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sporthaus.de - Krumholz
Bewertungen:

1.566 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.341 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2014
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sporthaus.de - Krumholz erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich kurzfristig für einen Urlaub wasserdichte Schuhe benötigte und unser hiesiger Intersport Händler für ein Auslaufmodell den UVP wollte habe ich bei der Firma Krumholz bestellt. Mit der Bestellnummer rief ich an um abzuklären ob der Schuh wirklich innerhalb der 4 Werktage bei mir wäre. Es wurde angeboten bei der Logistik dies abzuklären und falls nicht direkt den Auftrag zu stornieren. Die Schuhe trafen gestern, nach 3 Werktagen bei mir ein. Vielen Dank für den super Service und den tollen Preis ( 65 Euro unter UVP).

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe erst 2x den Samba Nr. 019000 in verschieden Größen bestellt. Einer kam korrekt an wie Adidas es vor gibt. Der zweite Schuh hatte einen nicht für Germany vorgesehenen Karton und dazu eine zu helle Sohle, die es unter der 019000 bei Adidas nicht gibt. Es kam als Antwort eine Märchenerklärung! Schuh also ein zweites Mal bestellt. Genau der selbe Fehler. Falsche helle Sohle! 2. also Schuh zurück am 01.06.23! Heute ist bereits der 6.6. und kein piep! Keine Info des Eingangs, geschweige der Rückerstattung! Note 6 setzen! Werde bei denen nie wieder etwas bestellen! Den ersten falschen Schuh behalte ich lieber, sonnst sind sie da überfordert, weil sie die Gesamtrechnung noch : 2 bei der Erstattung teilen müssen!
MB
Marko B.
Wildau
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Bewertungen für sporthaus.de - Krumholz

 Sortierung  
Relevanz
04.04.2024
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
04.04.2024
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
SF
Stefan F.
Neuweiler
01.04.2024
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
SP
Simone P.
Sachsen - Chemnitz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nicht mehr Sterne geben, da die Bestellung storniert wurde, da die Ware nicht mehr lieferbar war. Da würde ich mir mehr Echtheit ( in der Vorrätigkeit) wünschen.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, Überschneidungen von Bestellungen oder sonstigem Verlust entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Storno

Nach Bestellung wurde diese storniert, obwohl der Artikel laut Homepage vorrätig sein sollte.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, Überschneidungen von Bestellungen oder sonstigem Verlust entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
SCHNELLER Info geben, wenn ein Produkt was man bestellt hat, dann doch ausverkauft ist.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden uns bemühen, in unserer Kommunikation schneller zu werden. Gerne können Sie uns unter onlineshop@krumholz.de kontaktieren. Wir geben unser bestes, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
vor 21 Stunden
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Kontaktieren Sie uns dafür unter onlineshop@krumholz.de Entschuldigen Sie bitte nochmals die Umstände. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, Überschneidungen von Bestellungen oder sonstigem Verlust entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
TH
Tina H.
Oberhausen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Leider ist hier etwas im Zahlungsprozess schiefgelaufen. Gerne können Sie uns unter onlineshop@krumholz.de kontaktieren, um eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
HL
Hans L.
Hofheim
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung sowie ein einwandfreier Zustand der Ware. Leider hat die bestellte Größe nicht gepasst und es erfolgte eine Rücksendung. Der gezahlte Kaufpreis wurde umgehend ohne Aufforderung zurück erstattet. Das alles nenne ich vorbildlich. Daher meine klare Empfehlung für die Fa. Krumholz!
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut vertrauenswert. Habe falsche Bestellung aufgegeben und sofort mein Geld zurück erhalten. Dabei habe ich immer freundliche Worte erhalten, obwohlich erheblichen Aufwand verursacht habe. Danke and Team Krumholz!
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zügige Auslieferung, aber DPD....

Zügige Auslieferung. Lediglich der Auslieferer DPD stellte die Ware vor die Haustüre, ohne zu klingeln. Es waren 2 Personen zu Hause. DHL ist da zuverlässiger.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei der Zustellung selbst sind wir auf den Dienstleister DPD angewiesen, aber wir nehmen das Feedback gerne mit und versuchen im Austausch mit DPD die Auslieferungen zu optimieren. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
AR
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware zu einem guten Preis. Der Bestell- und Bezahlvorgang waren unkompliziert. Die Ware wurde innerhalb der angegebenen Frist zugestellt.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
08.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service, schnellste Kundenunterstützung. Einfach TOP. Aufgrund meiner Erfahrung nur bestens zu empfehlen. Vielen Dank noch einmal
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
11.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und einen guten Start in die neue Woche. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles BESTENS aber letzte Zustellung kam nie an. Krumholz hat keine Schuld. Wurde schnellstmöglich geklärt ...
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Wir versuchen, das Anliegen schnellstmöglich mit DPD zu klären. Wir bedanken uns trotzdem für das positive Feedback und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
KR
kathrin r.
vetschau
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung wa super nur finde ich es nicht schön das die Schuhe nur in eine tüte gepackt wurden sind
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
01.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Wir nehmen uns Ihre Bewertung zu Herzen und versuchen, uns weiterhin zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und noch ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
RW
Roland W.
Osnabrück
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, fairer und toller Preis, Lieferung innerhalb 48 Std, alles bestens, sehr zu empfehlen!
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
22.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut verpackt und schnell geliefert

Gut verpackt, schnelle unkomplizierte Lieferung und der Kontakt per Mail war freundlich.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
19.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super

Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung super gelaufen. Alles schnell und unkompliziert
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
01.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und noch ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell versendet zu fairem Preis, wenn aber mit wenig Liebe

Schneller Versand, gutes Angebot, leider wird die Ware nicht sehr pfelgsam behandelt.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
28.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie größtenteils mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen schöne Ostern. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz