Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.06.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind begeistert von der hohen Qualität, Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte. Auch die große und vielfältige Produktauswahl sowie die breite Farbauswahl, die meist mit den Abbildungen übereinstimmt, werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt. Die Lieferung erfolgt überwiegend schnell und zuverlässig. Ebenso wird die Verpackung meist als sicher und stabil beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen mit den Paketdiensten. Es gibt gelegentliche Abweichungen bei den Farben im Vergleich zu den Abbildungen. Zudem wird die Verpackung manchmal als zu groß oder unnötig aufwendig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhock-dich-hin.de
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Verifiziert
Die Qualität der Outdoorkissen ist ausgesprochen gut und die Bezüge der Sitzkissen sind langlebig, deshalb habe ich nach mehr als 3 Jahren wieder bei Hockdich bestellt.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre erneute Bestellung bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie auch nach mehr als drei Jahren noch von der Qualität und Langlebigkeit unserer Outdoorkissen überzeugt sind. Umso schöner, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Kissen! 😊
Verifiziert
Besser machen können Sie nichts.
Meine erste und bisherige Erfahrung war die Stoffmusterbestellung und der damit verbundene Kundenservice-Kontakt. Das war bereits sehr, sehr positiv. Ebenso die Lieferung der Muster. Ich muss mich nur noch entscheiden.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für dieses super Feedback! Das freut uns wirklich sehr. Wie toll, dass die Stoffmuster und unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnten und die Lieferung so gut geklappt hat. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden! Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. 🤗
Verifiziert
Die Kissen sind in Qualität und Farbe hervorragend.
Da die Lieferzeit dich erheblich verschoben hat, gab es es Zugabe noch ein kleines Kissen. Das ist nett gemeint, aber da es keinen Bezug hat und elne völlig unübliche Größe, kann ich damit überhaupt nichts anfangen. Also dann besser gar nichts mitschicken, ich mag es nämlich gar nicht, etwas wegzuwerfen.
Verifiziert
Immer ein sehr bemühter (in positiver Hinsicht!) und freundlicher Kundenkontakt! Wirklich hochwertige Sitzkissen, insgesamt tolle Produkte. Der Shop ist unbedingt weiterzuempfehlen.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte und das schöne Bild! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenkontakt als freundlich und engagiert erleben und mit der Qualität unserer Sitzkissen und Produkte so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! 😊
Verifiziert
Gute Qualität der Kissen + schnelle Lieferung
Die Kissen gefallen uns optisch sehr gut, machen qualitativ einen guten Eindruck und sind sehr bequem. Die Abwicklung (Informationen zur Sendungsverfolgung etc.) hat super geklappt und der Versand war auch schnell.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kissen optisch gefallen, Sie mit der Qualität und dem Komfort zufrieden sind und auch die Abwicklung sowie den schnellen Versand positiv hervorheben. Viel Freude mit Ihren neuen Kissen und vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😄
Verifiziert
Sehr freundliche Kommunikation
Tolle Produkte - und sehr freundliche und zugewandte Kommunikation. Wir haben die Kissen nach einigen Jahren nun noch nachbestellt, weil sie einfach megastrapazierfähig sind und wunderschöne Farben haben. Jetzt gibt es die nicht nur auf dem Balkon, auch noch im Garten. Herzlichen Dank!
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für diese freundliche und ausführliche Rückmeldung! Wie schön, dass Sie so zufrieden mit unseren Kissen sind, dass Sie sich nocheinmal für uns entschieden haben. Wir wünschen viele entspannte Stunden jetzt auch im Garten. 😄
Verifiziert
Alles top
Ich habe jetzt schon mehrmals bestellt. Prompte Zustellung. Kissen, Qualität, Verarbeitung, Optik etc alles super. Bei Problemen schnelle Bearbeitung, Hilfe und Lösung.
Danke
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wiederholten Bestellungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Verarbeitung und Optik unserer Kissen so zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie sich auch bei Fragen oder Problemen gut von uns betreut fühlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte! 😊
Verifiziert
Die Kissen sind sehr gut ,die Lieferung hat super geklappt schneller wei angekündigt.wir können sie nur weiter empfehlen
Verifiziert
top Kommunikation - top Ware!
