frohraum.de
Erfahrungen:

1.618 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

1.618 Bewertungen seit 09.07.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 07.08.2013
frohraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben die hohe Material- und Verarbeitungsqualität der Möbel hervor, die als hochwertig, stabil und langlebig empfunden werden. Die Beratung wird als freundlich, kompetent, individuell und lösungsorientiert geschätzt. Die meisten Kunden berichten von einer pünktlichen, reibungslosen und gut kommunizierten Lieferung. Besonders positiv werden die individuellen Anpassungsmöglichkeiten und die einfache, flexible Konfiguration der Möbel bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, schnellen Reaktionszeiten und guter Kommunikation. Der Aufbau der Möbel gestaltet sich in der Regel einfach und durchdacht. Das Design wird als modern, schlicht, individuell und ansprechend gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nahezu durchweg als sehr gut bewertet, insbesondere wegen Qualität und Individualität. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder dem Lieferdienst. Außerdem werden die Aufbauanleitungen manchmal als verbesserungswürdig angesehen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrohraum.de

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bett B35-NT Super Qualität zu fairen Preis

Sehr gute Qualität. Macht alles einen sehr wertigen und stabilen Eindruck. Super sind auch die Rampa Muffen. So kann das Bett verschleißfrei auf- und abgebaut werden. Metall in Metall. Lediglich die Schubladen haben keine Rampa Muffen, sondern einen selbstschneidenden Bolzen. Metall in Holz. Könnte man selber mit einem größeren Bohrdurchmesser größer bohren und eine Rampa Muffe einsetzen, wenn das Holz Loch mal ausleiert. Die Schlitz und Zapfen Verbindung ist handwerklich gut ausgeführt. Mit der Oberfräse hätte man die Abrundung an den Ecken noch ein bisschen sorgfältiger ausarbeiten können. Lobenswert ist auch der Mittelsteg, das ist kein Standard. Dadurch ist das Bett noch stabiler und belastbarer. Im Möbelhaus gibts meistens nur den 0815 Plastikfuß. Die Holzsortierung ist hervorragend. Eine sehr schöne homogene, harmonische Oberfläche. Die Schubladen sind konstruktionstechnisch sehr einfach ausgeführt. Korpus Eckverbindungen geschraubt. Boden getackert. Die Schublade läuft in einer gefrästen Nut. Dementsprechend hakelig beim auf und zu machen. Kein Vollauszug. Das stört mich aber nicht. Könnte man immer noch durch andere Nachttische die Frohraum im Angebot hat ersetzen. Schade das Frohraum keine gebürsteten Oberflächen anbietet. Frohraum ist so etwas wie die Nadel im Heuhaufen von der Qualität. Da bekommt man wieder Hoffnung in Made in Germany. Auch wenn man überall spürt, das es mit Deutschland mächtig abwärts geht. Umso schöner das es noch Firmen gibt, die auf Beständigkeit und Wert setzen. Da kann kein Möbelhaus mithalten, auch nicht die mit dem roten Stuhl. Das meiste was man heutzutage zu kaufen bekommt an Möbel, ist das nachhause tragen und Geld nicht Wert. Diese Firmen leben nur noch von ihrem Image aus vergangenen Tagen. Preis-Leistung ist unschlagbar. Für so ein Bett in dieser Materialstärke von 40 mm hätte ich beim Schreiner mindestens 6.000 - 8.000,- EUR liegen gelassen sogar noch etwas mehr. Lieben Gruß an jeden Schreiner der das liest ;) Bin Froh das es mit dem Schreiner nicht geklappt hat. Die Qualität wäre beim Schreiner auch nicht besser. Ich hoffe das Frohraum auch in Zukunft seinem Qualitätsanspruch treu bleibt. Das ist mittlerweile ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt. Qualität wird sich immer durchsetzen. Vielen Dank! Bin schon auf meine nächste Lieferung ET30 Bürotisch und Sideboard in 2 Monaten gespannt.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität und sehr guter Service. Ich war sehr skeptisch, da ich das Bett nur nach den Eingaben im Online Shop bestellt habe. Ich hatte eine andere Variante haben wollen, die so im Shop nicht angeboten wird. Das wurde problemlos umgesetzt. Alles hat wunderbar funktioniert, einschließlich Lieferung und Montage. Werde bald das nächste Möbelstück bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Komplett zufriedenstellend

Der Bestellvorgang war sehr intuitiv machbar und das Ergebnis ist ganz hervorragend geworden. Insbesondere der Kulissenauszug gefällt mir sehr gut (musst ihn am Liefertag ein paar Mal ausprobieren, weil es so satisfying ist). Auch die Möglichkeit, sich vorab Holzproben zuschicken zu lassen fand ich sehr gut.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter und freundlicher

