Tapo Offizieller Shop

Erfahrungen:

Die Kamera ist gut, gute Aufklsubg und leicht zu installieren, aber es fehlt ein ausführliches Tutorial, um die Funktionen zu lernen. Das beigefügte digitale Handbuch der App ist ein Witz. So bin ich noch nicht dahintergekommen, warum sich die Kamera trotz festgelegter Bezugspunkte immer wieder selbstständig verstellt. Auch werden gelöschte Markierungspunkte gelegentlich ignoriert. Das ist ein wenig ärgerlich.

Der Shop ist super, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung hochwertige Produkte. Lediglich der Kundenservice hält da nicht mit. Zwei Fragen in zwei unterschiedlichen Mails zum Thema Bonussystem wurden bis jetzt nicht beantwortet. Trotz 4000 Punkte konnte ich diese nicht einlösen bei den letzten beiden Bestellungen

Ich bin zufrieden mit der Kamera und nutze sie hauptsächlich, um meinen Hund im Blick zu behalten. Die App ist einfach zu bedienen und übersichtlich gestaltet. Insgesamt erfüllt die Kamera ihren Zweck sehr gut.

Habe mir Raumthermometer bestellt. Hatte bereits zwei im Einsatz. Aufgrund der guten Erfahrung habe ich nun weitere bestellt und diese sind nun auch im Einsatz. Besonders gut finde ich die Aufzeichnung der Werte und kann damit bestens sensible Räume bestens überwachen.

Der Shop ist gut aufgebaut. Die Preise sind OK. Versand ist erst ab einer Einkaufsumme kostenlos. Das ist nicht wirklich perfekt. Denn kaufe ich die Artikel woanders spare ich mir die Versandkosten.

Vor einigen Wochen habe ich 2 defekte Kameras retourniert. Sofort nach Einlieferung der Sendung bei DHL erhielt ich eine Bestätigung. Vorbildlich! Leider wurde danach meine Retoure vergessen. Nachdem ich 2 oder 3 Wochen später an die fehlende Gutschrift erinnert hatte, wurde das sofort erledigt. Inzwischen habe ich eine neue Kamera - die Tapo C545D bestellt und installiert. Bedauerlicherweise fehlte auch bei dieser Kamera eine genaue Anleitung für die Einstellungen. Inzwischen funktioniert die Kamera einigermaßen befriedigend. Meine Bitte um Hilfe wurde schnell beantwortet. Es wäre schön, wenn es eine schriftliche Anleitung für die Einstellungsmöglichkeiten gäbe, die auch von Laien verstanden wird. Insgesamt ist der Support wirklich sehr bemüht. Die Montage und die Installation der Tapo C545D ist erheblich besser, als die der C530WS. Leider ist die Tapo C545D etwas träge, sodass Personen zu schnell aus dem Bild verschwinden, bevor die Kamera reagiert. Immer wieder werden Ereignisse von der Kamera komplett ignoriert. Mein persönliches Testurteil liegt bei ausreichend bis ungenügend.

Super schneller Versand. Ich war wirklich begeistert wie gut und unkompliziert die Bestellung abgewickelt wurde. Auch die Anlieferung hat super funktioniert. Kann ich nur weiterempfehlen.

Übersichtlicher Aufbau. Negativ : Auch das Zubehör für sehr neue Produkt sollte aufgenommen bzw. eindeutig gekennzeichnet werden - hier meine ich das Zubehör für den RV30 Max Turbo. Die Beschreibung für das Zubehör bezieht sich derzeit nur auf die Vorgängermodelle.

Tapo für außen bestellt, kam schnell an, einwandfreie Abwicklung. Jetzt hängt draußen eine Lichterkette dran, Einrichtung war ganz einfach. Wenn das Ding jetzt auch noch lange hält, würde ich sagen ->Super!!! Toll wäre es noch, wenn es das in weiß gäbe, ist aber nicht so wichtig.

Sehr gute Qualität. Einfache Inbetriebnahme. Schnelle und einwandfreie Lieferung. Preis/Leistung passt. Shop übersichtlich, verständlich und einfach handzuhaben. Immer wieder gute Angebote.

