emilioadani.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für emilioadani.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität und die sorgfältige Verarbeitung der Produkte positiv hervor. Auch das Design und die modische Ausrichtung der Kleidung stoßen auf große Begeisterung. Die Mehrzahl der Kunden ist mit der Passform zufrieden, und der Rückgabe- sowie Umtauschprozess wird als unkompliziert beschrieben. Besonders gelobt werden außerdem die meist schnelle Lieferung und der freundliche, hilfsbereite Kundenservice. Vereinzelt gibt es Kritik an abweichenden Größenangaben, wodurch die Passform nicht immer den Erwartungen entspricht. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen sowie Problemen bei der Rückgabe oder beim Umtausch. Zudem wird die Online-Kommunikation des Kundenservices gelegentlich als verbesserungswürdig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für emilioadani.com
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Persönliche Beratung vor Ort war super!
Die persönliche Beratung vor Ort war außergewöhnlich.
Leider gab es im online Portal Schwierigkeiten, weil ein Gutschein erst in der Bestellübersicht angezeigt wurde und nach der kostenpflichtigen Bestellung wieder verschwunden war. Eine Anfrage bei der Service-Mail-Adresse wurde innerhalb der letzten 2,5 Wochen leider nicht beantwortet.
Nachtrag v. 19.05.26:
Die Anfrage vom 07.04.26 wurde nach 6 Wochen mit einer allgemeinen Mail beantwortet, ohne auf das Problem einzugehen. Ich bin mir nicht sicher, ob keine Mail besser gewesen wäre als eine solche nichtssagende Antwort nach so einer langen Zeit. Den online shop werde ich nicht mehr nutzen, nachdem der erste Versuch so schlecht war.
Tolle Jacken mit drei Innentaschen und bester Qualität
Toll finde ich bei allen Jacken, dass die zwei Innentaschen und eine weitere kleine Innentasche haben. Das ist für mich ganz wichtig. Die Jacken sind sehr gut verarbeitet und halten extrem lange. Ich kaufe schon seit Jahren nur Jacken von Emilio Adani und bin sehr zufrieden. Bei einer älteren Jacke ist zwar die eine Außentasche innen (Futter) eingerissen, aber da sind auch immer meine Schlüssel drinnen, die das Futter über die Jahre zerstört hat. Ganz toll finde ich auch, dass es Slim Fit Jacken gibt, weil ich sehr schlank bin. Die Regular-Fit bestelle ich erst gar nicht. Weiter so, die Jacken sind toll.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die praktische Ausstattung unserer Jacken sowie die ausgezeichnete Verarbeitung und Langlebigkeit so schätzen. Ihre Zufriedenheit mit dem Slim Fit Schnitt liegt uns besonders am Herzen, da wir großen Wert darauf legen, unterschiedliche Passformen anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Produkte bedauern wir sehr und nehmen den Hinweis zur Außentasche gerne als Anregung für unsere Weiterentwicklung auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verbesserungswürdiger Ablauf .
Ich möchte meine Erfahrung mit meiner Bestellung schildern. Ursprünglich habe ich ein Paar Schuhe bestellt, die leider zu groß waren. Daher habe ich ordnungsgemäß einen Umtausch (Größe
42) über den Retourenschein beantragt. Trotzdem wurde der Artikel als Rückgabe behandelt und der Betrag erstattet, obwohl ich keinen Widerruf wollte.
Dadurch war ich gezwungen, eine neue
Bestellung aufzugeben und erneut Versandkosten zu bezahlen, obwohl meine ursprüngliche Bestellung versandkostenfrei war. Zusätzlich kam es zu erheblicher Verwirrung bei der Lieferung: - Ich erhielt widersprüchliche Versandinformationen (DHL angekündigt, tatsächlich Versand über DPD) - Es wurden mehrere Sendungen parallel verschickt - Eine DHL-Sendung wurde lediglich elektronisch angekündigt und offenbar nie übergeben Der gesamte Prozess hat sich dadurch über mehrere Wochen verzögert. Positiv ist, dass der Kundenservice grundsätzlich erreichbar war.
