Mepal DE Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Mepal DE Die Kunden loben besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das ansprechende Design hinsichtlich Farben und Motiven. Viele schätzen die schnelle Lieferung und finden die Produkte praktisch und einfach zu bedienen. Auch das nachhaltige Angebot und die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden positiv hervorgehoben. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung werden ebenfalls sehr geschätzt. Kritisiert werden gelegentlich eine nachlassende Robustheit im Vergleich zu älteren Modellen sowie Probleme bei der Bestellung und Unklarheiten bezüglich Design und Haltbarkeit. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten oder Problemen bei der Zustellung, sowie von Lieferengpässen oder fehlenden Einzelteilen. Zudem werden schwierige Öffnung, unpassende Größen und fehlende Informationen bemängelt. Bei der Kundenbetreuung werden vereinzelt lange Antwortzeiten oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für mepal.com/de
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Tolles Design, sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung, tolle Qualität
Ich habe zwei Kinder Brotdosen bestellt, eine in Rosa und eine in Schwarz.Aber die schwarze Dose eine große, nicht so wie ich es Bestellt habe. Ich habe Euch dann angeschrieben wegen Rücksendung aber bis heute keine Antwort erhalten.
Antwort von Mepal DE
Hallo, danke für dein Feedback. Momentan ist es etwas geschäftiger als üblich, wodurch es etwas länger dauern kann, bis du eine Antwort erhältst. Wir kümmern uns jetzt direkt um deine E-Mail und du erhältst so schnell wie möglich eine Antwort.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht.
Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mepal Service Team
Qualität ist super, schnelle Lieferung und es gibt Ersatzteile zu kaufen
Ich bin mit Mepal sehr zufrieden, außer mit 1 Produkt das ich mir letztens bei euch bestellt habe.
Aufschnittdose Modula 0/3- dichtet die unteren Fächer nicht richtig ab, so trocknet die Wurst nach 2-3 Tagen aus u muss leider entsorgt werden, das obere Fach was mit dem Deckel abgedeckt ist, ist top
Leider schwierig ...
Die Dose , die ich als Käsedose vorgesehen hatte , ging so schwer zu öffnen , dass ich mir weitere Versuche ersparen wollte . Ich habe sie umgehend zurück geschickt .
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für
Ihre Bewertung. Sollten
Sie mit etwas nicht
zufrieden sein, freuen wir
uns über eine Nachricht.
Sie erreichen uns
jederzeit unter
kundenservice@mepal.c
om. Wir helfen Ihnen
gerne weiter.
Super Service und schnelle Lieferung.
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht. Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bilder auf Homepage
Leider werden einem auf der Homepage mit(!) Einsätzen gezeigt, tatsächlich geliefert werden jedoch Brotboxen ohne Einsätze. Das ist leider mehr als enttäuschend!
(Bestellnummer MM-20260314-27357)
Antwort von Mepal DE
Hallo, es tut uns leid, dass das brotdose nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer an kundenservice@mepal.com und wir sehen, was wir gemeinsam tun können.
Genauere Info zum voraussichtlichen Liefertermin wäre wünschenswert.
Sehr lange Lieferdauer und nicht vorhandener Kundenservice
Ware kam erst nach 1 1/2 Wochen bei mir an und auf meine Nachfrage beim Kundenservice wurde erst gar nicht reagiert
Antwort von Mepal DE
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Ich sehe, dass sie nun zugestellt wurde. Wir hoffen, dass Ihnen die bestellten Artikel gefallen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns über kundenservice@mepal.com.
Antwort von Mepal DE
Hallo, es tut uns leid,
dass Ihre Bestellung
nicht vollständig geliefert
wurde. Sollte ein Teil
nach der Bestellung
nicht verfügbar sein,
erstatten wir Ihnen
umgehend den Kaufpreis
und senden Ihnen einen
Rabattcode für
kostenlosen Versand zu,
damit Sie keine
zusätzlichen Kosten
tragen müssen, sobald
der Artikel wieder
verfügbar ist. Bitte
überprüfen Sie hierzu
Ihren Posteingang.
Sollten wir Ihnen sonst
noch weiterhelfen
können, kontaktieren Sie
uns bitte unter
kundenservice@mepal.c
om.
Cooles Design und der Print auf dem Deckel sieht professionell aus
Alle Artikel sind schnell geliefert worden und jetzt schon heiß geliebt. Das Material macht einen wertigen Eindruck und die Farben sind so wie abgebildet, sehr schön.
Es ist was kaputt und Kommunikation ist sehr anstrengend
Es ist was kaputt, Kommunikation war katastrophal. Ich sollte die Artikel zurückschicken und eine Ersatzlieferung erhalten. Ich habe die Artikel zurückgeschickt aber keine Ersatzlieferung bekommen und darf jetzt dahinterherlaufen.
Antwort von Mepal DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@mepal.com. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Ihr Mepal Service Team
Der bestellte Aufdruck auf der Brotdose ist echt super.
Sehr gute Artikel. Nur zu empfehlen.