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Erfahrungen:

1.588 Bewertungen insgesamt   221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

1.588 Bewertungen insgesamt
221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 07.08.2013

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

frohraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das ansprechende Design und die Stabilität der Möbel. Besonders positiv hervorgehoben werden die pünktliche, zuverlässige und professionelle Lieferung sowie die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration und Maßanfertigung. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und individuell wahrgenommen, insbesondere bei Sonderwünschen. Auch der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, schnelle Erreichbarkeit und Lösungsorientierung. Viele Kunden finden den Aufbau der Möbel einfach und verständlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als sehr gut bis angemessen bewertet. Die Kommunikation wird oft als transparent, freundlich und informativ beschrieben. Einzelne Kunden bemängeln Verzögerungen oder Probleme mit den Speditionen bei der Lieferung. Es gibt vereinzelt Hinweise auf unklare Anleitungen oder Montageschwierigkeiten beim Aufbau der Möbel. In Einzelfällen kam es zu fehlender oder verspäteter Information in der Kommunikation.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrohraum.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Angenehme Beratung mit schneller Lieferung des Wunschmöbelstücks

Ich hatte eine sehr nette und unaufdringliche Beratung mit kurzen Antwortzeiten. Bei dieser wurde auch auf Sonderwünsche eingegangen und nach interner Abstimmung entsprechend der Möglichkeiten, diese auch integriert. Die kostenlosen Lieferung bis zum Verwendungsort erfolgte im Rahmen der vorab geschätzten Lieferzeit und der Aufbau schnell und unproblematisch.

Antwort von frohraum.de

Es freut uns, dass alles gut geklappt hat und Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Wir wünschen viel Freude an dem Möbel
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte zuvor ein Poliform Bett. Wenn ich die Verbindungen vergleiche, schneidet das alte Bett optisch ansprechender und mit mehr Liebe zum Detail ab. Auch das alte Kopfteil ist dem von Frohraum überlegen, da es eine leichte Wölbung nach hinten hatte. Da ich sehr viel Gewicht zugelegt habe, ist das Frohraum Bett allerdings wesentlich stabiler für meine Situation. Das Frohraum Kopfteil, welches ich mit Kunstlederbezug gekauft habe, hat keine Füße, es steht mit dem Kunstleder direkt auf dem Boden. Die Verbindung vom Bettgestell mit dem Kopfteil ist etwas wackelig bei meinem Gewicht, macht aber dennoch einen stabilen Eindruck.

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