Mepal DE Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Mepal DE Die Kunden loben besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das ansprechende Design hinsichtlich Farben und Motiven. Viele schätzen die schnelle Lieferung und finden die Produkte praktisch und einfach zu bedienen. Auch das nachhaltige Angebot und die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden positiv hervorgehoben. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung werden ebenfalls sehr geschätzt. Kritisiert werden gelegentlich eine nachlassende Robustheit im Vergleich zu älteren Modellen sowie Probleme bei der Bestellung und Unklarheiten bezüglich Design und Haltbarkeit. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten oder Problemen bei der Zustellung, sowie von Lieferengpässen oder fehlenden Einzelteilen. Zudem werden schwierige Öffnung, unpassende Größen und fehlende Informationen bemängelt. Bei der Kundenbetreuung werden vereinzelt lange Antwortzeiten oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für mepal.com/de
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Super Qualität und vielfältig
Die verschiedenen Größen und Farben, ideal für alle möglichen Reste, zum servieren, für die Mikrowelle! Einfach super die Sachen. Nach und nach tausche ich mein Tupper gegen Mepal
aus.
Tolles Produkt. Schöne Farbe. Preis Leistung gut. Versand wie angekündigt.
Zubehör nicht exakt. Klemmen für exakt gewählte Brotdosen…
Klemmen für exakt gewählte Brotdosen passen nicht richtig, sind zu locker. Außerdem schlechte Qualität, sämtliche Brotdosen haben dieselbe Sollbruchstelle. Werde ich nicht mehr kaufen.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für
Ihre Bewertung. Sollten
Sie mit etwas nicht
zufrieden sein, freuen wir
uns über eine Nachricht.
Sie erreichen uns
jederzeit unter
kundenservice@mepal.c
om. Wir helfen Ihnen
gerne weiter.
Ich war auf der Suche nach einem Ersatzdeckel und war erstaunt, dass er im Shop angeboten wurde. Schneller Versand und die Dose ist wieder im Einsatz.
Personalisierte Brotzeitdosebestellt. Leider fällt der Klipp immer auseinander
Antwort von Mepal DE
Hallo, es tut uns leid, dass das brotdose nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer an kundenservice@mepal.com und wir sehen, was wir gemeinsam tun können.
Schlechter Kundenservice!
Auf die WhatsApp Nachricht kam auch nach Tagen keine Antwort, bis heute. Dann brauch man das nicht anbieten.
Also angerufen, sollte dann ein Retourenlabel zugeschickt bekommen, weil die Dosen total zerkratzt waren (lag an einer mehr als mangelhaften Versandverpackung). Auch das wurde dann nicht wie am Telefon gesagt verschickt, also musste ich es nochmal anfordern. Mein Angebot, die Dosen der Nachhaltigkeit wegen zum reduzierten Preis dennoch zu behalten, konnte oder wollte man nicht annehmen.
Jetzt habe ich also alles retour geschickt und bis heute weder eine Eingangsbestätigung, noch eine Erstattung. Notfalls muss es dann eben Paypal regeln.
Bin durchweg enttäuscht von meiner Erfahrung.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Wir möchten das gerne ändern. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an kundenservice@mepal.com. Wir werden uns dann schnellstmöglich darum kümmern und versuchen, Ihnen zu helfen.
Qualität wie erwartet. Schneller Versand tolles durchdachtes Produkt und leicht zu reinigen
Top🔝
Ich finde die Produkte im Preis-Leistungsverhältnis top, dabei aber auch noch nachhaltig durch das Anbieten von Ersatzteilen.
Unsere ersten Bento Lunchboxen haben wir bereits seit 9 Jahren
Die gleichen Produkte gibt es bei anderen Händlern deutlich günstiger.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht. Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht. Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die iso peppa pig Flasche soll angeblich Kohlensäure geeignet sein, jedoch läuft die ständig aus und versaut so denn rucksack und andere sachen meiner Tochter. Für die marke und preise erwartet man doch mehr Qualität. Würde ich definitiv nicht nochmal kaufen.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Wir möchten das gerne ändern. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an kundenservice@mepal.com. Wir werden uns dann schnellstmöglich darum kümmern und versuchen, Ihnen zu helfen.
Deckel halten nicht.
Brechen am Verschluss immer wieder.
Antwort von Mepal DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht.
Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Martina vom Mepal Service Team