mehrsparte.de

Erfahrungen:

Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos. Unter Beachtung der Mindestlieferungszeit äußerte ich einen Wunschzeitraum von 3 Tagen, innerhalb der die Ware dann auch geliefert wurde. Zwar bekam ich eine Bestellbestätigung und später auch eine Versandbestätigung, ich persönlich hätte mir aber dennoch eine ungefähre Info über die Anlieferungsuhrzeit gewünscht, da man nicht erwarten kann, dass die Kunden 24/7 am Lieferungsort warten. Am Ende hat alles gepasst und wir sind zufrieden. Vielen Dank!

Ich hatte bei mehrsparte.de eine Mehrsparte per Express bestellt, da ich sie dringend benötigt habe. Leider stellte sich auf dem Versandweg heraus, dass der Versanddienstleister nicht wie gewünscht liefern kann. Im Normalfall rechnet man dann mit einer entschuldigenden Email und der Aussage: Können wir jetzt nicht ändern. Was der Kundenservice von Mehrsparte.de dann gemacht hat, war aber herausragend. Sie haben versucht alle Hebel in Bewegung zu setzen, damit die Lieferung trotzdem pünktlich eintrifft und als sich herausstellte, dass das nicht mehr machbar ist, haben sie Wettbewerber in der Nähe abtelefoniert und mir ein Produkt dort organisiert und, dass es mich mehr kostet. Solch einen außergewöhnlichen, persönlichen Kundenservice erlebt man eigentlich nicht und das wäre für mich der Grund, jederzeit wieder dort einzukaufen, auch wenn mein privater Bedarf an Mehrsparten überschaubar ist. Vielen Dank für den tollen Einsatz und den Service

Ich habe bereits zum zweiten Mal bei Mehrsparten bestellt. Die erste Lieferung wurde trotz angekündigter Lieferzeit von 5 Tagen bereits nach 2 Tagen geliefert. Bei 2. Mal hat die Lieferung 5 Tage gedauert (also immer noch innerhalb der zugesagten Lieferzeit), auf Grund eines Missverständnisses hatte mein Handwerker die Ware jedoch parallel selbst besorgt. Problemlose Rücknahme durch Mehrsparten - toller Service, vielen Dank!

Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Es war meine erste Bestellung hier, und ich hatte etwas Sorgen, weil die Ware mehrere hundert Euro kostet. Heutzutage weiß man ja nie…leider. Jedenfalls das Rohr Mehrspartenhauseinführung kam gut an.

Die Lieferung der Wanddurchführung erfolgte schnell. Erst mit dem Öffnen der Pakete konnte ich die Wandscheiben abmessen. Hierbei stellte sich heraus, dass ich zu wenig Platz zum Einbauen hatte. Rücksprache mit dem Lieferanten, Return-Unterlagen wurden schnell mir zugestellt. Aber bei der Kontrolle der Einzel-Komponenten muss ich sagen, solide Produkte.

Wir bedanken uns dafür das alles bestens geklappt hat. Von der Bestellung bis zur Lieferung war soweit alles ok. Ein kleines Problem möchte ich trotzdem ansprechen. Wir hätten fast den Liefertermin nicht einhalten können, haben aber telefonisch niemanden mehr von der Spedition erreichen können um den Termin zu ändern. Aber sonst alles gut.

Einwandfreie Bestellung und Lieferung. Eine Rückfrage meinerseits konnte mir der Mitarbeiter am Telefon kompetent beantworten. Die Lieferung ans Baugrundstück wurde rechtzeitig angekündigt, sodass ich zum Lieferzeitpunkt vor Ort sein konnte.

Klare Aufstellung der Produkte. Ringraumdichtung konnte ich schnell und sicher auswählen und unkompliziert bestellen. Versand war sehr schnell, sodass alles noch kurzfristig vorm Urlaub installiert werden konnte.

Alles einwandfrei. Ware kommt schnell, man kann per Rechnung zahlen, Versandkosten waren bei mir inklusive. Was will man mehr. Immer wieder gerne!

Ich habe den Artikel storniert, um doch eine andere Variante zu bestellen. Das lief reibungslos und sehr kundenfreundlich über den Kundenservice - top! Der Artikel kam dann auch sehr schnell per Express-Lieferung, noch unter der angegebenen Zeit. Super!

Es hat alles super geklappt, die Lieferung war sehr schnell, allerdings kam morgens nur eine Mail dass die Lieferung unterwegs war, 3 Stunden später stand schon die Spedition vor der Türe. Zum Glück war ich zu Hause denn laut Lieferant, hatte er die Angabe, dass jemand vor Ort ist.

Es hat alles super funktioniert. Auch auf Anfragen haben Sie schnell reagiert. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Faire Preise, schnelle Antwort auf Fragen sowie zügiger Versand. Falls ich nochmals ein Haus baue auf jeden Fall wieder.

Die Lieferung erfolgte schnell, zuverlässig und vollkommen unkompliziert. Auch die Abstellgenehmigung wurde problemlos umgesetzt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die freundliche und geduldige Mitarbeiterin am Telefon, die sehr hilfsbereit war. Insgesamt ein sehr angenehmer und professioneller Service.

Guter Service. Nach Fehlleitung der Sendung schnell und kompetent gehandelt und Sendung erneut verschickt.

Ich hatte eine Einspartenhauseinführung mit zusätzlichem Spiralschlauch bestellt. Lieferung kam sauber verpackt als Speditionsgut nach ca. 7 Tagen, obwohl die Lieferzeit mit 10-14 Tagen angegeben war. Ebenso hatte sich die Spedition bzgl. Anliefertermin telefonisch abgestimmt. MIt dem Ablauf war ich sehr zufrieden und auch die gelieferte Ware entsprach der erwarteten Qualität. Gerne wieder.

Die Lieferung erfolgte früher als angegeben. Zudem werden die Produkte auf der Seite zu einem guten Preis angeboten. Es gab kleine Probleme bei der Rücksendung von Waren. Diese konnten aber nach Kontakt mit dem Team gelöst werden. Da ich nichts auszusetzen habe, vergebe ich 5 Sterne.

Lieferant hat trotz Vereinbarung vergessen vor Lieferung anzurufen und war dann sehr unfreundlich/ungeduldig, dass noch niemand von uns da war. Daher 1 Punkt Abzug.

Von der Seite Mehrsparte.de war alles okay uns super. Nur der Versand über Schenker dsv war eine Katastrophe. Abgestimmter Liefertag wurde nicht eingehalten und Paket kam 2 Tage nach dem abgemachten Termin. Abgestimmter, vorheriger Anruf des Fahrers wurde auch nicht eingehalten.

Alles sehr gutgeklappt! Von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut informiert. Bestelltes Material wie beschrieben. Gerne wieder.