3 Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt. Leider waren diese vom Styling nicht mein Geschmack und der Sitz suboptimal.
Entsprechend innerhalb Fernabsatzfrist Widerruf angemeldet und bestätigt bekommen und Ware als bezahlte Retoure im einwandfreien Zustand zurückgeschickt.
Diese wurde am 19.06.2024 laut Sendungsverfolgung angenommen, jedoch erst nach 10 Kalendertagen erstattet
Dies ist die erste negative Bewertung seit langem, die ich schreibe. Am 11. Januar habe ich eine Sonnenbrille bestellt, die Fabrikationsfehler aufwies (siehe Bilder). Ich habe sofort eine weitere Sonnenbrille bestellt (16. Januar). Und 2 Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten. KAUFEN SIE NICHT in diesem Shop, wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden. Es wird NULL KOMMUNIKATION.
Weil ich noch keine Rückmeldung bezüglich meiner Bestellung erhalten habe.
Weder dass sie in Arbeit ist, noch eine voraussichtliches Lieferdatum. Auch nicht, dass sie die Vorkasse bereits erhalten haben!!!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder toll!
Der einzige Onlineshop, bei dem ich mich als Stammkunde bezeichnen würde. Bestelle hier seit Jahren. Sowohl Kontaktlinsen, als auch Sonnenbrillen. Bin absolut begeistert vom Service und der Qualität.
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Hallo Herr M.,
es ist immer schön solche Worte von unseren lang jährigen Kunden zu hören.
Liebe Grüße aus dem Norden
H.Kerschies
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Top schnelle Lieferung
Alles Top, schnelle Lieferung, gut Verpackt. Bestelle schon seit 6 Jahren meine Pflegemittel und Linsen hier.
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrteFrau N.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam gut an. Hat etwas gedauert aber nicht schlimm. Ware sieht gut und echt aus. Preislich OK.
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Antwort von optilens.de
18.10.2024
Vielen Dank für die Bewertung und entschuldigen Sie die kleine Verzögerung in der Auslieferung.
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und Shop
Wurde super zu einer Sonnenbrille beraten ! Kauf und Lieferung erfolgte unkompliziert. Gerne wieder
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gut verpackt. Gerne wieder.
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung und viel Spaß mit der neuen Sonnenbrille
H.Kerschies
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und kulanter Service bei Retourenabwicklung!
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Frau P.,
Vielen Dank für die Bewertung und bis zur nächsten Bestellung.
MfG
Harald Kerschies
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank- Gerne wieder!
Günstiger Preis - Schneller Versand - alles Bestens!
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrter Herr M.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Top, telefonische Beratung
Top, konnte alle Fragen per Telefon vorab klären
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrte Frau P.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Hat mich sehr erfeut mit Ihnen alles zu besprechen.
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung!
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Hallo Herr G.,
nochmals vielen Dank für das Telefonat das wir hatten. Ich hoffe das Ihre Frau von der Maui Jim Brille weiter so Begeistert ist.
Liebe Grüße aus Quickborn
Harald Kerschies
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lief alles supi unkompliziert und zuverlässig.
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank, wir arbeiten daran, das es so auch bleibt.
MfG
Harald Kerschies
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellablauf und zügige Lieferung
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau P.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
Danke für die Bewertung. Ich wünsche Ihnen vielSpaß mit der neuen Sonnenbrille.
Liebe Grüße aus Quickborn
Harald Kerschies
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Gute und schnelle Abwicklung.
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau W.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen
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16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von optilens.de
18.10.2024
Danke für das Feedback, mein Team und ich versuchen alles in der richtigen Zeit auszuliefern.
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau G.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Danke für die Bewertung.
H.Kerschies
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optilens.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung
MfG
H.Kerschies/www.optilens.de