Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.08.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige und schön verarbeitete Produktqualität hervor. Auch die sichere und sorgfältige Verpackung trägt zur hohen Zufriedenheit bei. Das Design der Produkte wird als stilvoll und ansprechend gelobt. Zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, schnell und unkompliziert empfunden, und das Retourenmanagement gilt für viele als kundenorientiert und einfach. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Versanddauer oder den Zustellern, und in Einzelfällen wurden negative Erfahrungen mit dem Kundenservice bei besonderen Anliegen wie Retouren gemacht. Außerdem äußern einige Kunden Unzufriedenheit mit den Kosten und der Abwicklung von Rücksendungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFerm Living De
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Verifiziert
Korrekt geliefert, pünktlich wie versprochen, einfach so, wie man es als Kunde haben möchte.
Verifiziert
Fast delivery and great quality and design
Delivered quickly and without issues. The wooden boxes are well built and look stylish.
Verifiziert
Top Kundenservice
Der Kundenservice war zügig, freundlich und absolut kundenorientiert in seinem Umgang mit Kunden
Antwort von Ferm Living De
Thank you so much for your wonderful review.
We are delighted to hear that you had a positive experience with our customer service team.
Providing fast, friendly, and customer-focused support is something we truly strive for every day, so your kind words mean a lot to us.
Thank you for your trust and support.
We look forward to assisting you again in the future.
Verifiziert
Top Produkt, schneller Versand
Antwort von Ferm Living De
Dear Heidi,
Thank you for the 5-star rating! We appreciate your support.
Verifiziert
Alles super, Papier ist toll!
Verifiziert
Verifiziert
Die Ware kam gut verpackt hier an. Die Teile sehen sehr wertig aus. Nun müssen sie sich im Alltag bewähren.
Verifiziert
Die Decke ist sehr schön, und der Service ist ebenfalls sehr zufriedenstellend.
Ich mag das Muster der Decke sehr, aber leider befindet sich auf der Decke ein langer Fadenzieher. Nach der Kontaktaufnahme hat der Kundenservice sehr schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Antwort von Ferm Living De
We are sorry to hear about the issue with the blanket, but we are very pleased that we were able to help you further and that you were satisfied with the solution.
Thank you very much for your review.
Verifiziert
Antwort von Ferm Living De
Thank you for your 4-star review!
We are always keen on hearing more details about our customers' experience. Please don't hesitate to reach out to our customer service team if you need any assistance or have any feedback.
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von Ferm Living De
We truly appreciate your 5-star rating. Thank you!
Verifiziert
Gute Abwicklung, schnelle Lieferung und die Ware wie bestellt - was will man mehr - Danke
Antwort von Ferm Living De
Dear Rolf,
Thanks so much for your kind words and support. We appreciate it!
Best,
Ferm Living
Verifiziert
Ware wie beschrieben.
Preis angemessen
Schnelle Lieferung
Gerne wieder
Antwort von Ferm Living De
Thank you for your great review.
We're very happy to hear that the product met your expectations.
Knowing that you had a positive shopping experience means a lot to us.
Thank you for your trust, and we look forward to welcoming you back again in the future.
Verifiziert
Leider hat mir der Versand etwas länger gedauert als üblich ..
Antwort von Ferm Living De
Dear Anastasia,
Thank you for your feedback. We understand that it can be inconvenient when shipping is delayed.
Please reach out to our customer support team, if you need further assistance.
Best,
Ferm Living
Verifiziert
Wunderschöne Ware, schneller Versand und angenehme Abwicklung
DANKE
Antwort von Ferm Living De
Thank you so much for your wonderful review.
We are delighted to hear that you are happy with your purchase and that everything from the shipping to the overall experience met your expectations.
Thank you for your trust and support.
We hope to welcome you back again soon.
Verifiziert
Bestellabwicklung perfekt. Schneller Versand. Das Produkt aus Glas war sorgfältig und sicher vor Glasbruch verpackt. Einzig der Versand durch den Dienstleister GLS finde ich immer wieder grenzwertig, weil deren Informationspolitik mangelhaft ist.
Antwort von Ferm Living De
Thank you very much for your kind feedback!
We’re happy to hear that you were satisfied with the ordering process and packaging. We appreciate your note regarding the delivery service and will take it into consideration.
Verifiziert
Antwort von Ferm Living De
Dear Nicole,
Thank you for taking the time to leave us 5 stars!
Verifiziert
Alles Bestens
Tolle Produkte, unkomplizierte Abwicklung und netter Service bei der Spedition
Antwort von Ferm Living De
Thank you very much for your wonderful 5-star review.
We’re delighted to hear that you are happy with our products, the smooth ordering process, and the service provided during delivery.
Your kind feedback means a lot to us, and we truly appreciate your support.
We look forward to welcoming you back to our webshop again soon.
Verifiziert
Einfach schöne Details!
Antwort von Ferm Living De
Dear Danique,
Thank you very much for your 5-star rating.
We truly appreciate your support and are delighted to know that you had a positive experience with Ferm Living.
We hope to welcome you back again soon.
Verifiziert
Antwort von Ferm Living De
Dear Barbara,
We truly appreciate your 5-star rating. Thank you!
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