Sehr guter, freundlicher und kompetenter Service in der Filiale als auch bei Lieferung und Aufbau. Man kann online schon sehr gut sein Wunschmöbel konfigurieren, aber es war hilfreich Farbe und Holz live zu sehen. Termine wurden auch super eingehalten und die Möbel sind wunderschön!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind rundum zufrieden mit unserem Bett von Frohraum. Wir haben uns für ein Bett aus Eiche-Vollholz mit Schubladen entschieden und sind von der Qualität begeistert. Von der ersten Kommunikation bis hin zur Lieferung und dem Aufbau hat alles reibungslos funktioniert. Die Lieferung erfolgte genau innerhalb des angekündigten Zeitfensters, sodass wir uns jederzeit gut informiert gefühlt haben. Das Bett ist hochwertig verarbeitet, wirkt sehr stabil und das Eichenholz sieht wunderschön aus. Besonders positiv überrascht haben uns die Schubladen – sie laufen sehr leichtgängig und schließen sauber. Insgesamt können wir Frohraum uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle Qualität, zuverlässiger Service und ein wunderschönes Bett, an dem wir sicher viele Jahre Freude haben werden.

Antwort von frohraum.de

Wie wunderbar! Das liest sich genauso wie es sein sollte. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem Bett und tolle Träume
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war trotz des doch erheblichen Gewichtes problemlos. Unsere Tische kamen gut verpackt an. Die Verpackung des Couch-Tisches war zwar beschädigt, aber der Inhalt nicht. Unsere Tische kamen vollkommen unbeschädigt an. Der Aufbau war sehr einfach, die Qualität der Verarbeitung ist beeindruckend und sehr gut. Beide Tische sind sehr stabil. Hinweis: Die Edelstahl-Tischbeine unseres Esstisches hatten eine messerscharfe Kante. Die musste ich dringend entgraten (wenn man weiß wie, kein Problem). Ein erstes Oberflächenpflege-Set hätte ich schon bei Lieferung erwartet. Denn der Holztisch benötigt dringend regelmäßige Pflege. (Wir haben 2 Kinder). Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden und würden es nochmal machen...

Antwort von frohraum.de

Vielen lieben Dank für die tollen Bilder und das schöne Feedback. Wir wünschen ganz viel Freude mit dem Tisch.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Hochwertige schöne Möbel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.

Wir haben das Bett B61 sowie die passenden Nachtische (beides in Nussbaum) bestellt. Die Bestellung war einfach und die Kommunikation super. Die Reaktionszeiten waren sehr schnell. Die Verarbeitung der Möbel ist sehr hochwertig. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, eindeutig eine Empfehlung.
U K
Uta K.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Möbel nach Maß für speziellen Anforderungen

Wir sind froh, dass bei Frohraum ein Bett für unsere speziellen Anforderungen gefertigt wurde. Wir haben im Schlafzimmer eine Kniestockhöhe von nur 86cm unter der Dachschräge. Das Bett, Material und Verarbeitung haben wir vorab im Showroom in Bad Säckingen angeschaut. (Es fehlt definitiv ein Showroom in Frankfurt oder Stuttgart.) Das Bett B54-SK mit 2 Schubkästen, abgerundeten Ecken in geöltem Buchenholz hat eine schöne schwebende Optik. Es erfüllt absolut unsere Erwartungen. Die Plattenstärke von 30mm ist richtig gewählt, sonst würde das Bett zu klobig wirken. Die Schubkästen laufen sehr leicht auf Rollen auf Parkettboden. Die Verbindungselemente des Rahmens sind sehr stark ausgeführt. Als Empfehlung für die Planung, sollte man vorher die Höhe von Lattenrost und Matratze wissen, um die Einlagetiefe festzulegen Die Matratze sollte 5cm im Rahmen einliegen. Die kostenlose Lieferung ist ein zusätzliches Bonbon. Wir haben gerne die 60,-€ für den Aufbau ausgegeben, 124kg in 5 Paketen waren uns zu schwer um die in den 1.Stock zu tragen. Die Spedition schickte 2 junge Männer, die gut im Team zusammen gearbeitet haben. Sie bräuchten ca 1,5 Stunden. Die Verpackung wurde mitgenommen. Wir empfehlen Frohraum gerne weiter. Bei uns sind schon Nachttische und Kommode in Planung.

