Die Bewertungen für CHRIST Juweliere & Uhrmacher fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie die Unterstützung und schnellen Reaktionen des Kundenservice. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig empfunden. Das Rückgabe- und Umtauschverfahren wird oft als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Die Produktqualität wird meist als hochwertig und wie erwartet wahrgenommen. Zudem wird die Möglichkeit, online zu bestellen und die Ware in der Filiale abzuholen, von vielen geschätzt. Auch die Verpackung findet mehrfach positive Erwähnung. Es gibt jedoch auch Berichte über unfreundliches oder wenig engagiertes Personal sowie Kritik am Kundenservice, insbesondere wegen fehlender Rückmeldungen oder mangelnder Kulanz. Bei der Lieferung werden gelegentlich Verzögerungen, fehlende Artikel und Probleme bei Express- oder Teillieferungen genannt. Das Rückgabe- und Umtauschverfahren sorgt teils für Frust, etwa bei der Erstattung in Form von Gutscheinen, unterschiedlichen Regelungen oder unfreundlicher Abwicklung. Einzelne Kunden bemängeln Produktmängel, falsche Produkte oder abweichende Darstellungen. Die Verpackung wird wiederholt als zu groß, beschädigt oder unzureichend kritisiert. Unterschiede im Service, Informationsfluss und den Regelungen zwischen Online-Shop und Filiale werden ebenfalls als negativ empfunden.