Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.04.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Lieferung wird meist als schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Viele Kunden loben die Produktqualität. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist in der Regel einfach, direkt und lösungsorientiert. Auch der Aufbau der Produkte wird größtenteils als unkompliziert und gut bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair hervorgehoben. Zudem wird die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Reklamationen positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition. Einige Kunden bemängeln fehlende Fachkenntnis oder langsame Rückmeldungen beim Kundenservice. Es wird auch über beschädigte oder minderwertige Teile berichtet. Die Kommunikation wird in Einzelfällen als verbesserungswürdig angesehen. Beim Aufbau der Produkte gibt es teilweise Schwierigkeiten mit der Anleitung oder Passgenauigkeit. Außerdem berichten einige Kunden von langen Wartezeiten bei Ersatzteilen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenOnlineshop-Baumarkt
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Verifiziert
Gute Ware und sehr gute Preise sowie eine schnelle Lieferung
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt!
Verifiziert
sehr gut
Super freundlich, sowie pünktlich
Verifiziert
5 Sterne mit Ausrufezeichen!
Habe eine Karibu Sauna bestellt. Die Lieferung war super. Der Fahrer hat sich mit einem 40t in meine Mini Strasse gequält. Die Verpackung war genial. Bis auf die letzte Schraube war alles vollzählig. Einzig 3 Latten der Unterkonstruktion waren schon etwas angefault und mussten ersetzt werden. Die Montageanleitung der Schiebetür war etwas herausfordernd - die restliche Aufbauanleitung war super verständlich.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Wir danken Ihnen sehr für das super Feedback! Ihr Saunahaus sieht klasse aus! Viel Freude damit!
Verifiziert
Lieferung war sehr gut,Bestellung auf der Homepage nicht ganz so einfach. Persönliches Telefonat war sehr hilfreich.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung reibungslos verlief und wir Ihnen im persönlichen Gespräch weiterhelfen konnten. Ihren Hinweis zur Bestellung über die Homepage nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Alles super!
Alles super. Schnelle Lieferung. Ware wie bestellt
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Verifiziert
Sehr wertige Hütte
Leichte Montage gut, erklärte Anleitung, macht einen hochwertigen Eindruck
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Wir danken Ihnen für die super Bewertung!
Verifiziert
Super Kundenservice! Schnell erreichbar und total hilfsbereit.
Sehr lösungsorientiert bei Problemen mit der Spedition.
Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Da freut sich unser Team sehr. Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Verifiziert
WPC-Haus Tona 6030
Wir haben das WPC-Haus Tona 6030 gekauft, inkl. Aufbau. Bei telefonischen Nachfragen waren die Mitarbeiter sehr freundlich und konnten alle Fragen beantworten. Die Lieferzeit war schon ganz schön lang (10 Wochen).
Die Lieferung war problemlos. Auch der Fahrer sehr nett. Zwei Wochen später wurde aufgebaut. Sie waren zu dritt und in knapp 8 Stunden war alles erledigt.
Das Haus ist so wie wir es uns vorgestellt haben. Volle Kaufempfehlung und der gesamte Service super!
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Wir danken herzlich für das klasse Feedback! Das freut uns!
Verifiziert
Duidelijke communicatie.
Verifiziert
Super Service und Kommunikation
Sehr gutes Produkt, schneller Versand und bei Problemen große Hilfsbereitschaft.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre Bewertung!
Verifiziert
Lieferung wie vereinbart
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Danke für Ihre super Bewertung!
Verifiziert
Gewächsanlehnhaus
Von der Bestellung, bishin zur Lieferung durch eine Spedition, verlief alles reibungslos. Wir sind mit allem inkl. PRODUKT sehr zufrieden.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Danke für Ihre klasse Bewertung. Ihr Gewächshaus sieht super und bereits wunderbar bepflanzt aus!
Verifiziert
Kann alles wie geplant. Hütte macht einen guten Eindruck
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Verifiziert
Alles bestens.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Verifiziert
Die Lieferung des Ersatzteils war eine Katastrophe. Ich würde von eimem Spediteur kontaktiert wegen des Liefertermins. Telefonisch vereinbarten wir einen alternativen Lieferort, da wir in Urlaub waren. Die Oma saß 8 h zu Hause und hat gewartet. Da der Spediteur den ursprünglichen Lieferort anfuhr ( wie waren in Urlaub) konnte nicht geliefert werden. Er kam dann an einem anderen Tag-ohne unser Wisse- und legte das Teil einfach im Carport ab. Wir würden dann gezwungen weitere 50€ dafür zu bezahlen. Ich könnte Nachrichten nachweisen, aber sie würden mich cht berücksichtigt.
Leider nicht zu empfehlen. Bei der Sauna fehlte auch noch ein Teil. Kann ich nicht empfehlen.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Abwicklung der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ihre Hinweise nehmen wir ernst und nutzen diese, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von onlineshop-baumarkt.de
Verifiziert
Fensterbank
Kompetente Beratung
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Danke für Ihr gutes Feedback!
Verifiziert
👍
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Verifiziert
Wir haben uns eine Ecksauna zugelegt und waren mit Wäre, Versand und Ablauf sehr zufrieden.
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Ecksauna, dem Versand und der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Wir wünschen viele entspannte Saunamomente!
Verifiziert
Gut
Antwort von Onlineshop-Baumarkt
Vielen Dank für 5-Sterne!
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