heima24
Erfahrungen:

52.027 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

52.027 Bewertungen seit 08.12.2006

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 08.12.2006
heima24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden schätzen die sehr schnelle Lieferung, die häufig sogar schneller als angekündigt erfolgt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei schnelle Problemlösungen und eine unkomplizierte Reklamationsabwicklung besonders positiv hervorgehoben werden. Die Produktqualität überzeugt fast durchweg, und das breite, übersichtliche Sortiment sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls gelobt. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist meist schnell, klar und hilfreich, vor allem bei Lieferproblemen oder Rückfragen. Auch die Rückgabe und Reklamationsabwicklung wird als unkompliziert und kundenfreundlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an fehlenden Ankündigungen oder Verzögerungen bei der Zustellung durch externe Lieferdienste oder Speditionen, wobei insbesondere die unzuverlässige Kommunikation und Zustellung bemängelt werden. Zudem werden gelegentlich zu kurze Rückgabefristen als nachteilig empfunden. Selten gibt es auch Kritik an einzelnen Artikeln oder Herstellern.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenheima24

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G S
Günther S.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Qualität, schnelle Lieferung

Die PV Mul halterungen wurden schnell geliefert und in der Verpackung ist alles was gebraucht wird um ein Modul aufzuhängen. An Balkon oder ähnlichen Geländern (im Garten), mit Streben um den Winkel einzustellen und allen benötigten Schrauben und Muttern aus Edelstahl. Die Streben sind aus Aluminium und die Aufhängebügel sind aus Edelstahl. Habe für zwei Module zwei Sätze bestellt, alles in Ordnung, empfehlenswert und Preisgünstig.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellungen sind einfach durchzuführen und Versand ist stets sehr zügig. Über Ihre Suchmaschine werden Artikel gelegentlich als nicht erhältlich angezeigt, bei anschließender Suche über Google wird heima24 dann doch wieder als Verkäufer aufgeführt und man kann dann den Artikel über diesen Umweg doch wieder über sie beziehen. Schade aber, dass es nicht direkt möglich ist.
G W
G. W.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Produkte und besonders das Rohrsystem ist super. Wir verwenden es seid mehr als 10 Jahren. Noch nie eine Undichtigkeit gehabt. Der Preis ist ziemlich exakt die Hälfte gegenüber Zewotherm über meinen regionalen Grosshändler. - Nur der Versand über GLS und die Verfolgung sind sehr schlecht. Noch nie sind die Pakete entsprechend der Ankündigung von GLS ausgeliefert worden. Immer kommt am Tag der avisierten Auslieferung ein Hinweis auf Verzögerung. Und das mehrmals hintereinander. Das nervt für die Planung. Darum Punktabzug
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung Waschbecken

Ich kann hier nur Gutes über heima24 berichten. Ich brauchte schnellstmöglich ein Waschbecken. Sonntag bestellt, Mittwoch mit GLS erhalten. Eine telefonische Rückfrage am Montag (hier gehen noch Menschen ans Telefon!!!) verlief sehr freundlich und nett. Anschließend wurde mir gleich die Sendungsnummer übermittelt. Auch eine Kulanzregelung wegen eines kleineren Produktionsfehlers, der erst nach dem Auspacken sichtbar wurde, verlief anstandslos und mit freundlichem Entgegenkommen. Ich kann heima24 mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!
J B
Jens B.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Den Shop kann ich 100% weiter empfehlen.

Ich bestelle fast alles, was ich an Installationsmaterial benötige, hier und wurde noch nie enttäuscht. Die Lieferung trifft meist nur einen Tag nach der Bestellung per GLS ein. Die letzte Bestellung, ein Schichtpufferspeicher: Am 02.10.bestellt und am 06.10. wurde die Lieferung per Spedition angekündigt. Alles perfekt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Service und beste Qualität! ​Ich bin vollkommen zufrieden mit Heima 24! Von der Ware über die schnelle und reibungslose Lieferung bis hin zum gesamten Service hat einfach alles perfekt gepasst. Die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Ich werde definitiv auch in Zukunft sehr gerne wieder hier bestellen. Absolute Empfehlung!
R R
Ritzka R.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragender Service, blitzschneller Versand und Top-Preise!

Bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei Heima24. Die Lieferung war bereits am nächsten Tag bei mir Zuhause – schneller geht es wirklich nicht! Auch der Informationsfluss während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses war vorbildlich; man bleibt jederzeit auf dem Laufenden. Die Ware kam bestens und sicher verpackt an. Zusammen mit dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist das ein erstklassiger Service. Vielen Dank! Ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann Heima24 uneingeschränkt weiterempfehlen.
E E
Ehrentreich E.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Mir hat gefallen, dass die Ware schnell und richtig geliefert wurde und dass man auch auf Rechnung einkaufen kann, und sogar günstig. Außerdem wurden mir die richtigen 2 Teile genannt, die uns für die Installation des WCs noch gefehlt hatten. Ich komme gerne wieder (falls ich jetzt nicht mit Werbung zugemüllt werde, wie das manche Firmen ja machen).
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell geliefert, guter Kundenservice

