Zertifikat für dewall-design.de

No. XF847DEFF7901D3EF2D201214B189905C
 

Zertifiziert seit
08.03.2011
Gültig bis
06.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dewall-design.de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 74 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 971 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
24.02.2018
Es hat alles wunderbar geklappt. Der Bestellablauf war wirklich super und DeWall hat uns immer über den aktuellen Stand der Bestellung informiert. Wirklich ein sehr guter Service. Auch der Preis war unschlagbar. Doch dann wurde der Tisch geliefert und die Spedition hat sich geweigert den Tisch ins Erdgeschoss zu tragen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
23.02.2018
Auch meine Reklamation (lag nicht am Händler) wurde unkompliziert und sehr entgegenkommend behandelt. TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
13.02.2018
Lieferung war innerhalb der angegebenen Zeit.
Das Sideboard ist einmalig schön und supermassiv.
Kundenservice außerordentlich freundich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
12.02.2018
Alles gut, etwas lange Lieferzeiten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
09.02.2018
An der Abwicklung gab es nichts auszusetzen. Lieferung hat etwas gedauert.
Die Qualität der Tischleuchte entspricht aber nicht dem Preisniveau.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Sehr guter Service und sehr gute Ware.
Kann ich weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
28.01.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
28.01.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
21.01.2018
Sehr bemüht auf alle Wünsche einzugehen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
17.01.2018
Der Zusammenbau ist nicht so einfach wie gedacht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Die Lieferung erfolgte noch schneller als telefonisch versprochen und die Ware entspricht völlig unseren Vorstellungen. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
12.01.2018
Schneller geliefert als angekündigt.
Und preiswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
04.01.2018
Freundliche und ehrliche Beratung. Sehr kompetent und jederzeit ansprechbar innerhalb der Lieferzeit. Jederzeit wieder denn diesen Service suchte ich bei großen Möbelhäusern bislang vergebens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
03.01.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit, bei Bedarf gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
03.01.2018
Der gewünschte Liefertermin wurde trotz Vorweihnachtszeit eingehalten, die Qualität war wie erwartet super und auch das hauseigene Lieferpersonal war freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
27.12.2017
Alles ist Gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
10.12.2017
Schnelle Kundeninformationen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
10.12.2017
Sehr netter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
08.12.2017
08.12.2017
Super kompetentes Team welches man in großen Möbelhäusern häufig vergeblich sucht.
Nette Atmosphäre, man nimmt sich bei der Beratung Zeit und wird auch wirklich beraten.
Lieferung und Ware einfach perfekt. Große Möbelhäuser werden mich wohl nicht mehr sehen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2017
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
30.11.2017
Mega Shop hält was er verspricht echt super
Danke
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
26.11.2017
Hat alles wunderbar geklappt. Sehr freundliche Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2017
Datum der Kauferfahrung
16.09.2017
09.11.2017
Aufgrund eines Herstellerfehlers mussten wir einen von 4 gleichen Artikeln (Stuhl) retournieren und neu anfordern, deshalb bei "Ware" nur 3 Sterne.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2017
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
04.11.2017
Sofa nicht ausgepackt
Verpackung nicht mitgenommen
Füße nicht angeschraubt
Gewinde an einem Fuß defekt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
25.10.2017
zuverlässige Lieferung, hohe Qualität des Ledersofas, freundliche Leute
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
25.10.2017
Gelungene Webseite hat zum Kauf angeregt.
WIRKLICH SCHÖNES DESIGN
Bestellung, Abwicklung und Lieferung funktionieren bestens.
Habe gleich nochmal was bestellt.
Absolut empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
19.10.2017
Ein ausgezeichneter Kundenkontakt und sehr bemüht Kundenzufriedenheit zu schaffen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut abgelaufen. Selbst bei den Mängeln an der Ware, wofür DeWall nicht's kann, sehr kulant und kompromissbereit.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2017
Datum der Kauferfahrung
04.08.2017
13.10.2017
Hat alles Super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
13.10.2017
Ich habe bei DeWall einen Tisch bestellt, der eigentlich aus dem Sortiment genommen wurde. Ohne Erwartungen habe ich beim Kundenservice angerufen um zu erfragen, ob der Tisch nachbestellt werden kann. Innerhalb weniger Minuten wurde ich von einem sehr netten Mitarbeiter zurückgerufen mit der erfreulichen Nachricht, dass dieser für mich bestellt wurde. Immer wieder gerne würde ich dort bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2017
Datum der Kauferfahrung
05.10.2017
05.10.2017
Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2017
Datum der Kauferfahrung
05.10.2017
05.10.2017
Alles korrekt und vor allem fair abgewickelt, vorbildlicher Kundenkontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.08.2017
03.10.2017
Der Service ist perfekt, man fühlt sich rundum perfekt betreut von der Bestellung bis zur Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2017
Datum der Kauferfahrung
25.09.2017
28.09.2017
Alles bestens, sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
07.09.2017
07.09.2017
Super freundlicher Kontakt. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem bestellten Artikel aber man hat sich sofort bemüht und es wurde sich sofort gekümmert. Gerne wieder bei Dewall Designe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2017
Datum der Kauferfahrung
29.08.2017
29.08.2017
Die Lieferung war schnell und der Spediteur wartete ab, bis ich eine erste Kontrolle des Möbelstückes durchgeführt hatte. Die Ware ist von sehr guter Qualität. Der Kundenservice war auch am Telefon sehr freundlich und entgegenkommend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2017
Datum der Kauferfahrung
25.08.2017
25.08.2017
Jederzeit würde ich auf dieser Seite wieder bestellen.
Top Qualität
Netter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2017
Datum der Kauferfahrung
22.06.2017
17.08.2017
Sehr einfach, Ware sieht klasse aus, Lieferung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2017
Datum der Kauferfahrung
28.02.2017
15.08.2017
Liefertermin wurde durch Probleme beim Lieferanten immer wieder verschoben. Nach einem halben Jahr wäre er da gewesen, wurde aber durch schlechte Verpackung beim Transport beschädigt.
Der Kundendienst war aber immer erreichbar, sehr freundlich und mir wurde der Betrag nach der Stornierung umgehend erstattet.
Fazit
Kundendienst: top - Artikel: kann ich nicht beurteilen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2017
Datum der Kauferfahrung
08.08.2017
08.08.2017
Die hohe Sozial- und Fachkompetenz des Teams von DeWall Design war mustergültig. Stets ansprechbar, die Kundenzufriedenheit immer in den Vordergrund rückend, hat uns dieses Team voll überzeugt. Sie taten alles um zielorientiert auf unserem Endwunsch hinzuarbeiten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Endergebnis und auch hier noch einmal ein "DICKES LOB" an das Team von DeWall Design. GUT GEMACHT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2017
Datum der Kauferfahrung
07.08.2017
07.08.2017
Kann die Firma DeWall nur weiterempfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2017
Datum der Kauferfahrung
01.08.2017
01.08.2017
Die Beratung und Begleitung während des gesamten Bestell- und Liefervorganges waren sehr gut und ausgesprochen zuverlässig. Die Lieferung kam noch vor dem geschätzten Termin. Wir sind mit der Qualität der Ware und dem Organisationsteam sehr zufrieden und können unsrere Empfehlung guten Gewissens aussprechen.
5.00
Sehr gut

dewall-design.de Bewertungen

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Entdecken Sie außergewöhnliche Design Möbel, Ledersofas nach Maß, Boxspringbetten, Massivholzmöbel und Leuchten in diversen Stilrichtungen. Moderne Möbel, sowie Vintage, Industrie- und skandinavisches Design sind nur einige Einrichtungsstile, die Sie in diesem Shop finden. DeWall führt Marken wie KARE Design, HK Living, DanForm, Moree, Furninova, Canett und viele Weitere. Auch die Zusammenarbeit mit regionalen Manufakturen macht DeWall einzigartig und individuell. Viele Zahlungsarten, bis hin zum Rechnungskauf und kostenloser Versand innerhalb Deutschland runden den Shop ab. Natürlich können Sie DeWall auch im Store Lage/Lippe besuchen und sich von der Qualität der Möbel überzeugen.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dewall-design.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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