Besonders gefallen: sehr schnelle Lieferung der verfügbaren Produkte Könnte besser sein: - Produktübersicht vergleichbar mit richtigen Angabe n ( auch als Onlinekatalog) - Homepage sollte übersichtlicher sein. Mehr technische Infos als viele bunte Bilder

Wir haben die Tapo Outdoor Kamera 4G/LTE gekauft und sind sehr zufrieden! Vom blitzschnellen Versand bis zur super einfachen Installation alles bestens. Sie liefert glasklare Bilder bei Tag und bei Nacht. Einfach mega !!

Ein Shop mit einer sehr guten Auswahl an Produkten zur überwachung und Zubehör. Lieferung sofort und schnell. Die Kameras sind super, das einstellen ist leicht und schnell zu verstehen. Die Funktion ist sehr gut.

Ich habe bereits die Steckdosen von Tapo und bin durch die App auf den Obline Store von Tapo aufmerksam geworden. Hab dort dann die Überwachungskamera gefunden und wir sind sehr begeistert davon. Funktionieren einwandfrei.

Wie immer hier im Shop, alles perfekt. Wenn ich etwas brauche, ist der erste Blick in diesen Shop. Manchmal tolle Aktionen und oft auch der beste Preis...

Kameras + Menueführung bei der Installation recht einfach und schnell gemacht. Die App ist selbsterklärend und leitet einen top an. Einstellungsmöglichkeiten und Aufzeichnungen sind zuverlässig und komfortabel zum händeln.

Ich habe mittlerweile mehrere Tapo-Produkte gekauft – Innen- und Außenkameras, LED-Leuchtstreifen, smarte Steckdosen und mehr. Am 17. April 2026 habe ich meine erste LTE-Kamera gekauft und direkt an meinem Haus auf Sizilien installiert. Nicht einmal drei Wochen später war sie praktisch unbrauchbar. Die Schwenkfunktion reagierte gar nicht oder erst nach mehreren Minuten. Teilweise musste ich bis zu drei Minuten warten, bis überhaupt etwas passierte. Anfang Juni habe ich den Tapo-Support kontaktiert. Ich habe alle vorgeschlagenen Tests und Maßnahmen durchgeführt – ohne Erfolg. Seitdem zieht sich der Fall endlos hin. Antworten kommen teilweise erst nach einer Woche, eine Lösung gibt es bis heute nicht. Also habe ich die Kamera wieder abgebaut und nach Deutschland mitgenommen. Seit Wochen liegt sie hier auf meinem Küchentisch, während ich weiterhin die monatlichen O2-Kosten für die LTE-SIM bezahle – obwohl die Kamera nicht nutzbar ist. Besonders unverständlich: Mir wurde sogar gesagt, dass das Einschicken der Kamera nichts bringen würde. Ja, was denn dann? Soll ich jetzt einfach 130 Euro abschreiben? Leider ist das auch nicht mein erstes Problem mit Tapo. Ich habe zwei identische Kameras, beide im gleichen Abstand zum Router. Eine funktioniert problemlos, die andere fällt regelmäßig aus oder reagiert tagelang überhaupt nicht. Anfangs laufen die Geräte gut, doch spätestens nach einiger Zeit beginnen die Probleme. Nach dieser Erfahrung mit der Produktqualität und vor allem dem extrem langsamen Support werde ich künftig auf Reolink setzen. So enttäuscht war ich von einem Hersteller schon lange nicht mehr.

Ich bin sehr zufrieden. Sowohl mit dem Newsletter- der immer eine Überraschung bringt, mit dem Kundenservice- schnell und freundlich, als auch mit der Ware - für etwas mehr Sicherheit.

schnelle Lieferung , gute Qualität. Ich hatte zwei Fragen die erstaunlich schnell beantwortet worden sind. da ich der Englischen Sprache nicht beherrsche wäre es für mich angenehmer einige Links von TAPO (Bedienungsanleitung) ins Deutsche zu übersetzen. Leider ist das nicht so.

Alles funktioniert so, wie es soll. Produkte auswählen, in den Warenkorb, bestellen, bezahlen und nach wenigen Tagen ist die bestellte Ware an der Haustür.