Zertifikat für dewall-design.de

No. XF847DEFF7901D3EF2D201214B189905C
 

Zertifiziert seit
08.03.2011
Gültig bis
06.03.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

823 Bewertungen


4.52

Sehr gut

4.52 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung 4.31
Ware 4.64
Kundenservice 4.63


Gesamtbewertung 4.52
Die Note berechnet sich aus den 140 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 823 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
alles prima
5.00
Sehr gut

Wir sind rundum zufrieden, begeistert über zuvorkommende Beratung und Service und vor allem von dem Produkte
5.00
Sehr gut

Den Tisch habe ich erst gekauft, als ich ihn im Laden gesehen habe und überzeugt war das er trotz 3 Füssen NICHT wackelt. Der Tisch macht einen sehr stabilen und langlebigen Eindruck.
5.00
Sehr gut

Kann man jederzeit weiterempfehlen.
4.33
Gut

Alles bestens organisiert und verpackt
5.00
Sehr gut

Ware war nach Bestellung (und Überweisung) nicht mehr lieferbar. Die Enttäuschung wurde von einem ganz ordentlichern Kundenservice etwas abgemildert.
2.00
Ausreichend

Es hat alles gut geklappt.
So soll es sein.
5.00
Sehr gut

Man kann zu jeder Zeit den Bearbeitungsstand einsehen, super
5.00
Sehr gut

Grundsätzlich bin ich zufrieden, ich hätte mir nur unter dem Fuss der Lampe einen Schutz gewünscht, ich hoffe die Fliesen bekommen keine Kratzer. Aber das ist ja ein Wunsch an den Hersteller :-)
4.67
Sehr gut

Fahrer kam alleine, ich musste die schweren Möbel selber mit vom LKWabladen. Sehr kurzer Vorlaufzeit .
3.67
Gut

Hat alles Wunderbar geklappt :-))
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
Danke
5.00
Sehr gut

Hat alles sehr gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung. Und das Produkt hält qualitativ, was es versprochen hat. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Aufgrund der beschädigten Ware, gab es mit der Rechnung bzw. Gutschrift verschiedentliche nicht nachvollziehbare Probleme.
1.50
Ausreichend

dewall-design.de antwortet: 25.04.2016
Der Auftrag lief per Rechnungskauf. Leider können wir eine bestehende Rechnung nicht abändern, daher wurde eine Gutschrift erstellt. Die Gutschrift wurde von Ihnen vom Zahlbetrag abgezogen, somit ist für uns eine Unregelmäßigkeit nicht ersichtlich. Bei Fragen können Sie uns aber jederzeit anrufen.

Alles top
5.00
Sehr gut

Ja wir sind zufrieden
5.00
Sehr gut

Wäre super, wenn noch deutlicher darauf hingewiesen wird auf der Homepage, dass die Gratis-Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt
4.67
Sehr gut

Eine kürzere Lieferzeit wäre nicht schlecht gewesen
4.67
Sehr gut

Die Internetseite hat mich bei der Bestellung immer rausgeworfen, egal welche Zahlungsmethode ich angegeben habe, aber ein Anruf genügte um alles top abzuwickeln. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Freundlicher Kundenservice mit genauer Angabe zum Liefertermin.
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Bestellung war einfach
Ware ohne Beanstandung
Kundenservice ohne Problem
4.00
Gut

Top freundliche Beratung mit Hintergrundinfos

Die Spedition, die uns beliefern sollte (Fentools) war erst nach 8 nervigen Telefonaten und 3 Anfahrtversuchen im Stande die 3 Kartons zu liefern.
Die 2 Sterne für die Lieferung gehen an DeWall, die haben alles richtig gemacht.

