Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung, die günstigen Preise sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich empfunden. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice sowie die schnelle Beantwortung von E-Mail-Anfragen stoßen auf viel Zustimmung. Zudem wird die Beratung häufig als freundlich beschrieben und geht gut auf individuelle Wünsche ein. Die Möbelqualität wird von den meisten Kunden als sehr gut bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über Lieferverzögerungen, Probleme mit Speditionen oder beschädigte Ware. Einige Kunden bemängeln Mängel an den Möbeln oder beschädigte Teile bei der Lieferung. Es wird außerdem wiederholt die schlechte telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten kritisiert. Nach Abschluss der Bestellung wünschen sich manche Kunden mehr Transparenz, und Nachbestellungen werden teilweise als kompliziert empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebelguenstiger.net
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Verifiziert
Hervorragendes Angebot über die Homepage, einfach zu selektieren.
Auch bei telefonischen Anfragen sofort erreichbar.
Super Service und Preis 🥇.
Bin mehr als zufrieden und freue mich sehr über meine Bestellung.
Lieferung 🚚 war einwandfrei.
War bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei möbelgünstiger/UniPolster.
Verifiziert
Esstisch Venjakob
Wir haben einen esszimmertisch bestellt. Anfangs war ich wegen der vielen negativen Bewertungen sehr skeptisch. Ich hoffe meine Bewertung hilft anderen, unsicheren Käufern.
Der Tisch war über 500€ günstiger als der lokale Anbieter. Angegeben wurde die Lieferzeit mit 9-13 Wochen. Wir haben nach 9 Wochen nachgefragt ob es ein genaueres Datum gibt, wegen unserem Kurzurlaub. Uns wurde direkt mitgeteilt, dass die Spedition sich bei uns melden wird sobald dieser eintrifft. Das war dann letzte Woche der Fall. Heute wurden wir 2 Stunden vorher Kontaktiert, dass der Tisch kommt. Es hat wirklich alles sehr super funktioniert. Die Spediteure waren super Typen die mir noch Tipps bezüglich des Aufbaus gaben, top. Ich kann mich in keinerlei Hinsicht über irgendetwas Beschweren und werde diesen Anbieter definitiv wieder in Betracht ziehen.
Verifiziert
Mache ich wieder
Telefonischer Kontakt war kaum möglich, auch die Kommunikation per Mail war ausgesprochen schwierig. Auch war ich schon überrascht, dass der Lieferdienst das Geld in bar haben wollte. Da aber letztlich alles funktioniert hat und die Couchen wirklich gut aussehen grbe ich 5 Sterne
Verifiziert
Naja...
Der Einkauf lief ohne Probleme (Angebotserstellung & Auftragsbestätigung), das Lieferzeitfenster war wie angekündigt. Die Abstimmung zum finalen Liefertermin war, aufgrund dessen, dass der Spediteur nur alle paar Wochen im Liefergebiet (Hauptstadt) ist, verbesserungswürdig. Die Nach-Lieferung von fehlenden Teilen UND Ersatz-Lieferung von falsch gelieferten Teilen über den Support hatte noch Potential, da man verwirrende Rückmeldungen erhalten hat und selber nachfassen musste. Nach Urlaubsende des zuständigen Ansprechpartners und der dritten Erinnerung zu noch offenen Teilen war die Kommunikation vorbildlich.
Verifiziert
Geliefert wurde bereits nach knapp 5 Wochen. Alles lief sehr gut ab. Möbel stehen, alles gut. Qualität auch gut. Vielleicht kann man Spediteur nehmen, wo Einer dabei ist, der richtig Ahnung vom Möbel aufbauen hat. Aber es ist auch so gut gegangen
Verifiziert
Sehr gute Betreuung vom Angebot bis zur finalen Lieferung
In der Angebotserstellung trotz mehrerer Rückfragen und Änderungen immer prompt erreichbar mit kompetenten Antworten. Die Lieferzeit des Schlafzimmers war deutlich länger als angegeben, das hat uns aber nicht gestört. Der Aufbauservice hat super funktioniert. Um eine (unwesentliche) Fehllieferung hat sich das Team rasch gekümmert.
Verifiziert
Schnelle Angebote
Wir können bislang nur den Service und die Abwicklung der Angbotserstellung bewerten.
Angebote wurden blitzschnell erstellt und Änderungswünsche ebenso zeitnah bearbeitet. Leider war es uns zu keine möglich einen persönlichen Kontakt via Telefon herzustellen, was wir sehr schade fanden.
Rückmeldung auf individuelle Fragen via Mail wurden in einem angemessen Zeitrahmen beantwortet.
Bestellung wurde aufgegeben- die Ware ist jedoch noch nicht da. Daher können wir Lieferzeit bzw. Qualität Stand heute noch nicht bewerten.
Verifiziert
Bestellung hochwertige Himollacouch
Die Bestellung, die Beratung und die Lieferung unserer Ledercouch war hervorragend, die Lieferzeit war 3 Wochen eher als geplant, sehr zu unserer Freude, die Qualität der Couch ist fantastisch und wir sind sehr froh über Möbelgünstiger bestellt zu haben. Immer wieder gerne online einkaufen bei diesem Möbelhaus. Wir können das Möbelhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Vitrine - Lieferung ausbaufähig
Die Vitrine wurde von zwei Monteuren geliefert, offensichtlich beide schlecht gelaunt, weil Vitrine sei relativ schwer. Aufstellort ebenerdig, keine Treppen !!. Artikel wurde mit Verpackung einfach in den Raum gestellt. Weshalb die Monteure die Verpackung nicht abgenommen und nicht wieder mitgenommen haben, wurde uns erst später klar. Nachdem wir die Arbeit der Monteure übernommen hatten, stellten wir eine Beschädigung der Vitrine fest. Keine große Sache, aber doch sehr ärgerlich.
