Poolshop123 GmbH

Erfahrungen:

Viele Kunden loben die überwiegend schnelle und pünktliche Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Beratung per Telefon und E-Mail wird als kompetent, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt größtenteils durch Hilfsbereitschaft, Erreichbarkeit und Kundenorientierung. Die Produktqualität wird von den meisten als hochwertig bewertet. Der Bestellprozess gestaltet sich in der Regel unkompliziert, transparent und einfach. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung und eine unzureichende Kommunikation bei Lieferproblemen bemängelt. Es gibt einzelne Hinweise auf Verbesserungsbedarf beim Kundenservice und Kritik an einzelnen Artikeln hinsichtlich der Produktqualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird gelegentlich als etwas erhöht oder nicht transparent genug empfunden. Zudem wird in seltenen Fällen die Produktdarstellung im Bestellprozess kritisiert.