Mepal DE Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Mepal DE Die Kunden loben besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das ansprechende Design hinsichtlich Farben und Motiven. Viele schätzen die schnelle Lieferung und finden die Produkte praktisch und einfach zu bedienen. Auch das nachhaltige Angebot und die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden positiv hervorgehoben. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung werden ebenfalls sehr geschätzt. Kritisiert werden gelegentlich eine nachlassende Robustheit im Vergleich zu älteren Modellen sowie Probleme bei der Bestellung und Unklarheiten bezüglich Design und Haltbarkeit. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten oder Problemen bei der Zustellung, sowie von Lieferengpässen oder fehlenden Einzelteilen. Zudem werden schwierige Öffnung, unpassende Größen und fehlende Informationen bemängelt. Bei der Kundenbetreuung werden vereinzelt lange Antwortzeiten oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für mepal.com/de
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Bestellungen nicht bearbeitet
Nach der ersten Bestellung würden meine Produkte damals nicht versendet und hatte mehr Ärger als nutzen, hatte ich es diesmal wieder versucht. Bisher ist meine Bestellung jedoch noch nicht angekommen und werde sicher keine gute Bewertung ausgeben wenn die Bestellung nicht ankommt.
Bestellung war bereits vom 23.03.26 und nach Bestellung keine Rückmeldung wann versendet wird!?
Antwort von Mepal DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht. Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Mepal Service Team
Alles war super, trotz Vorwarnung , weil ein bestimmtes Motiv drauf sollte, das es eine Woche dauern kann war es recht schnell da und kam wie erhofft sehr gut an. Material top hoffe es bleibt do
Ich liebe die mepal Brotdosen .Super robust.passen Optimal in die schultasche und sollte doch mal was kaputt gehen kann man recht günstig Ersatzteile bestellen.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für
Ihre Bewertung. Sollten
Sie mit etwas nicht
zufrieden sein, freuen wir
uns über eine Nachricht.
Sie erreichen uns
jederzeit unter
kundenservice@mepal.c
om. Wir helfen Ihnen
gerne weiter.
Bestellung nur halb erhalten
Ich habe nur meine halbe Bestellung erhalten. Es soll anscheinend alles abgescannt worden sein. Es wurden jedoch nicht alle Artikel in den Karton gepackt. Mepal ist nicht gewillt eine Einigung zu finden. Ich habe mehrere E-Mails an kundenservice@mepal.com gesendet und auch angerufen 4x! Es wird einfach nicht geantwortet. Habe jetzt den Käuferschutz kontaktiert.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind derzeit besonders beschäftigt, daher kann es etwas länger dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Wir werden Ihre E-Mail umgehend bearbeiten und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.
Da Mepal Produkte qualitativ sehr hochwertig sind erfüllen sie alle unsere Wünsche.
Kreativität mit Stil
Super das man eigene Bilder verwenden kann.
Software bisschen instabil
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für
Ihre Bewertung. Sollten
Sie mit etwas nicht
zufrieden sein, freuen wir
uns über eine Nachricht.
Sie erreichen uns
jederzeit unter
kundenservice@mepal.c
om. Wir helfen Ihnen
gerne weiter.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht. Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Flotte Lieferung. Personalisierung erfolgte wie gewünscht.
Tolles Personal, super Produkte
Mitarbeiter sind super nett und helfen bei allen Themen
Formschön und praktisch
Für unterwegs super, ich benutze es gerne zum Mitnehmen zur Arbeit
Sie werben mit bpa-freien Bechern! Doch die Realität sieht laut Testberichten anders aus! Kann meine Bestellung nicht mehr mit ruhigem Gewissen nutzen! Das ist sehr ärgerlich!
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Sicherheit unserer Produkte hat für Mepal stets höchste Priorität. Bitte lesen Sie hier unsere offizielle Stellungnahme zur Berichterstattung von ÖKO-TEST: https://www.mepal.com/de/kundenservice/haeufig-gestellte-fragen/baby-und-kleinkindprodukte?921. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ging super schnell und das Ergebnis war sehr gut. Schade ist nur, dass der Deckel leicht nach außen geht und nicht korrekt mit dem Bild abschließt und somit ein weißer Streifen ab rechten Rand zu sehen ist. Das liegt am Deckel, nicht am Bild.
Abwicklung top, Design naja
Abwicklung und Ablauf top - die selbst gestaltete falsche sieht aber billig aus, das konnte man nicht gut erkennen, und darüber war ich enttäuscht. Es ist einfach nur eine weiße Plastikfolie drauf geklebt. Das geht besser….
Praktisches in schön
Die Aufbewahrungsdosen sind toll. Schöne Farbe, angenehme Haptik.
Bestellung, Lieferung, Verpackung: Alles sehr gut, schnell und reibungslos. Ich bestelle wieder.
Vielfalt und Personalisierung
Vielfalt und Erstellung von personalisierten Geschenken
Toll, dass es Ersatzteile gibt
Ich finde es generell toll, dass man Ersatzteile bekommt. Versand war etwas teuer im Vergleich zum Produkt, aber günstiger als neues ganzes Produkt
Leider ist die Ware noch nicht eingetroffen und man wird aufgefordert die Bestellung zu bewerten.
Jeder professioneller Onlinehändler sorgt für einen transparenten Sendungsverlauf!
Antwort von Mepal DE
Hallo, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Wurde sie schon geliefert? Falls nicht, melde dich bitte bei uns unter kundenservice@mepal.com. Bitte gib deine Bestellnummer an, damit wir uns umgehend darum kümmern können.