Verifiziert
Einfach nur top und großes Lob …
Wir sind echt mega zufrieden mit der Couch. Ein großen Dank an der Frau Durmus die jederzeit meine Anliegen schnell und sorgfältig bearbeitet hat. Vielen Dank für alles und ich kann es einfach weiter empfehlen, der Planer war auch sehr einfach zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen
Marvin F.
Verifiziert
Schnelle und gute Bearbeitung. Sehr gutes Team im Hintergrund.
Das Feedback allgemein ist noch etwas zu früh, da ich den Schrank ja noch nicht habe aber der Ablauf der Bestellung war hervorragend alles andere kannich erst sagen, wenn der Schrank geliefert wurde und aufgebaut wurde
Verifiziert
Effizienter Kundenservice und guter Preis
Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich nur den Anfrage und Bestellvorgang abschließend beurteilen. Der Kundendienst bisher war ausgezeichnet. Wir haben die Anfragen verschiedene mal geändert und immer war das Angebot innerhalb von 1 Stunde da. Auch der Bestellvorgang war unkompliziert und gut organisiert. Im Augenblick warten wir auf die Bestellbestätigung und die Angabe der Lieferzeit. Wir haben ein hochwertiges Sofa und einen Relaxsessel bestellt. Die Qualität war uns von vorherigen Bestellungen bekannt und letztlich war der ausschlaggebende Faktor der gute Preis .
Verifiziert
Möbelplanung ist einfach mit fachlicher Hilfe
Ich habe eine Bali Schlafcouch u. 2 Bali Xenia Sessel bestellt. Grobe Bestellung anhand der Datenblätter erstellt und den Rest mit telefonischer Unterstützung.
Stoffmuster kann man anfordern oder sich vom Hersteller bestätigen lassen.
Bin gespannt auf die Lieferung.
Verifiziert
Der gesamte Prozess war von A-Z perfekt, sehr reaktiver Service, super kompetente Beratung. Problemlose Klärung bis ins Detail. Auch die termingerechte Lieferung mit dem Spediteur war top, klare Korrespondenz. Ich kann dieses Art des Möbelerwerbs absolut empfehlen, besonders wenn man auf große Showrooms verzichten kann.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Die Lieferung war überraschend schnell und alles hat von der Bestellung bis zur Zustellung reibungslos funktioniert. Die Möbel kamen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Besonders positiv fand ich die einfache Abwicklung und die zuverlässige Lieferung. So macht Online-Shopping wirklich Spaß. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!
Verifiziert
Super schneller Service mit tollem Angebot
Das Angebot kam super schnell, was für mich ein toller Kundenservice ist. Fragen wurden in einem angemessenen Zeitraum beantwortet und die Hilfsbereitschaft war toll und auch die extreme Freundlichkeit möchte ich unbedingt erwähnen. Nach dem Kauf kam sofort eine Auftragsbestätigung und da es bei mir ein Wochenende war, kam sofort am Montag die Rechnung mit allen weiteren Unterlagen. Die Emails zur Erinnerung an das Angebot gehen sicherlich automatisch raus, da könnte man die Menge vielleicht etwas verringern und wenn man Fragen gestellt hat, wäre es schön, wenn man ganz darauf verzichtet, dass Angebot in Erinnerung zu rufen, denn man bestellt ja nicht, wenn die Fragen noch nicht geklärt sind. Da das nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag ist und ich grundsätzlich sehr zufrieden bin gebe ich eine klare Kaufempfehlung in diesem Shop ab.
Verifiziert
Es ist sehr übersichtlich, man muss genau wissen, was man will. Einen Stern Abzug, weil ich noch nicht gefunden habe wie ich meine Bestellung nach absenden sehen und verfolgen.kann. Allerdings würde ich zu meiner Bestellung 8781184682 noch 2 Artikel dazugeben, ist das möglich, oder diese Bestellung streichen und komplett neu bestellen.
Verifiziert
Schlafzimmermöbel
Die Möbel kamen im Top Zustand sehr gut verpackt pünktlich bei mir an.
Verbessern könnten Sie zwischendurch eine Lieferstatusmeldung und die Kommunikation bei Möbeln die kein Standardmaß sind, sondern gekürzt werden müssen. Das habe ich zwischendurch angefragt und keine Antwort erhalten.
Verifiziert
Das Angebot war preislich wirklich Top‼️
Das Angebot war preislich wirklich unschlagbar!!!
Die Bearbeitung der Bestellbestätigung und der Rechnung ging auch sehr zuverlässig problemlos und schnell von statten!!!
Nur die Erreichbarkeit in jeglicher Hinsicht müsste wirklich sehr verbessert und gesteigert werden!!!Es kann doch wirklich nicht sein, das man als KundeTagelang versucht einen Kontakt zu bekommen und man am Telefon Stundenlang in einer aussichtslosen und endlosen Warteschleife landet!!Genauso geschieht beim Versuch einen Kontakt über Email her zu stellen absolut gar nichts!!!Ich wage gar nicht darüber nach zu denken was passiert wenn es zu einer Reklamation oder sonstigen Problemen kommt und man dann keine zuständige Person,sowie irgendwelche Hilfe wegen Unerreichbarkeit bekommt !!!
Verifiziert
Rundum zufrieden – klare Empfehlung
Die Möbel wurden in einwandfreiem Zustand geliefert.
Die Terminabsprache mit dem Lieferanten verlief reibungslos und zuverlässig.
Die Garnitur gefällt sehr gut und weist keinerlei Mängel auf.
Einige Teile mussten selbst montiert werden, was jedoch dank der verständlichen Anleitung problemlos möglich war.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden – gerne wieder.
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