kruemelchen-kuchen.deBewertungen:
852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.09.2023
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Eine Kleinigkeit: Ich hatte darum gebeten zwei zeitnahe Bestellungen zusammen zu verschicken. Es wurde mir zugesichert, es sind aber dann leider trotzdem zwei Lieferungen daraus geworden. Deswegen von mir ein Stern als Abzug. Ich finde es super, wenn konsequent gehandelt wird.
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Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
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Trotz Bestellung vorm Urlaub, hat Versand ewig gedauert. Leider auch keine Rückmeldung oder ein kurzes "Sorry" oder sowas.
Die Stoffe sind qualitativ natürlich super aber die Farben der neuen Druckerei sind wirklich nicht so schön.
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Bewertungen für kruemelchen-kuchen.de
22.05.2023
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20.05.2023
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16.05.2023
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15.05.2023
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13.05.2023
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11.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
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09.05.2023
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09.05.2023
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08.05.2023
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07.05.2023
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07.09.2023
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Dieses Mal enttäuscht
Trotz Bestellung vorm Urlaub, hat Versand ewig gedauert. Leider auch keine Rückmeldung oder ein kurzes "Sorry" oder sowas.
Die Stoffe sind qualitativ natürlich super aber die Farben der neuen Druckerei sind wirklich nicht so schön.
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Antwort von kruemelchen-kuchen.de
07.09.2023
Liebe Jenny!❤️ Du hast am 21.8, dem ersten Tag unseres Urlaubs (21.8-6.9) bestellt. Am 25.8 sind wir außer Landes geflogen, deswegen gabs auch keinen Versand und Emailsupport. Trotz Urlaub habe ich dein Paket am 24.8 noch verschickt, dies kannst du der Sendungsverfolgung entnehmen. Die Restmeter der alten Farben die du bestellt hast, haben wie angekündigt einen Rotstich, deswegen gabs ja auch 20% ❤️
29.09.2023
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Viel Zeit vergangen bis die Bestellung verschickt wurde. DPD als Zusteller ist echt nicht gut, lange Lieferzeit, keine Benachrichtigung über Email.
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Antwort von kruemelchen-kuchen.de
29.09.2023
Liebe Yuila, wie du der Website entnehmen konntest lag unsere Lieferzeit zu diesem Zeitpunkt bei 7 Werktagen. Trotz Ausfall meinerseits wegen Krankheit haben wir innerhalb von 4 Werktagen versendet. Leider kann es mit jedem Versandunternehmen zu Schwierigkeiten kommen, das liegt leider nicht in unserer Hand. 🥲 Schade dass du deswegen UNS so schlecht bewertest. Alles Liebe Lena ❤️
04.08.2023
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Habe meine Ware immernoch nicht erhalten
Habe meine Ware immer noch nicht erhalten
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Antwort von kruemelchen-kuchen.de
04.08.2023
Liebe Marie, das tut mir leid! Wieso hast du dich denn nicht bei uns gemeldet, dass wir der Sache auf den Grund gehen können? Wir hätten dir gerne weiter geholfen. Du hast vor einer Woche bestellt, deine Bestellung ging vorgestern auf den Weg zu dir. Somit haben wir nach 3 Werktagen versendet, deswegen finde ich eine solch negative Bewertung wirklich sehr sehr schade. Alles Liebe Lena