Vendomnia GmbH

Bewertungen:

Schnelle Lieferung, allerdings in 3 Teillieferungen durch verschiedene Zustelldienste Wenn der Kunde im Vorfeld informiert würde, dass die bestellte Ware in mehreren (in meinem Fall in drei) Teillieferungen und durch verschiedene Lieferdienste zugestellt wird könnten Rückfragen und Korrespondenz zur Lieferung vermieden werden. Das Balkonkraftwerk muss noch montiert werden, von daher ist noch keine Bewertung zum Produkt möglich.

Ein Solarbalkon Kraftwerk direkt auf der Webseite Vendomnia im Shop gekauft und sofort mit PP bezahlt. Es wurde so wie beschrieben und bestellt, geliefert. Keine Beschädigungen, keine Mängel bisher (in betrieb genommen) alles soweit OK. Ob die Leistung der Module stimmt sehe ich dann erst noch. Die Lieferung mit der Spedition hat auch schnell funktioniert nachdem sie den Auftrag erhalten hat. Das aber erst nach nachfrage bei Händler per Mail wann die Lieferung erfolgen würde, die Angegebene Lieferzeit im Shop wurde leider nicht eingehalten. Toll wäre es wenn der Bestellprozess mehr Informationen erhalten würde zb folgendes Installations-Code= Zum Betrieb nahe wird ein Installations-Code in der Growatt App benötigt.... Der wurde mir auch auf nachfrage (Mail) vom Händler nicht mitgeteilt. (suche im Internet Growatt NEO 800M - X) in einem You.... Video werdet Ihr einen Code finden, in der Überschrift. Auch die Rechnung fehlt mir noch, da diese nicht bei der Warenlieferung dabei war. Lieber Händler das würde sicher weniger Support anfragen generieren :-) Telefonisch ist der Händler leider nicht erreichbar egal wann und wie oft man anruft. Eigentlich sehr schade wenn die Lieferung und Preis passt, das es am Bestell-Prozess und beim Support scheitert. Also wer mit etwas Wartezeit leben kann ... Für meine nächste Bestellung schließe ich den Shop nicht aus.

Gemäß der Seite habe ich dort einen Balkonkraftwerk bestellt und es wurde angegeben ein bis fünf Tage Lieferzeit und leider sind jetzt schon fast zwei Wochen vergangen und es wurde noch nicht mal der Spedition übergeben wenn in den nächsten Tagen nichts passiert werde ich und muss ich mein Widerrufsrecht Gebrauch machen und nachdem ich regen Austausch habe Mit der Firma ist immer noch nichts passiert und immer noch nichts versendet worden . Gleichzeitig werden mir irgendwelche Sendungsnummer gegeben von dem Shop, die einfach nicht für mich sind und daher ist es für mich etwas schlecht zu erkennen, wann überhaupt etwas ankommt. Es ist nicht wirklich professionell.

Ich habe bei Vendomnia ein BKW bestellt. Nicht mal eine Woche später war der Preis für das selbe Modell um fast 20% gefallen. Da mein Panel noch nicht geliefert wurde, habe ich nach einem Preisnachlass gefragt. Ansonsten würde ich das Panel zurück senden und es erneut bestellen. Dieser Preisnachlass wurde abgelehnt, da ich das Panel zu dem Preis bestellt hätte. Schade, da möchte man auf "Grüne" Energie setzen und die Firma verhält sich durch den erneuten Rücktransport gar nicht umweltbewusst. Das passt leider nicht, ebenso wie der plötzliche Preisverfall. Es handelt sich immerhin um 60 Euro. Schade.

Sonntags bestellt 6 Werktage später ist das Balkonkraftwerk da, gut verpackt keine Kratzer oder sonst etwas. Bestellung war vollständig und die Anleitung war gut beschrieben, keine Stunde später war die Anlage im Betrieb. Gern wieder, auch wenn hier viele sagen der Support regiert nicht, dass kann ich nicht bestätigen es dauerte zwar 2 Tage bei der ersten Mail aber die Antwort kam und mir war geholfen.

Ich habe erst heute angefragt wo meine Bestellung bleibt bzw ist. Die per Email zugesandt Sendungsverfolgung zeigt die mitgesandte Nummer als nicht bekannt.. Die Geschichte bleibt sicher nicht mehr lange "unbekannt"!

Leider konnte keine Verbindung zum Wechselrichter hergestellt werden, Kabel waren zu kurz. Ich muss erst einen Verlängerung bestellen

Leider hat unser Board zwei Druckstellen auf der oberen Matte, weil das Board viel zu groß für diesen kleinen Verpackungskarton ist. Es ist zu gut zum Zurückschicken, aber hat leider von Anfang an schon schreckliche Druckstellen. Verarbeitung am Rand könnte etwas ordentlicher und nicht so faltig sein. Es wäre sehr nett, wenn sie uns deshalb einen kleinen Betrag rückerstatten würden.Vg S.

Im Gegensatz zu anderen habe ich mit meinem BKW Glück gehabt. Das Hermes sich einen Tag vorher meldet wegen der Zustellung und, weil ich da nicht konnte, sich erst eine Woche später wieder meldet, da kann der Versender halt nix zu. Hermes. Alles Heile gewesen. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen weil ich ihn bisher nicht in Anspruch nehmen müsste.

Die Lieferung von 3-5 Tagen wurde definitiv nicht eingehalten und verzögerte sich um mehr als eine Woche. Nach Übergabe an den Versanddienstleister ging es dann sehr schnell. GEL war top. E-Mails wurden zeitnah beantwortet. Die Tracking Nummer war über eine Woche lang ungültig und war erst nach Übergabe an den Versanddienstleister nutzbar.

Der bestellte Artikel wurde zu einem top Preis angeboten. Der Service war aber schlecht, denn die Lieferung hat statt "2-3 Werktagen" 2 Wochen gedauert. Eine Versandbestätigung gabs auch nicht, dadurch hatte ich auch keine Sendungsnummer und merkte erst als der Paketbote die Zustellung versuchte, dass es unterwegs ist.

Die Lieferung sollte innerhalb von 5 Tagen raus gehen. Am 8.08 wurde die Sendung Hermes angekündigt, seit dem her keine Reaktion mehr. Sollte die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen kommen muss ich den Kauf wohl rückabwickeln. Sehr schade, hätte gerne eine bessere Bewertung schreiben.

Ich hab das SUP am Montag mittags bestellt und am Donnerstag war es da. Leider kam keine Versandbestätigung, sonst hätte ich es am Mittwoch schon von Hermes entgegennehmen können. Der Artikel war gut verpackt und die Qualität sieht soweit auch sehr gut aus. Preis/Leistung also top.

Box vom Wechselrichter war stark beschädigt, was definitiv vor dem Versand passiert sein muss, da die Versandschachtel nicht beschädigt war. Außerdem war die Versandschachtel viel zu groß und keinerlei Füllmaterial drin. Aber der Wechselrichter funktioniert zum Glück.

- Lieferzeit einhalten - Verbesserungsvorschlag: Falls es zu Verspätungen kommt sollte der Kunde informiert werden - Erst auf Anfrage Information über Verspätung erhalten. Dabei kein Bedauern geäußert und keine Zeit genannt bekommen, wann Lieferung erfolgt

- Lieferung nicht in der zugesagten Zeit - Verbesserungen: Informieren, wenn es zu Verzögerungen kommt - Erst auf Anfrage Information über Verspätung erhalten. Dabei kein Bedauern geäußert und keine Zeit genannt bekommen, wann Lieferung erfolgt

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Wäre aber besser die 2 großen und vor allem schweren Solarzellen einzeln zu verpacken, das Paket ist selbst zu zweit kaum zu händeln ( über 2 Meter und mehr als 50 kg )

Die Bestellung wurde drei Tage später mit GEL problemlos geliefert und mir wurde beim Tragen auch geholfen. Auf eine schriftliche Anfrage bei der Hotline habe ich zeitnah eine Antwort erhalten.

Bestellung am 25.08. / Lieferung laut Website innerhalb von 3-5 Werktagen. Per 03.09. noch kein Versand erfolgt, ich warte somit noch auf die Ware und kann keine weitere Bewertung vornehmen.

BKW am 25.8 bestellt. Heute am 4. Angekommen. Ich musste zwar erst nach einer Rechnung bitten. Diese ist aber nun auch da. Ein wenig träge der Händler, aber im großen Ganzen passt es. Danke