emilioadani.com

Erfahrungen:

Ich finde die Kleidung sehr gut, ich trage sie sehr gerne. Ein Stern Abzug gibt es für den Versand über DPD, das funktioniert überhaupt nicht. Ich musste trotz Ablagegenehmigung jetzt zum dritten mal in einen 55km entfernten Pick up Packetshop fahren um mein Packet zu holen. Dafür muss ich früher von der Arbeit weg, damit ich das bis zur Öffnungszeit schaffe. Somit werde ich leider nichts mehr bestellen und auch den letzten Artikel zurückgehen lassen, da ich aktuell nicht über ein Fahrzeug verfüge. Schade.

Nun habe ich bei euch erneut gekauft! Die Lieferung folgte super schnell und auch die Qualität hat mir gefallen! Ok…2 Sachen davon haben mir nicht wirklich gut gepasst und gefallen! Somit zurück geschickt…Abwicklung dazu auch einfach gut! Nun kommts!! Eins der Shirt‘s habe ich davon nun wie beschrieben bei 30 Grad gewaschen und…danach war das Shirt einfach viel größer als zuvor! Wieso, weshalb, warum🤷‍♂️ Kundendienst angerufen…da geht tatsächlich einer ans Telefon! Rückruf erhalten und nun durfte ich auch dieses Shirt zurückschicken! Dort kann ich persönlich einen Einkauf machen! Super freundlich, super Service! Weiter so!

Die persönliche Beratung vor Ort war außergewöhnlich. Leider gab es im online Portal Schwierigkeiten, weil ein Gutschein erst in der Bestellübersicht angezeigt wurde und nach der kostenpflichtigen Bestellung wieder verschwunden war. Eine Anfrage bei der Service-Mail-Adresse wurde innerhalb der letzten 2,5 Wochen leider nicht beantwortet. Nachtrag v. 19.05.26: Die Anfrage vom 07.04.26 wurde nach 6 Wochen mit einer allgemeinen Mail beantwortet, ohne auf das Problem einzugehen. Ich bin mir nicht sicher, ob keine Mail besser gewesen wäre als eine solche nichtssagende Antwort nach so einer langen Zeit. Den online shop werde ich nicht mehr nutzen, nachdem der erste Versuch so schlecht war.

Toll finde ich bei allen Jacken, dass die zwei Innentaschen und eine weitere kleine Innentasche haben. Das ist für mich ganz wichtig. Die Jacken sind sehr gut verarbeitet und halten extrem lange. Ich kaufe schon seit Jahren nur Jacken von Emilio Adani und bin sehr zufrieden. Bei einer älteren Jacke ist zwar die eine Außentasche innen (Futter) eingerissen, aber da sind auch immer meine Schlüssel drinnen, die das Futter über die Jahre zerstört hat. Ganz toll finde ich auch, dass es Slim Fit Jacken gibt, weil ich sehr schlank bin. Die Regular-Fit bestelle ich erst gar nicht. Weiter so, die Jacken sind toll.

Lieferung war recht schnell, die bestellten Kleidungsstücke haben eine gute Qualität! Das nicht gefallende Teil habe ich zurückgeschickt. Das war völlig unkompliziert, Geld wurde zurücküberwiesen. Alles super!

Tolle Qualität zu einem fairen Preis. Hin und wieder Rabattaktionen, die sich lohnen. Sehr guter Service egal ob vor Ort im Geschäft ( Erfurt- Thüringen Park) oder online. Umtausch oder Stornierung ohne Probleme möglich. Hier findet Man(n) alles, was das Herz begehrt!

Ich bin von den Geschäften in Goslar und Paunsdorf-Center begeistert. In beiden Läden haben mich kompetente, sachkundige und sehr freundliche Verkäufer /innen bedient. Meine Einkäufe haben mich begeistert. So muss es sein.

Wie immer alles super gelaufen. Wo man allerdings immer wieder von ausgehen muss, 1-2 Größen höher bestellen, da italienische Kleidung nicht wirklich der EU Größen entsprechen.

Top Qualität der Hemden, schöne Stoffe, sehr gute Verarbeitung und Schnitt. Sehr angenehm zu tragen. Lieferung war auch gut und schnell genug. Nichts an Verbesserungen zur Zeit zu benennen.

Ich möchte meine Erfahrung mit meiner Bestellung schildern. Ursprünglich habe ich ein Paar Schuhe bestellt, die leider zu groß waren. Daher habe ich ordnungsgemäß einen Umtausch (Größe 42) über den Retourenschein beantragt. Trotzdem wurde der Artikel als Rückgabe behandelt und der Betrag erstattet, obwohl ich keinen Widerruf wollte. Dadurch war ich gezwungen, eine neue Bestellung aufzugeben und erneut Versandkosten zu bezahlen, obwohl meine ursprüngliche Bestellung versandkostenfrei war. Zusätzlich kam es zu erheblicher Verwirrung bei der Lieferung: - Ich erhielt widersprüchliche Versandinformationen (DHL angekündigt, tatsächlich Versand über DPD) - Es wurden mehrere Sendungen parallel verschickt - Eine DHL-Sendung wurde lediglich elektronisch angekündigt und offenbar nie übergeben Der gesamte Prozess hat sich dadurch über mehrere Wochen verzögert. Positiv ist, dass der Kundenservice grundsätzlich erreichbar war. Dennoch war die interne Abstimmung offensichtlich nicht gegeben, was zu unnötigem Aufwand und Frustration geführt hat. Ich habe die Ware letztendlich erhalten, jedoch war der gesamte Ablauf unnötig kompliziert und verbesserungswürdig.

Sehr flotte Annahme im Laden Ratingen. Die ältere Verkäuferin is klasse. Immer sehr interessiert und dann Käufe man auch gerne etwas.

Lieferzeit schnell / gute Verpackung / Größen zu klein, lieber eine Größe größer kaufen / Verarbeitung der Produkte top 👍

Mein Mann ist jedesmal total begeistert von den Sachen, ob Hemd, Hose, Jacke oder Schuhe. Die Qualität ist super und der Kundenservice auch.

Es wird schnell gehandelt, Zusagen werden eingehalten und es gibt eine Telefon-Hotline, über die ich - ohne eine Warteschleife ertragen zu müssen - jemanden erreicht habe, der/die wirklich nett und wohlwollend reagiert hat. Danke!

Wieder einmal ein tolles Einkaufserlebnis! Schuhe leider etwas zu groß, Rücksendung angefordert, neue gewünschte Größe vermerkt…ein paar Tage später…erneute Zustellung!👍 Passt!

Haben eine Sommerhose gekauft, sind begeistert vom Material und Schnitt, trägt sich wunderbar. Vielen Dank Frank & Nadine

Die Rückabwicklung eines Kaufes in Ihrem Plauener Shop erfolgte problemlos.

Gute Qualität, verlässliche Lieferung und der Artikel entspricht in Größe und Aussehen der Anzeige.

Schnelle , unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Abholung

Ich bestelle über Amazon wenn möglich. Weil keine Versand kosten. Ich finde für Stammkunden müsste es möglich sein keine Versandkosten.