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Besonders positiv werden die hochwertige Verarbeitung, das schöne Holz sowie die Stabilität der Möbel hervorgehoben. Viele Kunden loben zudem das moderne, zeitlose und ästhetisch ansprechende Design. Die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration und Maßanfertigung wird sehr geschätzt, da sie Flexibilität bei Sonderwünschen bietet. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich, zuverlässig und gut organisiert. Auch der Aufbau der Möbel wird in der Regel als einfach und gut erklärt empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und gute Erreichbarkeit, und die Beratung wird als kompetent, individuell und auf die Wünsche der Kunden eingehend beschrieben. In Einzelfällen kam es zu Verzögerungen oder Problemen mit dem Spediteur bei der Lieferung. Gelegentlich äußern Kunden Verbesserungsbedarf bei den Aufbauanleitungen. Seltene Kritik gibt es zudem an mangelnder Kulanz und unzureichender Kommunikation des Kundenservice bei Problemen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Beim Lieferservice gibt es Luft nach oben.

Die Möbel sind wirklich schön, aber beim Lieferservice gibt es Luft nach oben: Uns fehlte die Information, dass Kleiderschränke von einer Spedition lediglich geliefert werden und ein extra Montagetermin mit einem Schreiner vereinbart werden muss, bei der Lieferung fehlten in zwei Anläufen wichtige Schrauben, und unsere beiden Schranktüren aus Glas sind dann auch noch in unterschiedlichen Farbtönen geliefert worden. Jetzt warten wir mal ab, was Frohraum uns für eine Lösung anbietet.

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