Zertifiziert seit: 03.02.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten Ablauf von Bestellung bis Lieferung hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die hohe Produktqualität der Fliesen wird vielfach gelobt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als günstig und fair empfunden. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird meist als zügig, freundlich und transparent wahrgenommen. Reklamationen, insbesondere bei Transportschäden, werden von vielen Kunden als unkompliziert und kulant gelöst. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Problemen und Unzuverlässigkeit der Spedition. Einige Kunden bemängeln, dass der Kundenservice schwer erreichbar oder bei Reklamationen langsam ist. Bei der Produktqualität kommt es gelegentlich zu Abweichungen oder Schäden durch den Transport. Zudem fehlen in einzelnen Fällen rechtzeitige Rückmeldungen seitens des Unternehmens, und bei Reklamationen kann es zu Verzögerungen kommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTrendfliesen.com
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Verifiziert
Bester Preis online und problemlose Reklamation und Ersatz
Wir hatten Bedenken, dass die Fliesen unterwegs kaputt gehen und wir dann auf kaputten Fliesen sitzen bleiben. Aber, obwohl einige Pakete kaputt gegangen sind, konnten wir sie problemlos reklamieren und haben umgehend Ersatz geliefert bekommen. Der Preis der Fliesen war unschlagbar und trotz hoher Lieferkosten hat es sich für uns rentiert. Absolute Kaufempfehlung!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass trotz der beschädigten Pakete alles reibungslos mit der Reklamation und dem Ersatz funktioniert hat. Schön zu hören, dass Sie mit Preis und Ablauf zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder beliefern zu dürfen! 😊
Verifiziert
Bestellung gut, Lieferung nicht so
Die Bestellung selbst war unkompliziert mit guten Preis-Leistungsverhältnis. Leider konnte bei der Speditionlieferung keine "Extras" auswählen und so kam die 270 kg Palette nur zu Bordsteinkante. Die Hälfte der Kisten war so nass, dass sie bei Berührung kaputtgingen- so musste ich die Fliesen teils einzeln vom Gehsteig in die Wohnung tragen. Hätte es eine Möglichkeit der Aufzählung für die Lieferung in die Wohnung gegeben (habe es auch telefonisch bei der Spedition Firma vergeblich versucht), hätte ich dies getan.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zum Bestellprozess sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir bedauern, dass die Anlieferung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Die Lieferung per Spedition erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante. Einen weitergehenden Service, wie beispielsweise eine Zustellung bis in die Wohnung, können wir leider nicht anbieten, da auch die von uns beauftragten Speditionen diese Zusatzleistung nicht vorsehen.
Bezüglich der nassen Kartons möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Trotz transportsicherer Verpackung und Folierung kann es – insbesondere bei bestimmten Witterungsbedingungen – zu Feuchtigkeitsbildung oder Eindringen von Feuchtigkeit innerhalb der Palette kommen. Dies kann in Einzelfällen dazu führen, dass Kartons durchweichen oder beschädigt wirken. Auch wenn dies verständlicherweise sehr unpraktisch ist, stellt es in der Regel keinen Schaden an der Ware selbst dar.
Wir verstehen dennoch, dass die Situation für Sie vor Ort mit erheblichem Aufwand verbunden war, und bedauern die entstandenen Umstände sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trendfliesen-Team
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf. Bestellung und Lieferung alles problemlos und Lieferung schneller als avisiert. Ein Paket wurde durch den Transport beschädigt und problemlos kostenfrei nachgeliefert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und Ihre Ware sogar schneller als angekündigt angekommen ist. Auch wenn es zu einem Transportschaden gekommen ist, freut es uns, dass wir die Nachlieferung schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Heute kamen unsere Fliesen sehr gut verpackt an. Zur Freude etwas früher als gedacht. Sie sind sehr schön, auch wenn die Farbtöne von den Fotos im Internet abweichen. Trotzdem werden sie sehr gut passen.
Vielen Dank und ich kann Sie nur weiterempfehlen
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Fliesen gut verpackt und sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen sind. Leichte Farbabweichungen zwischen Online-Darstellung und Original können durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse sowie produktionsbedingte Chargen entstehen – umso schöner, dass die Fliesen dennoch gut zu Ihrem Projekt passen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen! 👍
Verifiziert
Trotz kleinen Komplikationen, super Kommunikation und service.