Obwohl der Thermostat bei meiner Lieferung erst fehlte, ging es nach meiner Beanstandungsmail super schnell, dass Abhilfe geschaffen wurde: nach 30 Min. Antwort, dann sofort verschickt, am nächsten Tag geliefert. So soll Kundenservice sein! Leider gibt es Probleme beim Verbinden meiner Vitoconnect opto3. Aber das dürfte mit Viessmann zusammenhängen, da heima24 das Produkt ja originalverpackt verkauft hat.
T G
Thomas G.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herrn, habe die Handpresszange mit G Kontur bei 16mm Mepla Rohr ausprobiert. Ich muß leider Sagen, das Gerät ist alleine nicht zu händeln. Ich habe an einer Decke versucht zu Pressen auch auf einen Tisch. An der Decke konnte ich die Zange nicht fixieren, weil die Griffe immer wieder gespannt haben und dann habe ich den Ansatzpunkt, die Fixierscheibe nicht gesehen und auch nicht gefühlt. Das hatte zur Folge, das das Rohr 1cm von der Fixierscheibe weg war. Auf den Tischpressen, da hatte ich zwar die Fixierscheibe, aber durch das Händling der Griffe, war nach der Dülle wie ein kleiner Knick, weil der Backenkopf nicht in Winkel stande. So wie es bei You Tupe gezeigt wurde ist sehr schön, da wurde auch TH Kontur verwendet, mit Hülse. Da sieht man wie man die Backe ansetzen muß und durch die Hülse ist auch noch mehr Stabilität. Ich sage Mepla sollte man lieber mit der Gripzange von Geberit oder mit proffessionellen Akkupressen von Rems oder Geberit pressen. Ich werden mir eine richtige Presse leihen. MfG Thomas Günther
Uwe F.
2 Bewertungen
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Woltersdorf
 Verifiziert
Sehr gute Erfahrung mit Heima24. Preis und Leistung haben absolut gepasst. Die Bestellung wurde zuverlässig und zügig abgewickelt, und auch die Qualität der gelieferten Ware war einwandfrei. Insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin zufrieden und würde Heima24 jederzeit wieder nutzen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat wunderbar geklappt. Die Bauteile haben gepasst und ich war froh, dass der passende Brauseschlauch samt Brausehalter mit dabei waren. Die "Schlauchbox für Wannenrandmontage für Handbrause" funktioniert besser als der Original Rückholschlauch. Die Box, welche eigens einen Anschluss zum Drainagesystem hat nimmt jetzt nun auch noch Spritzwasser über eine angefertigte Rinne auf. Versand erfolgte innerhalb der zugesagten Zeit und reibungslos.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut bis auf die Lieferung. Für eine Spedition bin ich es gewohnt das man zumindest eine Stunde vorher Bescheid gibt bevor die Lieferung kommt. Bei manchen auch Tage vorher. Bei mir hat er Bescheid gegeben wo er schon da war. Außerdem konnte er kein Wort deutsch. Musste alles über WhatsApp gehen und war kompliziert. Ansonsten hat alles gepasst. Mit freundlichen Grüßen Nico Börsch
J H
Johann H.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Renoverung Gästetoilette

Heima 24 hat eine grosse Auswahl zu fairen Preisen. Die Bauteile sind qualitativ hochwertig, die Webseite klar gegliedert und der Versand erfolgt sehr schnell. Ich habe aufgrund der positiven Erfahrung noch Nachbestellungen, alle wieder positiv, durchgeführt. 100% ige Weiterempfehlung.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Bearbeitung der Bestellung und Auslieferung; Bei dem aufgetretenen Lieferproblem haben wir uns an den Telefonservice gewandt und wurden sehr freundlich, kompetent und problemlösungsorient betreut. Über den aktuellen Stand der Situation wurden wir via e-mail informiert. Eine schnelle Lösung des Problems wurde so erreicht. Herzlichen Dank dafür!!!!
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Hier bestelle ich zukünftig gerne wieder. Letztens fehlte ein Teil, was ich erst Wochen später bemerkte. Da hatte der Hersteller vergessen eine Schablone in den Koffer zu legen. Anruf bei Heima und mir wurde trotz der langen Zeit ohne Probleme die fehlende Schablone zugesendet. Das ist wirklich ein klasse Service. Ansonsten immer schnell und zuverlässig. Preise sind auf dem üblichen online-Niveau,also günstig.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens! Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, der Versand erfolgte extrem schnell und die Ware kam sicher sowie unbeschädigt bei mir an. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und der Qualität, die ich erwartet habe. Hier gibt es absolut nichts zu meckern – ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Eine riesen Auswahl von Artikeln aber dennoch leicht zu finden auf der Website. Sehr schnelle Lieferung. Detailierte Überblick was man gekauft hat per E-Mail, dass man auch nichts vergessen hat. Alles perfekt verpackt geliefert. Das nächste mal wieder bei heima 24.
S S
Sabine S.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens – sogar mit GLS!

Bestellung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Der Artikel wurde schnell versendet und kam problemlos an. Besonders erfreulich: Selbst die Zustellung mit GLS verlief diesmal ohne Schwierigkeiten. Das ist aus meiner persönlichen Erfahrung durchaus erwähnenswert. 😉
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Umtausch defekter Ware

Der zeitnahe und komplikationslose Austausch, sowie die dazugehörige Lieferung einer defekten Ware innerhalb 24 Std. durch das Unternehmen in Verbindung mit der dazugehörigen Spedition war phantastisch. Einzigartiger Service den ich erleben durfte. Vielen Dank hierfür.

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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