Dennoch war die interne Abstimmung offensichtlich nicht gegeben, was zu unnötigem Aufwand und Frustration geführt hat. Ich habe die Ware letztendlich erhalten, jedoch war der gesamte Ablauf unnötig kompliziert und verbesserungswürdig.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Umtauschprozess und die Versandabwicklung nicht reibungslos verlaufen sind und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Unser Ziel ist es, Ihnen einen unkomplizierten und zufriedenstellenden Service zu bieten, weshalb wir Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere internen Abläufe zu optimieren und Missverständnisse künftig zu vermeiden.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Es wird schnell gehandelt, Zusagen werden eingehalten und es gibt eine Telefon-Hotline, über die ich - ohne eine Warteschleife ertragen zu müssen - jemanden erreicht habe, der/die wirklich nett und wohlwollend reagiert hat. Danke!
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service und der direkten Erreichbarkeit unserer Telefon-Hotline so zufrieden sind. Ihr Lob für die nette und wohlwollende Betreuung unserer Mitarbeiter bestärkt uns darin, unseren hohen Anspruch an Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit weiterhin konsequent zu verfolgen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Rückerstattung statt Umtausch
Ich hatte mir ein Hemd bestellt, mit 2 Gutscheinen,was mir dann leider zu klein war.
Den Artikel habe ich dann retourniert mit der Bitte um einen Austausch gegen ein größeres Modell. Der Bitte wurde nicht nachgekommen sondern ich bekam eine Rückerstattung. Das hat zwar alles gut geklappt aber eine Neubestellung kommt jetzt leider nicht in Frage weil somit auch die Gutscheine weg sind .
MfG
Paul Jamin
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der gewünschte Umtausch nicht wie erwartet erfolgen konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundenservice ständig zu verbessern und Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll. Selbstverständlich ist es unser Ziel, Ihnen sowohl mit Produkten als auch mit Serviceangeboten ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenserviceteam
Wie immer gute Qualität. Bilder sind aussagekräftig und stimmen mit den gelieferten Produkten überein.
Wir kaufen immer wieder gern.
An sich ist die Seite echt toll!
An sich ist die Seite echt toll. Eine Zeit lang wurden meine Einkäufe nicht angezeigt, was aber von der IT behoben wurde.
Es gibt ein paar Artikel, sie seit über einen Jahr im Sortiment sind, aber nie verfügbar.
Antwort von emilioadani.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Webseite und Ihr Verständnis während der technischen Schwierigkeiten. Es freut uns, dass unser IT-Team das Problem mit der Anzeige Ihrer Einkäufe schnell lösen konnte. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Verfügbarkeit bestimmter Artikel sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu optimieren und die Lagerbestände zu verbessern, um Ihnen stets ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Die Qualität und Größe entspricht der Beschreibung und ist wirklich bequem.
Lediglich bei Sendung in die Filiale sollte man vllt die Möglichkeit bekommen vor Ort zu bezahlen
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Produkt. Es freut uns sehr, dass Qualität, Größe und Tragekomfort Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Hinweis zur Bezahlung bei Abholung in der Filiale ist für uns wertvoll und wird intern geprüft, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Ich trage die Sachen von emilioAdani.com schon sehr lange. Hosen, Pullover, Shirts und Hemden. Ich war und bin immer zufrieden gewesen mit emilioAdani.com. Habe hier immer nur gute Erfahrung gemacht. Schöne Mode und alles passt sehr gut und hält auch sehr lange. Selbst Rückgabe oder Umtausch funktionieren reibungslos.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit langem von der Qualität und Passform unserer Kleidungsstücke überzeugt sind und Ihre Erfahrungen mit unserem Service stets zufriedenstellend waren. Bei emilioAdani.com legen wir großen Wert auf hochwertige Mode und einen unkomplizierten Kundenservice, damit Sie sich rundum wohlfühlen können.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Bestellung ließ sich online sehr gut realisieren. Die Ware kam heute unversehrt an und gefällt mir. Deshalb behalte ich die bestellten Stiefel und hoffe die offensichtlich gute Qualität hält lange an.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess sowie der Qualität und dem Zustand der gelieferten Stiefel zufrieden sind. Unser Ziel ist es, nicht nur einen reibungslosen Einkauf zu gewährleisten, sondern Ihnen auch langlebige und hochwertige Produkte zu bieten, die Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Stiefeln und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Alles Top
einfacher Bestellvorgang schnelle Lieferung
Leinenhemd macht qualitativ ein hochwertigen Eindruck
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es ist unser Anliegen, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen, und es freut uns, dass das Leinenhemd diesen Eindruck bei Ihnen hinterlässt. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns in unserem Bestreben nach Spitzenqualität und exzellentem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Tolle Qualität vor allem Jeans und Chinos
Tolle Qualität gerade Jeans und Chinos. Kaufe bevorzugt ein wenn Aktionen sind, 3 für 2 etc.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserer hochwertigen Qualität, besonders bei Jeans und Chinos. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote und Aktionen schätzen und bevorzugt bei solchen Gelegenheiten einkaufen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihnen stets erstklassige Produkte und attraktive Einkaufserlebnisse zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Wenn man seine Größe kennt, passt die erste Hose genauso gut wie die letzte im Paket.
