Zertifiziert seit: 07.08.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das ansprechende Design und die Stabilität der Möbel. Besonders positiv hervorgehoben werden die pünktliche, zuverlässige und professionelle Lieferung sowie die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration und Maßanfertigung. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und individuell wahrgenommen, insbesondere bei Sonderwünschen. Auch der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, schnelle Erreichbarkeit und Lösungsorientierung. Viele Kunden finden den Aufbau der Möbel einfach und verständlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als sehr gut bis angemessen bewertet. Die Kommunikation wird oft als transparent, freundlich und informativ beschrieben. Einzelne Kunden bemängeln Verzögerungen oder Probleme mit den Speditionen bei der Lieferung. Es gibt vereinzelt Hinweise auf unklare Anleitungen oder Montageschwierigkeiten beim Aufbau der Möbel. In Einzelfällen kam es zu fehlender oder verspäteter Information in der Kommunikation.
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