Anfangs kam ein Paket, wo nur ein Teil der Ware geliefert wurde. Telefonisch versucht zu erreichen, aber war nur Anrufbeantworter dran. Dann per E-Mail den Sachverhalt geschildert.
Per E-Mail wurde direkt geantwortet, daß der Rest am folgenden Tag geliefert wird.
Ich will auch hier auch erwähnen das jedes einzelne Paket schon an die 20 kg gewogen hat. Nur fraglich warum es eine Sendungsnummer für 2 Pakete gab?
Es wäre super wenn man die Sendungsverfolgung im Onlineshop nachverfolgen könnte.
Die beiden Pakete kamen unversehrt an und alle Teile waren vorhanden. Den Shop kann man weiterempfehlen. Die Pakete kamen sogar früher an als das vsl. Empfangsdatum.
Vielen Dank
Bis zum heutigen Tag hat weder ein Mitarbeiter von der angegebenen Handynummer aus Bitte zurückgerufen und die Warenlieferung wurde zwar per DHL bereits vor Tagen als elektr. Registrierung angekündigt ,nur das Decket an DHL gar keine Ware zum weiteren Versand zugestellt hat.Schneefangitter die unser Dachdecker gerade dringend benötigt.Wir fühlen uns betrogen.
Ware ist gut angekommen und die Qualität ist in Ordnung.
Hatte zwischendurch Bedenken da der Paketdienstleister nicht angegeben wurde. Dann musste ich feststellen dass die angegebene Telefonnummer nicht existiert. Auf eine Mail von mir kam zwar schnell eine Antwort mit der Sendungsanmeldung bei DHL - es dauerte aber doch noch bis DHL die Übernahme der Sendung bestätigte.
Schließlich stellte ich fest dass die Ware nicht aus Braunschweig sondern aus Polen kam.
Eine bessere Kommunikation bzw. Information wäre schon wichtig.
Die Lieferung kam gut verpackt und pünktlich an. Für eine Folie mit 125g ist die Reißfestigkeit recht ordentlich. Die Folie lässt sich gut schneiden und verarbeiten. Beim Anbringen mit einem E-Tacker sollte zur Verstärkung gegen ausreißen im Bereich des Tackerns eine Unterlage aus PVC-Armierungsband (z.B. Rissbrücke) verwendet werden.
Ein kleiner Wermutstropfen zum Schluß: Unter der angegebenen Telefonnummer (nur Handy-Nr.) ist kein Anschluß.
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19.02.2024
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Alles wie bestellt, schnell geliefert und dazu noch alle Schrauben, Muttern+Scheiben sowie die Verbindungsstege auch in Graphitfarbe. Super Service! :-)
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