Vielen Dank dafür.
Immer wieder gerne
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass wir trotz kleiner Komplikationen gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – sehr gerne wieder!
Verifiziert
Die Abwicklung war kurz und absolut korrekt. Leider konnte ich jedoch keine zusätzlichen Artikel von einem anderen Fliesenhersteller dazu bestellen. Die perfekte Verpackung des eigentlichen Herstellers war fast eine Meisterleistung (Florim). Es ist nicht eine einzige Fliese beschädigt worden. Also wirklich hervorragend. Vielen Dank
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Wir hoffen, dass Sie sich bei der nächsten Fliesenbestellung wider an uns wenden.
Vielen Dank und schöne Grüße aus Südtirol,
Ihr Trendfliesen Team
Verifiziert
Gute Kommunikation und Abwicklung bei einem super Preis-/Leistungsverhältnis
Gut war die Kommunikation, rasche Lieferung und unkomplizierte Nachlieferung von beschädigten Packeten.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der Lieferung und der Nachlieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns aufs nächste Mal!
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Kompetenter und freundlicher Kontakt bei Rückfragen.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Zügige Lieferung und unkomplizierte Abwicklung
Zügige Lieferung deutlich unter der angegebenen Lieferzeit. Ware sieht gut aus. Langzeiterfahrung fehlt noch.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Abwicklung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware! 😊
Verifiziert
Alles super geklappt. Gute Erreichbarkeit.
Schnelle Antwort.Pünktliche Lieferung.
Kann man nur weiterempfehlen.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und der pünktlichen Lieferung rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Verifiziert
Sehr professionelles Team, von Bestellung bis Lieferung alles super.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation mit sehr freundlichen Menschen!
Die Lieferung und der gesamte Preis sind günstiger, als bei deutschen Mitbewerbern!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kommunikation als so freundlich erlebt haben und auch mit Lieferung und Preis-Leistung zufrieden sind. Schön, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch.
Verifiziert
Wunderschöne Fliesen, Transport und Lieferung haben wunderbat geklappt
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen gefallen und auch Transport und Lieferung reibungslos geklappt haben. Viel Freude mit Ihren neuen Fliesen!
Verifiziert
Sie waren sehr freundlich in der Beratung und schnell im Versand. Danke!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Versand zufrieden waren. 😊
Verifiziert
Lieferung und Abwicklung haben gut funktioniert. Leider jedoch sehr technische und aufwendige Abstimmung.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Lieferung und Abwicklung gut funktioniert haben. Ihren Hinweis zur technischen und aufwendigen Abstimmung nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir diesen Prozess künftig einfacher gestalten können.
Verifiziert
Alles Bestens
Ich hatte zuerst zuwenig bestellt, konnte problemlos per e-mail den Auftrag erweitern.
Lieferung innerhalb weniger Tage nach Bezahlung. Ware top. Gerne wieder!
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Nachbestellung per E-Mail so reibungslos geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität der Ware zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! 🙌
Verifiziert
Alles top. Gerne hätte ich es bei Google Maps bewertet, doch leider lassen sie keine Topbewertung zu.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung, sichere Verpackung.
Tolles Produkt.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Bearbeitung, der sicheren Verpackung und natürlich auch mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Viel Freude damit – und hoffentlich bis zum nächsten Mal! ✨
Verifiziert
Empfehlung
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung, über Rückfragen und Lieferung hat reibungslos funktioniert. Absolut seriös, zuverlässig und empfehlenswert.
Antwort von Trendfliesen.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besonders Ihr Vertrauen in unsere Zuverlässigkeit und Seriosität bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! 🙌
Verifiziert
Ein sehr nettes telefonisches Gespräch mit dem Servicepersonal, pünktlich preisgünstig
Antwort von Trendfliesen.com
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service, dem netten Telefonat und der pünktlichen Lieferung so zufrieden waren. Genau so soll es sein! 😊 Danke für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung. 🙌
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