moebelguenstiger.net

Erfahrungen:

Die Möbel kamen im Top Zustand sehr gut verpackt pünktlich bei mir an. Verbessern könnten Sie zwischendurch eine Lieferstatusmeldung und die Kommunikation bei Möbeln die kein Standardmaß sind, sondern gekürzt werden müssen. Das habe ich zwischendurch angefragt und keine Antwort erhalten.

Das Angebot war preislich wirklich unschlagbar!!! Die Bearbeitung der Bestellbestätigung und der Rechnung ging auch sehr zuverlässig problemlos und schnell von statten!!! Nur die Erreichbarkeit in jeglicher Hinsicht müsste wirklich sehr verbessert und gesteigert werden!!!Es kann doch wirklich nicht sein, das man als KundeTagelang versucht einen Kontakt zu bekommen und man am Telefon Stundenlang in einer aussichtslosen und endlosen Warteschleife landet!!Genauso geschieht beim Versuch einen Kontakt über Email her zu stellen absolut gar nichts!!!Ich wage gar nicht darüber nach zu denken was passiert wenn es zu einer Reklamation oder sonstigen Problemen kommt und man dann keine zuständige Person,sowie irgendwelche Hilfe wegen Unerreichbarkeit bekommt !!!

Die Möbel wurden in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Terminabsprache mit dem Lieferanten verlief reibungslos und zuverlässig. Die Garnitur gefällt sehr gut und weist keinerlei Mängel auf. Einige Teile mussten selbst montiert werden, was jedoch dank der verständlichen Anleitung problemlos möglich war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden – gerne wieder.

Die Internetseite ist übersichtlich gestaltet, so dass ich mein Wunschsofa leicht zusammenstellen konnte. Meine Fragen wurden freundlich und ausführlich am Telefon und per Mail beantwortet. Mit dem gesamten Bestellprozess bin ich sehr zufrieden.

Ich hatte ein Sofa bestellt: es kam wie bestellt, etwas vor dem angegebenen Lieferzeitraum. Ein Kontakt mit dem Kundenservice war nicht nötig. Der Kontakt mit der Spedition, um einen Liefertermin zu vereinbaren, war sehr nett (das hatte ich auch schon anders erlebt).

Bei unserem Sofa gab es eine riesen Auswahl von Stoffen und Farben um es nach seinen eigenen Wünschen zu gestalten. Ebenfalls wurde die angegebene Lieferzeit eingehalten und auch bei der Auslieferung gab es keinerlei Probleme. Wir sind von der Qualität und Aussehen unseres Sofas total begeistert. Auch preislich Top!

Wir haben leider vorab einige schlechte Bewertungen gelesen, was uns sehr verunsichert hat. Für uns unverständlich, wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung bis hin zur Lieferung. Ich wurde telefonisch sowie per Mail super beraten, die Lieferung kam pünktlich wie angekündigt mit einer sehr zuvorkommenden Spedition, die Möbel ohne Mängel. Wir lieben unsere neue Essgruppe sehr! Vielen Dank und immer wieder gern!

Nachdem wir unsere Sofa Konfiguration für ein verbindliches Angebot abgesendet hatte, war nach nicht mal 2 Stunden das erste Angebot per Email da - und das an einem Sonntag Abend! Richtig großartig. Die Lieferung war mit 8-11 Wochen angegeben, und das hat trotz Weihnachtsferien exakt gepasst. Die Lieferung der Spedition war ebenso top (am Vortag telefonisch avisiert und am nächsten Tag genau im angegebenen Zeitraum war sie da, das neue Sofa). Auch die Selbstmontage der Füße war kinderleicht - dank der guten Qualität der mitgelieferten Schrauben. Generell war das Sofa ideal verpackt. Und durch den Black-Week Rabat auch noch einiges gespart. Gerne wieder.

Sehr guter internetauftritt, keine nervigen Anrufe, Info über e-mail und das bestellte Produkt war 100% wie beschrieben, Lieferung früher als geplant und alles klappte super von der Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung durch sehr freundliche Mitarbeiter 💯💯💯💯

Reibungsloser Ablauf, netter Kundenservice, Lieferung sogar etwas früher, als gedacht und vor allem ein unschlagbarer Preis. Ich hätte es nur gut befunden, wenn man den Geldeingang nochmal automatisch bestätigt bekommen hätte. So muss man selbst aktiv nachfragen, bekommt aber dann auch schnell Antwort. Alles in allem sehr zu empfehlen

Wie schon bei der vorherigen Bestellung war die Kommunikation per Mail sehr zeitnah. Meine Anfrage wurde mit einem super Angebot beantwortet und schon am nächsten Tag war der Auftrag gegeben und die Bestellung bearbeitet.

Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, mit Abstand der günstigste Preis im vergleich mit anderen Anbietern der gleichen Polstermöbel. Lieferzeit wurde um 2 Wochen unterschritten, Spedition hat sich von selbst gemeldet und Liefervorschläge gemacht. Speditionsmitarbeiter waren sehr freundlich und schnell bei der Lieferung. So wünscht man sich die Abwicklung eines Auftrages. Top !

Die Qualität der bestellten Stühle ist so gut wie vorgestellt. Sie gefallen uns sehr. Die Anlieferung verlief ohne Probleme, es war kein Aufbau erforderlich. Wir sind sehr zufrieden. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist schwierig, da man per Telefon nicht durchdringt. Das war für uns verunsichernd und lästig, da einige zwischenzeitliche Fragen nicht geklärt werden konnten.

Für mich, als wiederholter Kunde von Möbelgünstiger, kommt durch die neueste Bestellung eine weitere, neue Erfahrung hinzu. Der gesamte Bestellablauf und die Betreuung während der "Wartezeit" sowie der Kontakt zum Verkäufer und zur Reklamationsabteilung waren wieder sehr gut und erfreulich. Diesmal kam es allerdings durch die Feststellung von erstaunlichen Mängeln an der neu erworbenen Couch (Beschädigungen an allen Metallkufen) zu einer getrübten Erfahrung mit dem bestellten Produkt. Die Reaktion auf die Reklamation bei Möbelgünstiger war, wie erhofft, schnell und klar: Der Hersteller wurde dazu veranlasst, "neue" Kufen zu übersenden. Die Lieferung hatte erhebliches Gewicht, wurde aber nicht beim Empfänger, sondern bei einem Supermarkt in der Nähe abgegeben und musste mühevoll dort abgeholt werden. Die Überprüfung ergab dann aber, dass erneut 3 der 4 Kufen fast die gleichen Beschädigungen aufwiesen, wie bei der ersten Lieferung. Das darf m.E. nicht passieren, ist aber heute leider häufiger der Fall. Gibt es denn keine Endkontrollen vor dem Absenden von Waren mehr? Zudem ist es auch nicht unbedingt zumutbar, dass der Kunde ein sehr gewichtiges Möbelstück bei Mängel-Reparaturen eigenhändig hin- und her wuchtet. Auch hier muss aber wieder Möbelgünstiger positiv bewertet werden, da nach erneuter Mangelanzeige eine Vernünftige Lösung durch Reduzierung des Preises erzielt werden konnte. Ärgerlich bleibt der schlampige Umgang mit Reklamationen bei der Herstellerfirma, der diesmal auch zum "Punktabzug" bei der Bewertung geführt hat.

Die ganze Kaufabwicklung hat problemlos geklappt. Rückfragen wurden sofort beantwortet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Aufbau wurde gut ausgeführt. Das Sofa ist top und entspricht voll unseren Erwartungen. Nicht zuletzt war der Preis unschlagbar! Also, jederzeit wieder!

Unsere zweite Bestellung war genauso Problemlos wie die erste. Bei der Auswahl sollte man sich aber im Möbelhaus vor Ort alles mal ansehen. Angebote kommen schnell und der Preis ist günstig.

Lieferung in die Wohnung, sorgfältig und sicher von den Möbelpackern erledigt! Schöne Möbel, passt alles, zum großen Teil vormontiert, nur noch aufstellen, Böden rein und Griffe dran. Würde wieder bei moebelguenstiger bestellen, kann man nur empfehlen!

Koinor Dining System Bank bestellt plus zwei passende Stühle. Die angegebene Lieferzeit von 7-9 Wochen wurde um zwei Wochen unterboten. Super Preise, super Ablauf und Lieferung der top Ware. Dadurch, dass auch eine fast komplette Zahlung bei Lieferung an den Spediteur erfolgen kann, gab uns dies das nötige Vertrauen zur Bestellung. Wir wurden nicht enttäuscht und kaufen hier sehr gerne wieder!

Die Möbel sind wirklich günstiger als im Laden, aber die angebotenen Rabatte stimmen leider nicht. Bei einer Rabattaktion wird einfach der Normalpreis herauf gesetzt. Habe in einem Jahr bereits ein Sofa und 4 Fernsehsessel von Hukla dort bestellt. Die letzten Sessel (Kauf auf Rechnung) kamen bereits nach max. 6 Wochen bei uns an. Den letzten Sessel (Kauf per Vorkasse) habe ich vor fast 11 Wochen bestellt und er ist immer noch nicht angekommen. Sehr schade.

Guter Kundenservice und gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich habe ein Vollholzbett bei www.moebelguenstiger.net bestellt und anfangs versehentlich eine falsche Zahlungsmethode ausgewählt. Storno und erneute Bestellung ging reibungslos über die Bühne. Das Bett kam unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand an. Bin sehr zufrieden.