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onlineshop-baumarkt.de
Bewertungen:

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.341 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.04.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
onlineshop-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden! Gartenhaus Stockach 5. Bestellvorgang, Einhalten der Lieferzeit, Zustellung, alles ließ sich sehr gut an. Da ein Nachbar leider nicht willens war, sein Auto für 10 Minuten von der Straße in unsere Einfahrt zu setzten, konnte der Sattelzug nicht bis zu unserem Haus vorfahren. Der wirklich freundliche Fahrer machte dennoch keinerlei Probleme, und brachte uns den Bausatz mit dem Stapler bis in die Einfahrt. Die Ware war vorbildlich verpackt. Beim Auspacken stellt ich nur an einem Holz eine Absplitterung am Ende fest. Das ließ sich problemlos kleben. Der Aufbau ist von einer einzigen Person zu bewerkstelligen. Nur für das Aufbringen der Dachfolie war ein Helfer hilfreich. Wichtig ist, wie es auch in der Anweisung steht, dass richtig ausgerichtet wird. Und ständiges Nachmessen mit Zollstock und Wasserwaage sind erforderlich. Was aber schon selbstverständlich ist. Beim Einbau der Tür stellte ich dann fest, dass die Begrenzungsleiste nicht maßhaltig war. Sie war tatsächlich 5 cm zu kurz. Kein grundsätzlicher Beinbruch, ich teilte das aber dennoch dem Service (Karibu) mit, bekam am nächsten Tag die Antwort, dass Ersatz verschickt werden würde. Diese eine Leiste von einer Länge von 138 cm wurde dann tatsächlich schnell geliefert in einer absolut sicheren Verpackung. Natürlich kann ich nicht bewerten, wie sich das Haus auf Dauer schlägt. Ich bin da aber guter Dinge. Es sieht jedenfalls sehr schön aus.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung und die Anlieferung liefen problemlos. Die Spedition konnte am Aufstellort nicht anliefern und hat frühzeitig Kontakt gesucht und eine Alternative Abladestelle vereinbart. Beim Aufbau fehlten dann leider mehrere Frontbretter und der erste Kontakt mit der Hotline war schlicht und ergreifend eine Frechheit. Es wurde darauf bestanden, eine Rechnungsnummer mitzuteilen, die uns aber nicht vorlag. Nachdem die im Verlaufe des Gesprächs immer unfreundlicher werdende Mitarbeiterin wohl keine Lust mehr auf die Reklamation hatte wurde uns mitgeteilt, wir sollten unsere Unterlagen doch erstmal sortieren und dann ein paar Tage später erneut anrufen. Schlussendlich haben wir alles per Mail abgehandelt und es wurde keine Rechnungsnummer benötigt(diese kam auch erst nach der Reklamation). Durch diese Reklamation entstand eine erhebliche Verzögerung im Aufbau der Gartenhütte, was ärgerlich war. Ansonsten sieht die Hütte gut aus, zukünftig würden wir aber einen anderen Shop bevorzugen.
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Bewertungen für onlineshop-baumarkt.de

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 Sortierung  
Relevanz
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Mitarbeiter freundlich

Die Lieferung musste ich nach hinten verschieben, was problemlos möglich war. Die Mitarbeiter waren immer hilfsbereit und kooperativ. Nach dem bei der Sauna diverses nicht stimmte (zwei verschiedene Aufbauanleitungen, Teile fehlten, ...) und ich reklamiert hatte, kamen mir die Mitarbeiter entgegen.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Danke für das Feedback und bitte entschuldigen Sie die Umstände!
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung haben gut geklappt, ebenso die vorangegangene telefonische Beratung und die Absprache mit der Spedition. Wir würden wieder hier bestellen.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
14.11.2023
Ganz herzlichen Dank für das klasse Feedback!
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Die Kommunikation per email klappte wunderbar. Aus ausgefallene Wünsche wurden erfüllt.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Danke für Ihre Bewertung!
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind nicht aktuell, sollten angepasst werden. Qualität der Ware super, Kundendienst super, weiter so, vielen Dank.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
03.01.2024
Danke für Ihre Bewertung und die Rückmeldung. Wir aktualisieren unsere Lieferzeiten stetig. Leider kann es in Ausnahmefällen zu kurzfristigen Abweichungen kommen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
alles planmäßig
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Anlehngartenhaus Görlitz

Hat alles super geklappt Lieferung war perfekt und alles gut verpackt.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
26.09.2023
Danke sehr für Ihre Rückmeldung!
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert 😜 Alles perfekt gelaufen 😃
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
25.01.2024
Tolles Feedback! Vielen Dank, das freut uns sehr!
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles zur Bestellen Zufriedenheit gelaufen 👍🏼
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
21.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr hilfsbereit und schnelle Rückmeldungen
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
07.12.2023
Danke für das klasse Feedback!
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Kontakt und problemloser Ablauf
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
29.08.2023
Ganz herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung!
AK
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt , Bestätigung, Lieferung top
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
09.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nix zu meckern. Alles bestens.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
03.01.2024
Danke für das tolle Feedback!
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
03.01.2024
Das freut uns! Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung!
DC
Denis C.
Uberherrn
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfect 👍
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
HK
Hartmut K.
Elsfleth
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
06.11.2023
Vielen Dank für 5-Sterne!
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
30.10.2023
Danke für die 5-Sterne!
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
30.10.2023
Danke für die 5-Sterne Bewertung!
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
26.09.2023
Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung!