Zertifikat für dewall-design.de

No. XF847DEFF7901D3EF2D201214B189905C
 

Zertifiziert seit
08.03.2011
Gültig bis
06.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dewall-design.de



Sehr gut

4.52/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 78 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 939 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super freundlicher Kontakt. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem bestellten Artikel aber man hat sich sofort bemüht und es wurde sich sofort gekümmert. Gerne wieder bei Dewall Designe
5.00
Sehr gut

Die Lieferung war schnell und der Spediteur wartete ab, bis ich eine erste Kontrolle des Möbelstückes durchgeführt hatte. Die Ware ist von sehr guter Qualität. Der Kundenservice war auch am Telefon sehr freundlich und entgegenkommend.
5.00
Sehr gut

Jederzeit würde ich auf dieser Seite wieder bestellen.
Top Qualität
Netter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Sehr einfach, Ware sieht klasse aus, Lieferung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Liefertermin wurde durch Probleme beim Lieferanten immer wieder verschoben. Nach einem halben Jahr wäre er da gewesen, wurde aber durch schlechte Verpackung beim Transport beschädigt.
Der Kundendienst war aber immer erreichbar, sehr freundlich und mir wurde der Betrag nach der Stornierung umgehend erstattet.
Fazit
Kundendienst: top - Artikel: kann ich nicht beurteilen
4.00
Gut

Die hohe Sozial- und Fachkompetenz des Teams von DeWall Design war mustergültig. Stets ansprechbar, die Kundenzufriedenheit immer in den Vordergrund rückend, hat uns dieses Team voll überzeugt. Sie taten alles um zielorientiert auf unserem Endwunsch hinzuarbeiten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Endergebnis und auch hier noch einmal ein "DICKES LOB" an das Team von DeWall Design. GUT GEMACHT
5.00
Sehr gut

Kann die Firma DeWall nur weiterempfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt.
4.00
Gut

Die Beratung und Begleitung während des gesamten Bestell- und Liefervorganges waren sehr gut und ausgesprochen zuverlässig. Die Lieferung kam noch vor dem geschätzten Termin. Wir sind mit der Qualität der Ware und dem Organisationsteam sehr zufrieden und können unsrere Empfehlung guten Gewissens aussprechen.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung,
nette und kompetente Beratung am Telefon.
5.00
Sehr gut

Schreibtischstuhl mit sehr gutem Design
Erste Lieferung leider beschädigt
Zeite Lieferung OK
5.00
Sehr gut

Sehr gute Beratung, alles wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Alles bestens Die Schränke sind zwar nicht türkis , sondern grün, aber trotzdem schön
5.00
Sehr gut

Sitzfläche wird stark eingedrückt, muss immer glattgestrichen werden
4.67
Sehr gut

Top Ware und verlässlich Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen, wie immer
5.00
Sehr gut

Lieferung mangelhaft.
Tisch wurde auf einem offenen Anhänger geliefert.
Abdrücke von Spanngurten an den Ecken.
Stahlbeine zerkratzt.
Artikel an sich super.
2.67
Befriedigend

Top Ware aber leider chaotische Lieferung, Service Level passt überhaupt nicht zum Preis der Ware. Zu lange Lieferfenster, beim ersten Liefertermin ging Ware verloren ohne Benachrichtigung. Zweite Lieferung klappte, aber Lieferant war sehr in Eile. Kein Kundeneelebnis. Leider werden wir nicht wieder bestellen.
2.67
Befriedigend

Die Spedition hat mich nicht kontaktiert, sondern einfach die Palette mit der Ware vor die Haustür gestellt
4.33
Gut

Die Rollräder am Tragstern sind nicht abnehmbar und können deshalb nicht durch Rollräder für Parkettböden ersetzt werden. Dies ist äusserst unbefriedigend, Welche Lösung können Sie anbieten? Danke und freundliche Grüsse - Ueli Eichelberger
2.33
Ausreichend

dewall-design.de antwortet: 20.06.2017
Um einen Parkettboden zu schützen, empfehlen wir für den Bürostuhl Funky eine Bodenschutzmatte. Bei weiteren Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung.

Alles wunderbar geklappt
4.67
Sehr gut

Service TOP
5.00
Sehr gut

Ware kam ein wenig später aber immer noch schnell genug.
Ware entsprach voll und ganz der Beschreibung, war lediglich etwas beschädigt.
DeWall trifft hier keinerlei Verschulden.
Stattdessen sehr schneller und und kulanter Lösungsvorschlag.
De Wall kann ich nur empfehlen
4.67
Sehr gut

Wir wurden sehr aufmerksam bedient.
4.67
Sehr gut

Ware war mangelhaft
2.00
Ausreichend

dewall-design.de antwortet: 07.06.2017
Ein Barhocker hatte einen kleinen Mangel im nicht sichtbaren Bereich. Wir haben sofort zwei Lösungsvorschläge angeboten, einen angemessenen Nachlass oder Austausch. Beides war dem Kunden nicht ausreichend. Wir haben immer noch Interesse an einer Lösung, kommen aber leider nicht weiter.

einfach spitze was service ou Qualität.
Liefertermin angekündigt 6-8 Wochen Lieferung 12 Wochen
4.33
Gut

Lieferzeit deutlich länger als ursprünglich angegeben, ansonsten alles top
4.00
Gut

Das Produkt erfüllte alle Erwartungen. Gutes Preis-/Leistungsverhaeltnis.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung, super toller Tisch
5.00
Sehr gut

Sehr kompetente Beratung. Zügige Beantwortung von Fragen und schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Bin mit allem sehr zufrieden
Gruß, D.Schierhölter
5.00
Sehr gut

Erstklassige und stets freundliche Beratung, perfekte Lieferung und
einwandfreie Ware. Grosses Kompliment
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Wir hatten diese Bestellung prompt erhalten und sind sehr zufrieden.
Sehr guter und freundlicher Service.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Die Stühle sehen super aus-ich kann prima darauf sitzen.Lieferung erfolgte problemlos.
5.00
Sehr gut

Lieferung leider über 8 Wochen verspätet. Zudem sah Ware auf den Fotos deutlich besser aus und war in live sehr "einfach". Stuhl ist dann beim ersten Hinsetzen auch gebrochen. So unangenehm die Lieferdauer und das Produkt waren, so gut hat Herr Meier vom Kundenservice dann dennoch die Reklamation bearbeitet. Daher für Kundenservice 5 Sterne. Hilft aber leider Nichts beim Produkt.
2.33
Ausreichend

Alles top
5.00
Sehr gut

Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Der bisherige Eindruck von Material- und Verarbeitungsqualität ist gut. Das gilt auch für die Funktionalität.
Die Kommunikation von der Bestellung über die Lieferung bis hin zu einer Rückfrage war vorbildlich, schnell und freundlich. Der vereinbarte Termin wurde präzise eingehalten.
Die Abwicklung über das Shopsystem war unproblematisch.
4.33
Gut

Bei Bestellung wurden 3-4 Wochen Lieferzeit angegeben. Ich wurde zwar recht schnell über einen längeren Liefertermin informiert aber da ich den selben Artikel unter der selben Lieferfàhigkeit von 3-4 Wochen nach Erhalt meiner ersten Bestellung erneut orderte und dieser erneut für mehrere Monate nicht lieferbar ist kann ich vom geplanten Kauf nur abraten. Der Stuhl war auch sehr schlecht verpackt
3.33
Befriedigend

dewall-design.de Bewertungen

dewall-design.de

Design Möbel der besonderen Art

dewall-design.de wurde am 08.03.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Entdecken Sie außergewöhnliche Design Möbel, Ledersofas nach Maß, Boxspringbetten, Massivholzmöbel und Leuchten in diversen Stilrichtungen. Moderne Möbel, sowie Vintage, Industrie- und skandinavisches Design sind nur einige Einrichtungsstile, die Sie in diesem Shop finden. DeWall führt Marken wie KARE Design, HK Living, DanForm, Moree, Furninova, Canett und viele Weitere. Auch die Zusammenarbeit mit regionalen Manufakturen macht DeWall einzigartig und individuell. Viele Zahlungsarten, bis hin zum Rechnungskauf und kostenloser Versand innerhalb Deutschland runden den Shop ab. Natürlich können Sie DeWall auch im Store Lage/Lippe besuchen und sich von der Qualität der Möbel überzeugen.

Kontakt
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dewall-design.de

Anbieter
DeWall Design GmbH & Co.KG
Triftenstr. 1
32791 Lage
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Lemgo HRA 5292
Vertretungsberechtigter
Manuel Wall
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dewall-design.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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