Antwort von frohraum.de

Vielen liebe Dank für die tolle und sehr ausführliche Bewertung. Wir haben den Raum um Frankfurt auch schon vorgemerkt :) Das Bett sieht toll bei Ihnen aus und wir wünschen gute Träume
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10 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zu empfehlen

Ich kann die Firma Frohraum zur Anfertigung von hochwertigen Vollhoz-Möbeln nach Maß mit individuellem Design sehr empfehlen. Ich habe ein schlichtes Regal aus Buchenholz mit Schubladen herstellen lassen. Das Regal entspricht voll und ganz meinen Erwartungen und ist gut verarbeitet. Die Webseite ist übersichtlich und ich konnte mein individuelles Möbeldesign einfach erstellen. Der Kundenservice war gut telefonisch erreichbar, er war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Bestellung wurde termingerecht geliefert und der Selbstaufbau des Regals hat nach Anleitung gut funktioniert.

Antwort von frohraum.de

Hallo Frau Wolfram, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Regal ist toll geworden und wir wünschen Ihnen viel Freude daran :)
Privates Profil 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Ein besonderes Einkaufserlebnis

Es ist ein sehr individuelles Einkaufserlebnis. Die Konfiguration der Modelle ist kinderleicht und man hat jederzeit eine gute Übersicht, was man bekommt. Positiv fand ich, dass ich mir Muster bestellen konnte. Als unser Tisch dann ankam und wir nach dem Auspacken einen kleinen Schaden bemerkten, würde alles zu bester Zufriedenheit geregelt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert mit Abstrichen

Zunächst die negativen Erfahrungen: Trotz Sonderanfertigung einer Schreinerei weichen die Maße teils bis 2 mm ab. Die Löcher der Tischkufen stimmen nicht genau mit denen des Tisches überein, die Kufen sitzen schief auf der Unterseite des Tisches. Die Löcher in den Kufen sind schlecht gesenkt, alle sind oval bis viereckig. Die Pulverbeschichtung der Kufen hat eine sehr raue Oberfläche, nicht glatt, die verschraubten Eisenteile unter der Holzplatte sind ebenso sehr schlecht lackiert, sieht aus wie Lacksplitter im Lack. Die Kanten des Tisches sind nicht gleichmäßig abgeschrägt. Die Lieferung der 2-Leute-Lieferung war eigentlich katastrophal, Gottseidank war der Tisch nicht beschädigt, denn die sehr schlecht deutsch sprechenden Männer ließen einem keine Zeit zur Überprüfung der Ware und sagten immer:"Wir nehme Paket nix mit, erst nächste Mal." Obwohl ich Ihnen entgegenkam zum LKW wegen der Kontrolle der Ware, gingen Sie im Schnellschritt zum Haus, in den Aufzug und zur Wohnung. Und ich Ihnen hinterher. Wie soll man so die Ware ordentlich überprüfen. Bei Beschädigung hätten Sie die Ware trotz Annahmeverweigerung eh nicht zurückgenommen. Die Pakete waren schlecht eingepackt. Leider kein Eckenschutz und kein Styropor, nur Papier, das federt aber nicht ab. Nun die positiven Dinge: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, Sondermaße liegen eigentlich lt. Recherche bei mind. ab 1500€. Das Holz sieht super aus, die Oberfläche fasst sich sehr gut an, glatt, und sieht sehr hochwertig aus. Die Füße sind sehr gut zu befestigen, nichts wackelt. Die natürlichen Ast-Löcher im Holz sind aufgefüllt und schön glatt. Der Tisch sieht auch sehr hochwertig aus. Fazit: Die Verpackung und die Lieferung müssten besser werden, denn die Lieferleute fassen die Ware nicht mit Samthandschuhen an. Ich wäre sogar bereit statt für kostenlose Lieferung bis 50€ dafür zu bezahlen, wenn anständig geliefert wird. Das gibt es auch, ist wahrscheinlich zu teuer. Der Wunsch wäre, den Kunden die Ware am LKW besichtigen zu lassen mit einen gut deutsch sprechenden Fahrer, der nicht wegrennt, sondern die Lieferbedingungen kennt und den Kunden die Ware anschauen läßt und bei sichtbarer Beschädigung die Annahme verweigern läßt. Die Kommunikation mit dem Mitarbeiter bei Frohraum München war sehr kundenfreundlich und er war stets erreichbar, tel. oder per mail. Trotzdem würde ich meinen nächsten Tisch wieder dort bestellen, weil der Preis unschlagbar ist und die Lieferzeit gut ist.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität

