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SEVERIN 
Erfahrungen:

1.380 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.798 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit SEVERIN Viele Kunden loben die sehr schnelle und reibungslose Lieferung sowie die meist sichere und ordentliche Verpackung. Die Bedienung der Geräte wird als einfach und intuitiv beschrieben, und der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Besonders hervorgehoben werden die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vielseitigkeit und durchdachten Funktionen der Geräte werden geschätzt, ebenso wie die leichte Reinigung, die von vielen Kunden positiv erwähnt wird. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung und kritisieren in Einzelfällen fehlenden Schutz oder Umverpackung. Verbesserungsbedarf wird bei einzelnen Details oder Anleitungen der Geräte geäußert, ebenso wie bei einzelnen Features. Es gibt auch vereinzelt Kritik an einzelnen Bauteilen oder der optischen Qualität der Produkte. Einige Kunden empfinden den Reinigungsaufwand als hoch oder umständlich, und es werden selten fehlende oder langsame Rückmeldungen des Kundenservice genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für severin.com/de-de/

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4 Bewertungen
Super Abwicklung
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8 Bewertungen
Top
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Superschnelle Lieferung, gut verpackt. Dank Mitarbeiterrabatt von MAHLE toller Preis. Das Display ist mir persönlich zu hell und der Lüfter vergleichsweise laut.
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3 Bewertungen
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5 Bewertungen
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4 Bewertungen

Rundum zufrieden

Übersichtlicher Online Shop, detaillierte Artikelbeschreibung, einfacher Bestell- und Bezahlvorgang und schnelle Lieferung. Genauso soll es sein.
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1 Bewertungen
Tolle Kaffeemaschine, die qualitativ gut ist und leckeren Kaffee braut
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1 Bewertungen
Ihr Kundenservice ist unterirdisch. Ich habe einen Elektrogrill GTS 8106 gekauft, der nach etwas mehr als zwei Jahren kaputt ging. Sie haben mir einen Ersatz-Heizstab für EUR 199 angeboten, obwohl ein neues Gerät (mit Aktion) EUR 190 kostet. Ich werde sicher nie mehr Severin kaufen und dies sicher auch so bei Social Media hinterlegen.
Antwort von SEVERIN
Hallo Josef, mit Bedauern haben wir von Deiner Unzufriedenheit erfahren. Wir haben bereits per Mail mit Dir in Kontakt gestanden. Wenn Du noch weitere Fragen hast, melde Dich gerne noch mal bei uns. Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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1 Bewertungen
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6 Bewertungen
MS
Mareike S.
7 Bewertungen
Schnelle Lieferung tolles Produkt! Die Vorgängerin war noch besser, aber auch die Newspresa ist ein sehr gut ausgeklügeltes kleines Kaffeemaschinchen. Firma Severin macht nacht einfach nur Spaß.
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Leider wurde mir der teure Milchaufschäumer spuma 700 plus nicht mit allen Teilen geschickt, sodass keine Milchaufschäumung bis heute möglich ist (das Rädchen/Quirl wurde nicht mit geliefert). Die leider sehr ruppige Mitarbeiterin im Kundenservice hat mir erst vermittelt, dass das ja vielleicht gar nicht im Umfang meines Gerätes mit dabei sei. Was ja totaler Quatsch ist, weil das die Hauptfunktion ist. Es kam kein Wort des Bedauerns, dass das schief gelaufen ist. Sie sagte, es wird jetzt nachgeliefert. Jetzt habe ich 6 Tage danach immer noch kein quirl, meine Anfrage per Kontaktanfrage am Montag, wann das Teil geliefert wird, wurde immer noch nicht beantwortet. Also Sie können vieles besser machen.
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
Super Kundenservice
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
Vor 6 Tagen bestellt und noch immer keine Versandbestätigung
Antwort von SEVERIN
Hallo, kontaktiere uns gerne über service@severin.de, über unser Kontaktformular auf www.severin.com oder unter der Telefonnummer 02933/982-1460. Wir geben Dir dann eine detaillierte Auskunft über Deine Bestellung. Gruß aus Sundern, Dein Severin-Team, Kathrin
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4 Bewertungen
Es war alles in Ordnung
AB
Andreas B.
7 Bewertungen