eine Zustellung bis in die Wohnung, können wir leider nicht anbieten, da auch die von uns beauftragten Speditionen diese Zusatzleistung nicht vorsehen.
Bezüglich der nassen Kartons möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Trotz transportsicherer Verpackung und Folierung kann es – insbesondere bei bestimmten Witterungsbedingungen – zu Feuchtigkeitsbildung oder Eindringen von Feuchtigkeit innerhalb der Palette kommen. Dies kann in Einzelfällen dazu führen, dass Kartons durchweichen oder beschädigt wirken. Auch wenn dies verständlicherweise sehr unpraktisch ist, stellt es in der Regel keinen Schaden an der Ware selbst dar.
Wir verstehen dennoch, dass die Situation für Sie vor Ort mit erheblichem Aufwand verbunden war, und bedauern die entstandenen Umstände sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trendfliesen-Team
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf. Bestellung und Lieferung alles problemlos und Lieferung schneller als avisiert. Ein Paket wurde durch den Transport beschädigt und problemlos kostenfrei nachgeliefert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und Ihre Ware sogar schneller als angekündigt angekommen ist. Auch wenn es zu einem Transportschaden gekommen ist, freut es uns, dass wir die Nachlieferung schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Empfehlenswert!
Schnelle und zuverlässig Lieferung, freundliche Kommunikation:-)
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer Kommunikation zufrieden waren. Viel Freude mit Ihren Fliesen!
Verifiziert
Suche, Bestellen, Lieferung und alles drumherum: perfekt!!
Antwort von Trendfliesen.com
Antwort auf Bewertung
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Suche über die Bestellung bis hin zur Lieferung alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und sehr gerne wieder!
Verifiziert
Sehr netter Kundenservice und die Lieferung kam sogar früher als gedacht. Gerne wieder
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden waren. 🙌
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