Ich habe schon mehrfach bei Frohraum in München bestellt (über den Showroom) und war noch nie enttäuscht. Schönes Holz, sehr gute Verarbeitung, verlässlicher Lieferservice über DHL, und falls gewünscht (Mehrpreis) Aufbau durch einen freundlichen, professionellen Möbelschreiner. Anbei Bild meiner letzten Bestellung: Regal aus Esche bianco geölt (schönes glattes, festes Holz, aber etwas unruhig verleimt bzw. gemasert).
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Auf Maß gefertigtes Regal

Wir haben ein maßgefertigtes Regal bestellt. Ziel war, dass es genau in die vorgesehene Nische passt. Und es passt perfekt! Alles ist genau wie geordert. Tolles Holz, 1a Verarbeitung! Der Zusammenbau war letztlich einfach und gut durchdacht. Es hat alles problemlos zusammengepasst. Die notwendigen Teile waren komplett vorhanden. Wir sind sehr zufrieden! Zwei Kritikpunkte: a) die Vereinbarung des Liefertermins war etwas "holprig" (was aber wohl mehr dem Spediteur geschuldet war). Die Lieferung selbst war dann tadellos. b) Bei den Informationen zum Zusammenbau ist noch viel Luft zur Verbesserung. Man sollte vorher schon einige Möbel zusammengebaut haben. Ein Anfänger käme mit der "Anleitung" nicht klar. Die Informationen passten oft nicht zu unserem Regal und die Skizzen sind sehr undeutlich.
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1 Bewertungen
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Massivholzbett

Sehr gute Beratung beim Kauf eines neuen Bettes per E-Mail. Lieferung erfolgte dann im prognostizierten Zeitraum per DHL. Das Massivholz Bett ist sehr stabil gefertigt und sieht sehr hochwertig aus.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Von der Lieferung bis zur Möbelqualität sehr zufrieden

Zuverlässige Einhaltung der Lieferzeit, professionelle Speditionslieferung, sehr gut verpackte Möbelteile, gute Aufbauanleitung, hochwertiges und wunderschönes Holz, sehr freundlicher Kundenservice. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Verbesserungswürdig ist die Beschreibung des Einbaus des Push-to-open Systems für die Türen. Die Montageplatte muss korrekt herum angeschraubt werden, sonst schließt die Tür nicht. Der korrekte Einbau wird hier leider zu oberflächlich beschrieben, sodass ein mehrfaches herumprobieren nötig war, bis es dann wirklich korrekt war.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles top!! Das Material, die Verarbeitung, Lieferung und Kommunikation waren sehr gut. Das aktuelle war unser zweites Möbel von Frohraum, wir sind absolut zufrieden. Solche handgearbeiteten Möbel aus Echtholz haben ihren Preis, sind ihn auch wert.

Antwort von frohraum.de

Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen viel Freude daran.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Ein wunderschönes Regal

Anfang 2026 habe ich das Regal R200 in Kirschbaum anfertigen lassen. Topp! Ich bin rundum zufrieden und freue mich jedes Mal, wenn ich das Möbel sehe. Frohraum bietet neben einem schönen, modernen Design auch größte Flexibilität bei Maßen, Holzarten, Aufteilung der Regalfächer etc.. Ein toller Service. Im Berliner Geschäft wurde ich von Frau Kohnen sehr kompetent und mit Zeit beraten. Die Anlieferung und Montage erfolgte durch einen sehr freundlichen und sorgfältigen Tischler. Eine Reklamation wurde sehr professionell und freundlich zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Nun steht das Regal in meinem Wohnzimmer, passt perfekt, sieht toll aus, ist sehr gut verarbeitet – mehr kann man sich nicht wünschen.
J F
Josef F.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens. Sehr gute Qualität, stabil, genaue Bearbeitung. Preis gerechtfertigt. Kaufe wieder.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Eine klare Empfehlung

Wir hatten eine sehr gute und freundliche Beratung bei Frau Kohnen. Sie hat ein Händchen fürs Detail und wichtige Fragen gestellt, an die man vorher gar nicht denkt: „möchten sie das Essen in Servierschalen auf den Tisch stellen oder wird das Essen bereits auf Tellern serviert?“. Wir konnten uns Zeit lassen, Herumprobieren, Muster mitnehmen und haben dann am Ende einen wirklich schönen, eleganten Massivholztisch bekommen - sogar früher als die angegebene Lieferzeit! Eine klare Empfehlung!

Antwort von frohraum.de

Was für eine schöne Bewertung. vielen Dank! Der Tisch wirkt wie gemacht für den Raum und die Bilder sind ein Traum. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden daran.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute handwerkliche Qualität! Ein wunderschöndes Bett, sorgsam verpackt, leicht zu montieren, alles wunderbar!

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