Die Bewertungen für moebelguenstiger.net fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die meist pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie den einfachen, transparenten Bestellprozess. Das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis wird regelmäßig hervorgehoben. Die Qualität der Möbel, insbesondere Verarbeitung und Material, findet viel Zuspruch. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei die Beratung individuell und kundenorientiert erfolgt. Die Kommunikation während der Abwicklung wird oft als schnell und klar empfunden.
Vereinzelt gibt es Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit und dem Wunsch nach besseren Kontaktmöglichkeiten. Bei Verzögerungen oder Problemen werden gelegentlich mangelnde proaktive Information und Transparenz beanstandet. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice beziehen sich meist auf fehlende Rückmeldung oder eine schleppende Reklamationsbearbeitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bisher kann ich noch nicht viel sagen, ich habe die Bestellung aufgegeben, angezahlt aber noch keine Rechnung oder Bestätigung erhalten.
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Ersatzteil für Schränke
Schnelle Reaktion und super Hilfsbereitschaft.
Danke Herr Hatting
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Die Sofa ist nicht geliefert
Unsere Sofa sollte am 15.09 geliefert werden. Es war für die Spedition zu schwer ( 135 kg für ein 2 Mann Team) und ich sollte als Frau es allein hochschleppen. Ich wurde gefragt „ Hast du keinen Mann“? Ich fand es sehr unhöflich. Die Sofa ist immer noch nicht geliefert.
wir warten ab was demnächst passiert
Antwort von moebelguenstiger.net
Sehr geehrte Frau B.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten und die unhöfliche Bemerkung bei der ersten Anlieferung entschuldigen. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Umgang mit unseren Kunden.
Wie heute bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, haben wir den Vorfall direkt an Hermes weitergeleitet. Gleichzeitig haben wir veranlasst, dass Hermes einen neuen Liefertermin mit Ihnen abstimmt. Für die Anlieferung Ihrer Garnitur haben wir außerdem zusätzliche Fahrer beauftragt, um die Zustellung trotz des Gewichts und der besonderen Gegebenheiten vor Ort reibungslos durchführen zu können.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und sind zuversichtlich, dass die Lieferung nun kurzfristig zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen wird.
Mit freundlichen Grüßen
-Ihr Moebelguenstiger Team-
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Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Toller Service und problemlose Lieferung
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Schlafsofa Sabrina in augergine
Der Preis ist super und die Lieferung und der Aufbau war auch super. Keine Probleme und dass Sofa ist in einem einwandfreien Zustand genauso wie die Matratze. Alles super und kann den Shop sowie dass Schlafsofa nur empfehlen
Von der Suche, über die Beratung bis hin zum Angebot und Bestellung lief alles komplikationslos ab. Herr Hatting hat mich online sehr gut beraten. Nun warten wir auf unser Sitzmöbel und wenn die Lieferung so reibungslos erfolgt wie die Bestellung, dann gibt es fünf Sterne.
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Zuverlässigkeit bei der Terminabsprache.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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