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Bewertungen:

Hervorragend in allen Bereichen Besser kann man die Zusammenarbeit nicht beschreiben. Extrem nette und Professionelle Mitarbeiterin gab Hilfestellung bei der Bestellung Termin mit der Spedition;;; Top,, wurde in Wunsch KW angeliefert und am Liefertag nochmals anruf vom Fahrer Der Auslieferungsfahrer setzte dann allem die Krone auf;;;; Kundenorientiert !!! Der Fahrer kennt das Wort Problem nicht und lieferte mit seinem 40Tonner die Ware bis zur Garage. Da wir selbst täglich mit Endkunden zu tun haben können wir diesen Service bestens bewerten Mit Freundlichen Grüßen Patric Gehrlein

Die erste Bestellung und die Anlieferung liefen problemlos. Die Spedition konnte am Aufstellort nicht anliefern und hat frühzeitig Kontakt gesucht und eine Alternative Abladestelle vereinbart. Beim Aufbau fehlten dann leider mehrere Frontbretter und der erste Kontakt mit der Hotline war schlicht und ergreifend eine Frechheit. Es wurde darauf bestanden, eine Rechnungsnummer mitzuteilen, die uns aber nicht vorlag. Nachdem die im Verlaufe des Gesprächs immer unfreundlicher werdende Mitarbeiterin wohl keine Lust mehr auf die Reklamation hatte wurde uns mitgeteilt, wir sollten unsere Unterlagen doch erstmal sortieren und dann ein paar Tage später erneut anrufen. Schlussendlich haben wir alles per Mail abgehandelt und es wurde keine Rechnungsnummer benötigt(diese kam auch erst nach der Reklamation). Durch diese Reklamation entstand eine erhebliche Verzögerung im Aufbau der Gartenhütte, was ärgerlich war. Ansonsten sieht die Hütte gut aus, zukünftig würden wir aber einen anderen Shop bevorzugen.