schick-bauspezi.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für schick-bauspezi.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle Liefergeschwindigkeit, den unkomplizierten und transparenten Bestellprozess sowie die sehr guten Preise und das positive Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die Kommunikation wird mehrheitlich gelobt und die Produktqualität als einwandfrei bewertet. Auch der Kundenservice erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Vereinzelt werden jedoch verspätete Lieferungen und Unzufriedenheit mit der Bestellabwicklung genannt. Manche Kunden bemängeln zudem die Erreichbarkeit oder fehlende Auskünfte bei der Kommunikation sowie gelegentliche Unprofessionalität im Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für schick-bauspezi.de
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Antwort von schick-bauspezi.de
Vielen Dank
Saft laden noch nie so ein Kundenservice erlebt.
12 Tage später erst mal was gehört von der Bestellung.ob wohl 2-3 Werktage angegeben waren.Dann sollte 1-2 Tage zustellt werden und nix gekommen bis jetzt noch nicht. Darauf hin das Geld zurück verlangt und den Laden auf die Sperrzone gestellt. Letzter Saftladen!
Antwort von schick-bauspezi.de
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice diese Erfahrung gemacht haben.
Der von Ihnen bestellte Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung zunächst mit „Lieferzeit: Auf Anfrage“ gekennzeichnet, da er nicht vorrätig war und erst beschafft werden musste. Nach neuem Wareneingang wurde die Lieferzeit auf 2–3 Werktage angepasst.
Unabhängig davon hätten wir in der direkten Kommunikation klarer und früher über den aktuellen Stand informieren müssen. Dass dies nicht in der gebotenen Form erfolgt ist, bedauern wir ausdrücklich.
Viel zu lange Lieferzeiten, aber die Ware ist schon bezahlt
Antwort von schick-bauspezi.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Lieferzeit der bestellten Hosen war als „auf Anfrage“ angegeben, da es sich nicht um Lagerware handelt. Dennoch bedauern wir sehr, dass es hier zu Unzufriedenheit gekommen ist.
Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Kommunikation zur Lieferzeit weiter zu verbessern. Bei Fragen oder Klärungsbedarf helfen wir Ihnen gerne direkt weiter.
Bin nicht zufrieden
