Zertifiziert seit: 07.08.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das Massivholz sowie die Langlebigkeit der Produkte. Das Design der Möbelstücke wird als schön, individuell und modern hervorgehoben. Viele schätzen die kompetente, freundliche und individuelle Beratung in Showrooms, telefonisch oder online. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und transparent beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich, reibungslos und wird gut kommuniziert. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent, erreichbar und lösungsorientiert bewertet. Viele Kunden berichten von einem einfachen, gut erklärten Selbstaufbau oder einem schnellen und sorgfältigen Aufbauservice. Die Verpackung wird in der Mehrheit der Fälle als zufriedenstellend empfunden. Einzelne Kunden bemängeln allerdings gelegentliche Verzögerungen oder Mängel beim Lieferservice. Selten wird die Aufbauanleitung kritisiert. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an einer nicht ausreichend schützenden oder durchdachten Verpackung. Einige Kunden wünschen sich mehr Kulanz oder eine schnellere Kommunikation des Kundenservice bei Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfrohraum.de
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Verifiziert
Immer wieder gerne
Kompetente Beratung, hohe Qualität, schöne Hölzer aus nachhaltiger Forstwirtschaft, klassisches Design, Fertigung in Deutschland, zuverlässiger Endtermin und einfache Terminabsprache mit DHL.
Verifiziert
Esstisch Wildeiche 250cm
Wir haben einen Esstisch bestellt. Die gesamte Verarbeitung ist top Qualität, wirklich hervorragend!
Der Kundenservie hat vorab gute Aufklärungarbeit geleistet und alle Fragen beantwortet, allerdings könnte man sich das sparen (verbessern), wenn man die einzelnen Produkte auf der Homepage mit Bildern besser darstellen und kommunizieren würde.
Verifiziert
Eine klare Empfehlung
Wir hatten eine sehr gute und freundliche Beratung bei Frau Kohnen. Sie hat ein Händchen fürs Detail und wichtige Fragen gestellt, an die man vorher gar nicht denkt: „möchten sie das Essen in Servierschalen auf den Tisch stellen oder wird das Essen bereits auf Tellern serviert?“. Wir konnten uns Zeit lassen, Herumprobieren, Muster mitnehmen und haben dann am Ende einen wirklich schönen, eleganten Massivholztisch bekommen - sogar früher als die angegebene Lieferzeit!
Eine klare Empfehlung!
Antwort von frohraum.de
Was für eine schöne Bewertung. vielen Dank! Der Tisch wirkt wie gemacht für den Raum und die Bilder sind ein Traum. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden daran.
Verifiziert
Auf der Suche nach einem schönen, qualitativ hochwertigen Massivholztisch sind wir bei Frohraum fündig geworden. Sehr nette Beratung im Showroom, uns wurde ein Holzmuster zur Verfügung gestellt und auch Sonderwünsche wurden für uns möglich gemacht. Wir sind sehr happy mit dem Tisch und können Frohraum sehr empfehlen!
Verifiziert
Toller höhenverstellbarer Schreibtisch!
Inzwischen habe ich einige Holzmöbel von Frohraum und ich bin total begeistert von jedem einzelnen Möbel! Der Schreibtisch ist keine Ausnahme. Die Holzplatte aus Ahorn mit Schweizerkante ist ein Traum. Das Gestell und die Technik funktionieren ebenfalls super. Ich werde hier immer wieder bestellen und kann Frohraum nur empfehlen!
Verifiziert
Super Qualität, mein Wandboard ist wirklich wunderschön. Der Versand mit Hermes war allerdings eine Katastrophe, viele mails und nichts hat gestimmt. Letztendlich landetet die 300 € Bestellung vor der Tür einfach hingeschmissen. Ihr solltet Euch einen anderen Auslieferer suchren
Antwort von frohraum.de
Dies habe ich direkt weitergegeben und hoffe, es war ein Einzelfall. Vielen Dank für die Bewertung und viel Freude damit :)
Verifiziert
Die bestellte Bank erfüllt alle Erwartungen. Sowohl die Materialien, wie die Verarbeitung erfüllen höchste Qualitätsansprüche. Auch bei der Lieferung hat alles reibungslos geklappt und ich wurde rechtzeitig vorher von Frohraum informiert, auch dazu, was z.B. im Falle eines Transportschadens an der Verpackung zu tun wäre. Dieser Fall ist glücklicherweise nicht eingetreten.
Verifiziert
Hoch qualitativer Ausziehtisch aus Massivholz
Insgesamt sehr zufrieden mit dem Produkt (Ausziehtisch) und dem gesamten Einkaufsprozess.
Stabile Konstruktion und sehr hochwertiges Holz. Einfache Bestellung und flexible Konfiguration über den Online-Shop, professionelle Speditionslieferung und Montage.
Antwort von frohraum.de
Vielen Dank und viel Freude damit :)
Verifiziert
Von der Planung bis zum Endergebnis ein voller Erfolg.
Viele Hölzer, viele Möglichkeiten viele Inspirationen.
Mit viel Geschmack gut gelungen.
Ahornholz, Glas und moderne Griffe wurden zum neuen Möbel.
Möbel waren sehr gut verpackt und beschriftet inclusive Aufbauanleitung.