Die Lieferung hat zwar etwas lange gedauert, aber das ist den Sommermonaten geschuldet und war angekündigt. Somit: Kommunikation ist top! Die Sizpolster selbst sind einfach der Hammer, bin sehr sehr happy und kaufe sicher weiter hier ein!
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Sitzpolstern so zufrieden sind. Die Sommermonate können die Lieferzeiten leider etwas beeinflussen, umso schöner, dass Sie Verständnis dafür haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den neuen Polstern und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Verifiziert
Lieferung, Rücksendung und Gutschrift, alles hat perfekt funktioniert. Besonders Hervorheben möchte ich das Entgegenkommen, dass ich Sitzkissen auch nach 14 Tagen noch zurückschicken konnte. Die Lieferung der Stühle hatte sich verzögert und ich konnte dadurch die Sitzkissen nicht rechtzeitig ausprobieren.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback! Wie super, dass der Kundenservice Sie mit Ihrer Rücksendung gut unterstützen konnte und Sie mit der Lösung zufrieden waren. Hoffentlich finden Sie noch die passenden Sitzkissen. Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen!😊
Verifiziert
Ich bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden. Auch vor Ort war die persönliche Beratung super gut.
Verifiziert
Outdoor Stuhlkissen
Die Stuhlkissen sind wie beschrieben.Ausgepackt und gleich verwendet keine unangenehmen Geruch.Super bequem und die Farben wie auf den Bildern zu erkennen.
Waren nicht die letzten Kissen
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Sitzkomfort und den Farben unserer Stuhlkissen so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass es nicht Ihre letzten Kissen sein werden! 😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit unseren Kissen!
Verifiziert
Die Bestellung lief eigentlich sehr gut, nur die Lieferzeit lag deutlich über der angegebenen Zeit, daher "nur" 4 Sterne. Nachdem ich angemerkt hatte das die Lieferung zeitkritisch ist, wurde prompt verschickt und kam noch rechtzeitig. Das Produkt war genauso wie beschrieben, sehr, sehr gut verpackt und der Kontakt zum Kundenservice war super. Vielen Dank!
Verifiziert
Mit dem Bestellen von Stoffmustern habe ich mich zunächst schwergetan, weil ich dafür den Button nicht fand. Hat dann aber trotzddm super geklappt, danke.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für das Feedback! 😊 Der Button für die Stoffmuster befindet sich ganz oben auf jeder Seite, damit er möglichst leicht zu finden ist. Natürlich kann es trotzdem mal passieren, dass man ihn übersieht. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles geklappt hat und die Stoffmusterbestellung erfolgreich war.
Herzliche Grüße
Das H.O.C.K. Team
Verifiziert
Super Qualität
Grundsätzlich eine super Qualität, die richtig lässigen Stoffe sind leider für Sonderanfertigungen nicht verfügbar, ebenso wie Sonderanfertigungen in rund oder nach Schablone für Sitzkissen.
Aber die von mir bestellte und gelieferte Ware ist top
Verifiziert
wieder super qualität und service
habe das zweite mal bestellt und wieder super zufrieden. passt alles, gute qualität und verarbeitung und einfach schöne produkte - ein grosses plus für alle innen- & außenräume !!
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für das positive Feedback und die erneute Bestellung! Das Sie wieder so zufrieden sind freut uns sehr. Wir wünschen viel Freude an der neuen Bestellung und freuen uns auf ein nächstes Mal! 😄
Verifiziert
Eine super schöne Qualität. Mein Hund liebt die Decke! Schnelle Lieferung. Alles top
Verifiziert
Die Qualität der Kissen ist super. Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Verifiziert
Versanddienstleister
Ihre Produkte sind toll, aber es ist schade, dass Sie mit Hermes versenden. Das ist eine Katastrophe. Dauert zu lange und Anlieferungen an eine geschäftliche Adresse sind halt auch an einem Samstag nicht realisierbar. Da Hermes Verzögerungen hatte, wurde die Samstagszustellung dann aber auch automatisch verschoben. Im letzten Jahr hatten wir eine Bestellung retournieren müssen, da sie viel zu spät geliefert wurde und das Event schon vorbei war.
Verifiziert
hat alles super funktioniert - vielen lieben Dank!
Die Qualitäti ist super liebe Grüße