Antwort von emilioadani.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Hosen bei bekannter Größe durchgehend gut passen. Ihre Zufriedenheit ist für uns der beste Beweis, dass unsere Qualitätsstandards und Passformen überzeugen und wir so unseren Kunden ein angenehmes Trageerlebnis bieten können. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich mit unseren Produkten rundum wohlfühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Die Emilio Adani Kleidung ist wertig gefertigt und modern im Stil.
Wichtig ist auch, dass es die Größe S immer gibt.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Emilio Adani Kollektion. Wir freuen uns sehr, dass Sie die hochwertige Verarbeitung und den modernen Stil unserer Kleidung schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich der Verfügbarkeit der Größe S nehmen wir gerne auf, da es uns wichtig ist, stets ein umfassendes Größenangebot bereitzustellen, um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emilio Adani Team
Sehr gute Qualität!
Schnelle Lieferung.
Korrekte Bearbeitung der Retoure.
Antwort von emilioadani.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ebenso ist es uns wichtig, Retouren unkompliziert und korrekt zu bearbeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Streben nach hoher Produktqualität und kundenorientiertem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Jedes Stück ein Lieblingskleidungsstück
Die Kleidungsstücke von Emilio Adani sind alle von einer super Qualität, sind richtige Klassiker und machen beim Tragen einfach Freude. Jedes einzelne Stück ist ein Lieblingskleidungsstück. Wer zurückhaltende Mode mit dem gewissen Etwas liebt, ist hier immer richtig
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung zu unseren Kleidungsstücken von Emilio Adani. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität und das Design als Klassiker mit einem besonderen Wohlfühlfaktor empfinden. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns in unserem Anspruch, stilvolle und zeitlose Mode zu schaffen, die unsere Kunden begeistert.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch zukünftig mit unserer Kollektion überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Buttons in pants need to be fixed very often
... From my oppinion, for this pricelevel a No-Go.
But good Materials are used
Antwort von emilioadani.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Knöpfe an Ihrer Hose nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, da wir stets bestrebt sind, höchste Qualität und Haltbarkeit zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass Sie die verwendeten Materialien als hochwertig empfinden. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte stetig zu verbessern und den Ansprüchen unserer Kundschaft gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Bestelle leider über Amazon bei emilio weil Lieferung schneller und kosten los sind.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und kostenfreien Lieferung über Amazon bei emilio zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen hervorragenden Service und eine bequeme Einkaufserfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr emilio-Team
Die Ware ist super, der Versand dauerte über eine Woche.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Ware. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Versanddauer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und zügige Lieferung, um Ihnen den besten Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse weiter zu optimieren und Ihnen künftig noch besseren Service zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Schnelle und problemlose Bestellung, sehr guter Service und hervorragende Qualität
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service und der Produktqualität. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Bestellung sowie unserem Engagement für höchste Standards zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns Ansporn, weiterhin erstklassige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch künftig von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
