fotogena.de
Bewertungen:

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten394 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fotogena.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Online-Bestellvorgang (Reservierung für Abholung im Laden) gab es trotz vorheriger Beschreibung keine Möglichkeit mehr den Rabattcode einzugeben. Es folgte dann eine Kaufbestätigung mit den vollen Rechnungsbetrag. Das war blöd und ich musste dem telefonisch nachgehen. Den Rabattabzug gab es dann zwar im Geschäft, aber man musste innerhalb 4 Tagen abholen. Nicht gut durchdacht, nicht sehr kundenorientiert, finde ich.
DH
D. H.
Darmstadt

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn man angeblich lagernde und sofort lieferbare Ware bestellt, dann die Nachricht bekommt, dass die Ware eben nicht vorrätig ist und die Lieferung 10-14 dauert und nach drei Wochen noch immer weder Ware noch verbindlicher Liefertermin da sind, tja, was erwartet fotogena da vom Kunden? Storno und schlechte Bewertung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für fotogena.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
CF
Christa F.
Ravensburg
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, seriöse Abwicklung mit gutem Service!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, gut verpackt, alles bestens.
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TX
Thomas X.
Mainburg
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Blitzschnell - TOP Preis - gerne wieder!
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KM
Klaus M.
Münster Hessen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis und schnelle Lieferung
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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FA
Frau A.
Darmstadt
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Warenverfügbarkeit und Sales Support miserabel man angeblich lagernde und sofort…

Wenn man angeblich lagernde und sofort lieferbare Ware bestellt, dann die Nachricht bekommt, dass die Ware eben nicht vorrätig ist und die Lieferung 10-14 dauert und nach drei Wochen noch immer weder Ware noch verbindlicher Liefertermin da sind, tja, was erwartet fotogena da vom Kunden? Storno und schlechte Bewertung.
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UH
Ute H.
Marktredwitz
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, bzw. falsche Beschreibung im Webshop. Schade. Rückgabe hat problemlos geklappt
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice und top Beratung seit Jahren!

Toller Kundenservice, egal ob online, am Telefon oder persönlich in der Filiale. Ich bin sehr gerne dort und wurde bisher immer absolut top beraten (Filiale Worms) - und selbst wenn Sie mal könnten verkaufen Sie einem nichts unnötiges. Danke dafür! :-)
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MW
Michael W.
Rödermark
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Abwicklung, Retoure verbesserungsfähig

Schnelle Abwicklung, gute Kommunikation. Allerdings muss man im Falle einer Rücksendung diese selber organisieren und das Porto zahlen. Das geht bei anderen besser (auch Rückgabe im Ladengeschäft ist nicht möglich)
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KM
K-P M.
Uslar
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Bestell-Abwicklung Gesamte Bestellung wurde - obwohl ein Artikel als "nicht auf Lager" gekennzeichnet war - sehr zügig erledigt. Bei Bedarf würde ich hier jederzeit wieder bestellen
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KM
Klaus M.
Münster Hessen
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Online bei ebay bestellt, schnelle Abwicklung und superschnelle Lieferung, das alles bei einem guten Preis. Wie bei Fotogena in Darmstadt, weiter so.
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MK
Manu K.
Bissingen
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Informaionen über Versand und Versendungsnummer. Gute Verpackung.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation ..gerne wieder
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RS
René S.
Langen
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und super verpackt!
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schnelle Lieferung
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