Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit SEVERIN Viele Kunden loben die sehr schnelle und reibungslose Lieferung sowie die meist sichere und ordentliche Verpackung. Die Bedienung der Geräte wird als einfach und intuitiv beschrieben, und der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Besonders hervorgehoben werden die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vielseitigkeit und durchdachten Funktionen der Geräte werden geschätzt, ebenso wie die leichte Reinigung, die von vielen Kunden positiv erwähnt wird.
Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung und kritisieren in Einzelfällen fehlenden Schutz oder Umverpackung. Verbesserungsbedarf wird bei einzelnen Details oder Anleitungen der Geräte geäußert, ebenso wie bei einzelnen Features. Es gibt auch vereinzelt Kritik an einzelnen Bauteilen oder der optischen Qualität der Produkte. Einige Kunden empfinden den Reinigungsaufwand als hoch oder umständlich, und es werden selten fehlende oder langsame Rückmeldungen des Kundenservice genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Lieferung war o.k. Die Bedienung des Backofens und das Resultat
war nicht o.k - die Brötchen waren verbrannt.. Man muss davor sitzen , den
-4- fach chalter mehfach bedienen um ein brauchbares Ergebnis zu erhalten.
Ea fehlten eine echnung und ein Retouschein.
Wir proben noch und schicken den Backofen zurück.
Antwort von SEVERIN
Hallo, das sollte natürlich nicht passieren – entschuldige bitte.
Wir finden gemeinsam die beste Lösung (z. B. Austausch/Reparatur/Erstattung, je nach Fall). Bitte kontaktiere uns über service@severin.de oder über unser Kontaktformular auf www.severin.com mit deinem Namen und (falls vorhanden) Bestell-/Vorgangsdetails, damit wir die Details sicher aufnehmen können.
Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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Schneller Versand und unkomplizierter Kundenservice. Leider vermessen, daher musste ich die Mikrowelle zurücksenden. Schnell und unkompliziert gelöst.
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We loved the waterkettle. Made of RVS, no plastic that comes into contact with hot water. Even the filter isade of rvs
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Snelle levering, duidelijke instructies. Apparaat werkt fantastisch, nu heerlijke koffie, simpel te maken, heel gemakkelijk te reinigen. Zijn er heel blij mee.
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Keine Beleuchtung im Innenraum wenn die Tür geöffnet wird.
Störungen im Radio bei laufenden Betrieb.
Antwort von SEVERIN
Hallo, danke für deine Nachricht. Wir möchten dir gerne helfen, können den Vorgang anhand der Angaben hier aber nicht eindeutig zuordnen.
Bitte kontaktiere uns über service@severin.de oder über unser Kontaktformular auf www.severin.com mit deinem Namen und ggf. Bestelldatum – dann schauen wir sofort rein.
Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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Schnelle Lieferung. Produkt wie bestellt.
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Alles bestens 👍
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Produkt ist lieblos verpackt in der Originalverpackung versandt worden. Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen.
Antwort von SEVERIN
Hallo Julia, danke für dein Feedback – es tut uns Leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir möchten das schnell klären und eine Lösung finden. Bitte schick uns dazu eine kurze Nachricht über service@severin.de oder über unser Kontaktformular auf www.severin.com mit deinem Namen und (falls vorhanden) Bestell-/Vorgangsdetails.
Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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Antwort von SEVERIN
Herzlichen Dank für Deine Bewertung! 😊
Schön, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war.
Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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Antwort von SEVERIN
Vielen Dank für Deine freundliche Rückmeldung!
Solltest Du künftig Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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Qualitätsverbesserung
einwandfreie und unkomplizierte Abwicklung, gute - verbesserte Ware - ich bin jetzt zufrieden.
Qualität insgesamt verbessert
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Super Produkt 👍
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Akku defekt
Leider war mein Sauger( Akku) nach 2,5 Jahren von jetzt auf gleich ohne Funktion. Und ein neuer Akku kostet soviel wie ein neuer Sauger… nicht nachvollziehbar
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