Habe den Montageservice genutzt .
Verifiziert
Esstisch in Wildeiche
Wir haben uns für einen Esstisch in Wildeiche Massiv entschieden und sind sehr zufrieden.
Der komplette Prozess von Bestellung bis Lieferung lief problemlos und auf Rückfrage wurde umgehend geantwortet.
Der Aufbau wurde problemlos selbst durchgeführt.
Antwort von frohraum.de
Der Tisch wirkt wundervoll bei ihnen. Wir wünschen viel Freude damit :)
Verifiziert
ganz tolle Möbel
In Berlin Schöneberg haben wir unseren Traumtisch und auch passende Stühle entdeckt.
Wir wurden vor Ort hervorragend und umfassend beraten. Der Kauf der Möbel lief von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt ab.
Ganz tolle Qualität!
Wir können Frohraum uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Wir kamen mit einer vagen Idee in den Schowroom und wurden überaus fachkundig beraten. Daraus entstand eine Bücherwand, welche kurze Zeit später bei uns einzog. Von der Idee bis zum Aufbau wurden wir persönlich und professionell in einem besonderen Maße betreut. Wir sind sehr zufrieden und können das Team von Frohraum nur weiterempfehlen.
Antwort von frohraum.de
Dieses Projekt ist wirklich großartig geworden. Wir danken Ihnen für die tollen Bilder und die schöne Bewertung. Die Regale wirken großartig und machen den eh schon schönen Raum noch edler. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen viel Freude daran.
Verifiziert
Alles super geklappt. Bestellen ist sehr einfach bezahlen. Ist ja einfach die Qualität ist sehr hochwertig und die Lieferung ohne Probleme.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Die Qualität ist in jeder Hinsicht perfekt. Das Team ist direkt telefonisch erreichbar und hilft. Die Konfiguration im Web kann das Team bei Anruf verfeinern, sodass die Ausführung exakt auf die Wünsche der Kunden passt. Die Lieferung war schneller als angekündigt. Beim Aufbau hat der sehr nette und kompetente Kundendienst einige Kleinigkeiten geklärt und dadurch war der Aufbau schnell und problemlos. SEHR ZUFRIEDEN!
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Wohnzimmertisch ist wirklich sehr schön, so soll echtes Handwerk aussehen. Es hat alles super funktioniert, von der Bestellung nach Maß über den Fortschritt der Anfertigung bis zur Anlieferung mit 2 Personen.
Vielen Dank an das Team Frohraum
Verifiziert
Traumbett
In unserem neu ernannten Schlafzimmer steht ein Traum von Bett. So und nicht anders haben wir es uns vorgestellt. Schlicht, sachlich, Massivholz geölt bestens verarbeitet und vorallem: Kirschbaum. Die intuitiv zu bedienende Konfigurationsmöglichkeit auf der Webseite, die Fotos der anderen glücklichen Kunden, die schnellen, kompetenten und immer freundlichen Antworten auf unsere Rückfragen. Toll, auch die Möglichkeit sich ein Probestück des Wunschholzes vorab zusenden zu lassen. Schließlich die Terminfindung, und Anlieferung durch die Spedition und der versierte Aufbau.
Besser geht es nicht. Danke.
Antwort von frohraum.de
Es freut uns ungemein, dass das Bett sich so schön in Ihr Schlafzimmer einfügt. Wir danken für das schöne Bild und wünschen Ihnen traumhafte Nächte.
Verifiziert
Ich hatte zuvor ein Poliform Bett. Wenn ich die Verbindungen vergleiche, schneidet das alte Bett optisch ansprechender und mit mehr Liebe zum Detail ab. Auch das alte Kopfteil ist dem von Frohraum überlegen, da es eine leichte Wölbung nach hinten hatte. Da ich sehr viel Gewicht zugelegt habe, ist das Frohraum Bett allerdings wesentlich stabiler für meine Situation. Das Frohraum Kopfteil, welches ich mit Kunstlederbezug gekauft habe, hat keine Füße, es steht mit dem Kunstleder direkt auf dem Boden. Die Verbindung vom Bettgestell mit dem Kopfteil ist etwas wackelig bei meinem Gewicht, macht aber dennoch einen stabilen Eindruck.
Verifiziert
Tolles Bett! Wir sind sehr zufrieden. Es ist auch eine gute Anleitung mit dabei, darum ging der Aufbau auch recht fix
Antwort von frohraum.de
Das freut uns! Viel Freude und gute Träume
Verifiziert
Super Qualität, tolles Holz und sehr gute Verarbeitung!
Bin 70 Jahre und konnte mit meinem Sohn das Bett sehr gut nach Anleitung aufbauen.
Ich muss sagen: sehr schönes Holz und sehr gute Verarbeitung. Kann man nur weiterempfehlen. Tolle Firma!!! 👍 👍
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Antwort von frohraum.de
Vielen Dank und viel Freude damit :)
Verifiziert
Super Qualität
Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Genau so, wie wir uns es vorgestellt haben. Das Bett ist stabil und wirklich einwandfrei. Der Aufbau durch den Logistik-Partner lief reibungslos und in weniger als 30 Min war alles aufgebaut.
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