moebelguenstiger.net Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für moebelguenstiger.net fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die meist pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie den einfachen, transparenten Bestellprozess. Das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis wird regelmäßig hervorgehoben. Die Qualität der Möbel, insbesondere Verarbeitung und Material, findet viel Zuspruch. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei die Beratung individuell und kundenorientiert erfolgt. Die Kommunikation während der Abwicklung wird oft als schnell und klar empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit und dem Wunsch nach besseren Kontaktmöglichkeiten. Bei Verzögerungen oder Problemen werden gelegentlich mangelnde proaktive Information und Transparenz beanstandet. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice beziehen sich meist auf fehlende Rückmeldung oder eine schleppende Reklamationsbearbeitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für moebelguenstiger.net
Sortierung
Nachkauf Fronten nach über 8 Jahren - kein Problem
Super schnelle Reaktionszeit - selbst am WE!
Freundlichkeit und "Entgegenkommen"
Hier wird Service noch als Service verstanden! Bitte weiter so!
Waren rundum zufrieden.
Telefonischer Direktkontakt, um letzte Fragen zu klären.
Es wäre sehr schön, wenn sie die von Kunden gestellten Fragen auch beantworten würden und nicht einfach ignorieren.
Antwort von moebelguenstiger.net
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass unsere Kollegin bisher noch nicht auf Ihre Fragen reagiert hat.
Leider konnten wir bisher keine entsprechende Nachricht von Ihnen in unserem System finden. Könnten Sie uns Ihre Fragen bitte erneut per E-Mail an info@moebelguenstiger.net
zusenden? Dann können wir sicherstellen, dass alle Punkte schnell und vollständig beantwortet werden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
-Ihr Moebelguenstiger Team-
Schnelle und zuverlässige Abwicklung. Bei Rückfragen gab es immer gleich eine Antwort. 👍
Servus miteinander. Ein sehr guter Kontakt am Telefon immer erreichbar alle Wünsche des Kunden werden berücksichtigt ein tolles Tim. Wie haben gegen dem Möbelhaus 2500 € gespart Montasche u. Lieferung ohne Probleme u . der Aufbau lief reibungslos nur zu empfehlen!
Herr Hatting war sehr freundlich und hat immer schnell geantwortet. Meine Änderungen hat er direkt bearbeitet und im Angebot angepasst.
Schwierige Abwicklung bei Problemen - spannende Interpretation von Service
Update vom 25.10.2025:
Man hat die fehlenden Teile nun wohl am 21.10. an Hermes übergeben - wir können das nicht überprüfen da bis heute nichts geliefert wurde. Wenn die Ware am 30.10. nicht vollständig bei uns eingegangen ist werden wir den Kauf stornieren. Wir warten nun seit fast 3 Monaten auf eine vollständige Ware und sind vollständig frustriert - glücklicherweise haben wir Zahlung erst nach Erhalt der Ware vereinbart.
Update vom 17.10.2025:
Wir warten immer noch auf die fehlenden Bauteile - erst mussten wir auf die Belieferung an Moebelguenstiger warten - nun wurden die Teile nicht an die Spedition übergeben (Krankheit, Tornados, Erdbeben, ...). Und als Kunde wird man nur auf Nachfrage informiert und vertröstet. Unser Frustpotential ist hoch - hätten wir blos bei einem seriösen Moebelhändler bestellt....
Status 22.09.:
Gute Preise - wenn aber Teile bei unserer am 10.07. bestellten Ware fehlen oder beschädigt sind wird es kompliziert. Erst erreicht man die Hotline nicht und kann dann froh sein, wenn man vorher zur Lieferterminabsprache einen Kontakt bekommen hat über den man sein Anliegen platzieren kann. Wenn dann der Kontakt da ist läuft die Abwicklung des Schadens.
Antwort von moebelguenstiger.net
Sehr geehrter Herr O.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wir verstehen vollkommen, dass die Verzögerungen bei der Lieferung der fehlenden Teile über mehrere Monate äußerst frustrierend für Sie sind. Bitte entschuldigen Sie die wiederholten Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation unsererseits – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Professionalität.
Nach Prüfung Ihres Falls können wir bestätigen, dass die fehlenden Teile am 21.10. an Hermes übergeben wurden. Leider haben wir keinen Einfluss auf die genaue Lieferdauer der Spedition, möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir den Vorgang genau verfolgen und alles daran setzen, dass die Ware schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen können. Für Rückfragen oder weitere Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit direkt zur Verfügung: [Kontaktinformationen].
Mit freundlichen Grüßen
-Moebelguenstiger.net Team-
Preislich sehr gut, Ablauf Kauf bis zur Lieferung recht unkompliziert
Preislich sehr gut. Es ist notwendig zu wissen was man möchte, also Auswahl im Möbelhaus, mit all seinen Nachteilen für das Möbelhaus am Ort. Lieferung erfolgt dann durch einen Paketdienst. In unserem Fall einige Wochen über den vereinbarten Liefertermin hinaus. Aber vom Ablauf Kauf bis zur Lieferung recht unkompliziert
Sehr gute Homepage, super nett und schnell. Immer wieder gerne. Absolut empfehlenswert.
Being Fragen bekommt man kompetente Antworten und es wird sich gekümmert
Kaufsprozess zäh, weil meine angegebene Angaben nicht mit Angeboten übereinstimmten und telefonischer Kontakt mit Verkauf nicht möglich war.
Antwort von moebelguenstiger.net
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Kaufprozess für Sie unnötig zäh verlaufen ist. Dass Ihre angegebenen Wünsche nicht korrekt in den Angeboten übernommen wurden und Sie zudem keinen telefonischen Kontakt mit unserem Verkauf erreichen konnten, entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen – und den wir bieten möchten.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Umstände.
Ihr Hinweis hilft uns sehr, interne Abläufe und die Erreichbarkeit unseres Teams weiter zu verbessern.
Gerne kümmern wir uns persönlich darum, dass künftig alles reibungslos läuft und Ihre Anliegen direkt und korrekt umgesetzt werden. Wenn noch Fragen oder Wünsche offen sind, melden Sie sich jederzeit – wir sind gerne für Sie da.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen.
-Ihr Moebelguenstiger Team-
Unschlagbar gute Preise. Sehr guter Kundenservice. Alle Fragen werden unmittelbar beantwortet.