Die Stühle sind wie auf den Bildern gut und auch gut verpackt.
Insgesamt engagiertes Team, gerne wieder
3.67
Gut

Leider war die Lieferung falsch gerootet, aber das lag nicht am Verkäufer. Der Kontakt zum Verkäufer war unheimlich hilfsbereit und freundlich. Zusagen wurden zuverlässig eingehalten. Ein TOP Service
5.00
Sehr gut

Hallo,
also gut: die Ware (Bild) gefällt mir nach wie vor, auch die Qualität ist gut.
Nur mit der Lieferung hat es nicht so gut geklappt. Erst durch Nachfrage wurde ermittelt, dass das Ausliefungslager die Bestellung nicht wahrgenommen oder bearbeitet hat. Letztlich ging ja noch alles gut Danke und alles Gute
3.33
Befriedigend

Alles geklappt auch eine Änderung der Bestellung ging ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut gelaufen, bis auf die Qualität des Bezugsstoffes; das hätte ich mir "etwas mehr" erwartet...
4.67
Sehr gut

Ware ok, Farbe etwas abweichend, etwas lange Lieferung
4.00
Gut

Ja gut
4.67
Sehr gut

Lieferung war schnell und problemlos. Bei der Ware hatte eine Seitenleiste gefehlt, der freundliche Kundenservice hat sich der Sache aber angenommen und ohne Probleme nachgebessert. Telefonisch war immer jemand erreichbar, der sich nett und ausführlich gekümmert hat.
4.67
Sehr gut

Alles perfekt Ware entspricht wie beschrieben gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Lange Lieferzeit
4.67
Sehr gut

Lieferung wie angekündigt Alles super
5.00
Sehr gut

Bei Lieferzeiten über 30 T. ist eine Trusted Shops Garantie ein Witz, da die Garantie schon lange vor Lieferung abgelaufen ist. Trusted Shops sollte sich da mal was einfallen lassen

Bestellung am 20.12.15, Lieferzeit 6-8 Wochen, Vorkasse. Zahlungserinnerung am 28.12.15 mit Androhung einer Mahnung und weiterer Kosten Zahlung am 6.1.16 bestätigt. Lieferung nach 10 Wo. am 3.3.16 das ist zu lang.
3.67
Gut

Ja/nein
1.50
Ausreichend

Lieferverzug wurde umgehend mitgeteilt und dann auch eingehalten Lampe ist super schön und schnell aufgebaut Sie ist ihren Preis absolut Wert
4.33
Gut

Sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung. Sehr freundlich. Ware TOP
5.00
Sehr gut

Klasse, jederzeit zu empfehlen Danke
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen, schnelle Kommunikation, sehr hilfsbereit
4.67
Sehr gut

Die schnelle Lieferung hat uns sehr überrascht. Dienstag bestellt Mittwoch war die Ware schon da.

Dergleichen haben wir noch nie bei einer Internet-Bestellung erlebt.

Außerdem freundliche Annahme der Bestellung und auch Rückfrage.

Alles in allem sehr positiv. Diesen Shop kann man empfehlen.
5.00
Sehr gut

dewall-design.de Bewertungen

dewall-design.de

Design Möbel der besonderen Art

dewall-design.de wurde am 08.03.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Entdecken Sie außergewöhnliche Design Möbel, Ledersofas nach Maß, Boxspringbetten, Massivholzmöbel und Leuchten in diversen Stilrichtungen. Moderne Möbel, sowie Vintage, Industrie- und skandinavisches Design sind nur einige Einrichtungsstile, die Sie in diesem Shop finden. DeWall führt Marken wie KARE Design, HK Living, DanForm, Moree, Furninova, Canett und viele Weitere. Auch die Zusammenarbeit mit regionalen Manufakturen macht DeWall einzigartig und individuell. Viele Zahlungsarten, bis hin zum Rechnungskauf und kostenloser Versand innerhalb Deutschland runden den Shop ab. Natürlich können Sie DeWall auch im Store Lage/Lippe besuchen und sich von der Qualität der Möbel überzeugen.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dewall-design.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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