Keine Warteschleife, trotz beginnendem Weihnachtsgeschäft und black week direkter persönlicher Kontakt ohne Wartezeit!
Dazu super freundliche und überaus kompetente telefonische Beratung einer gutgelaunten Mitarbeiterin!
Während des Telefonats bereits Check eines aktuell nirgends sonst in DE lieferbaren Artikels auf Verfügbarkeit ab Lager, damit gewünschter Artikel direkt in den Versand gehen konnte.
Trotz Wintereinbruch umgehende Lieferung.
So macht Einkauf Spaß, jederzeit wieder!
Leider wurde mir der falsche Artikel gesandt, aber es wurde sofort reagiert und ein unkomplizierter Austausch ist erfolgt. Ebenfalls war die Kommunikation sehr freundlich und Ziel orientiert. Ich kann nichts negatives sagen.
Sichere Verpackung, alles ist sicher angekommen, nur der Lieferservice von Hermes hat wohl getrödelt. Am 23.9.2024 hat Parfümerie Ruth das Paket an Hermes übergeben und erst am 30.9.2024 wurde es geliefert.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Durch einen von mir verursachten Fehler habe ich Kontakt aufgenommen. Man hat mir sofort und sehr freundlich geholfen. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.