Zertifikat für dewall-design.de

No. XF847DEFF7901D3EF2D201214B189905C
 

Zertifiziert seit
08.03.2011
Gültig bis
06.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für dewall-design.de



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 44 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat dewall-design.de schon 1.057 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
16.11.2019
Bestellvorgang und jeweiliger Status sehr übersichtlich. Persönlicher Kontakt freundlich und professionell. Lieferung einwandfrei. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2019
16.11.2019
Sehr hochwertige Verarbeitung zu einem guten Preis. Lieferung zum vereinbarten Termin. Service der Spedition (Ausladen und Aufbau der Sitzecke) sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
11.11.2019
Wir haben Esszimmerstühle bestellt und auch gleich bezahlt. Die Vorfreude auf die Stühle wehrte nicht lange. Nach 4 Tagen kam eine Email: Ware kann nicht geliefert werden weil diese nicht mehr produziert wird Dann frage ich mich warum diese überhaupt auf der Webseite angeboten wird. Ich würde sagen da läuft einiges schief... So kann man sich natürlich die Kunden auch vergraulen.
2.33
Ausreichend

dewall-design.de antwortet: 12.11.2019
Leider haben wir die Information vom Hersteller nicht früher erhalten und arbeiten nun an einer Lösung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeit vielmals entschuldigen. Sollten Sie Interesse an anderen Stühlen haben, unterbreiten wir Ihnen gerne ein gutes Angebot.

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
08.11.2019
Am 31.10.2019 bestellt, Lieferung erfolgte
erst am 7.11.2019.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
07.11.2019
Sehr lange Lieferzeiten, die vereinbarten Lieferzeiten werden deutlich überschritten. An der Logistik sollte etwas verbessert werden. Teilweise fehlen Schrauben, bei IKEA läuft es besser.
3.33
Befriedigend

dewall-design.de antwortet: 12.11.2019
Wir möchten uns für die Verzögerung vielmals entschuldigen, ebenso für die verloren gegangenen Schrauben. Dies ist bei uns keinesfalls die Regel, wie Sie bei Ihrer anderen Bestellung gesehen haben.

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
01.11.2019
Statt der angegebenen Lieferzeit von 3-4 Wochen hat es bei jeder der drei Bestellungen fast 6 Wochen gedauert. Das sollte jedoch möglichst eingehalten werden.
4.67
Sehr gut

dewall-design.de antwortet: 12.11.2019
Die letzte Lieferung hatte tatsächlich einen Lieferverzug, bitte entschuldigen Sie vielmals. Ihre drei vorherigen Bestellungen haben wir jedoch statt in den angegebenen 3-4 Wochen immer innerhalb 2-3 Wochen geliefert. Wir bitten daher um Nachsicht :)

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
24.10.2019
Alles super Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
verlässlich, tolle Produkte, netter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
Wir mussten sehr lange auf die Ware warten und dann wurde es nicht am richtigen Ort geliefert Nach Suchaktion haben wir das Paket gefunden und waren mit dem Inhalt zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
07.08.2019
Sehr netter und kompetenter Online Shop - die Ware ist deutlich günstiger als woanders. Jedoch verzögert sich die Lieferung leider über den angegebenen Zeitraum hinaus. Trotzdem klare Empfehlung (vor allem, wenn man wenig Zeitdruck hat)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
06.08.2019
Sehr gute Kommunikation Alles bestens geklappt Bin sehr zufrieden
Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
06.08.2019
Sessel ist sehr schön, alle Berater waren sehr hilfsbereit und freundlich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
17.07.2019
War alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
06.07.2019
Korrekter Verkäufer, zuverlässig; Preiswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Alles Bestens, etwas lange Lieferzeit, ansonsten gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Es hat etwas lange gedauert, aber die Qualität passt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
bin mit allem sehr zufrieden,der Tisch ist super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Sehr sehr schönes Produkt und ganz exzellenter Kundenservice Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
da das Sofa nicht perfekt verarbeitet ist, sind wir in Kontakt mit Herrn Meier, wir hoffen ,dass das Problem zu unserer Zufriedenheit gelöst wird,so wie dassofa dasteht können wir dies nicht akzeptieren.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Einfach super und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
05.05.2019
Stehleuchte wurde in zwei Paketen geliefert. Das zweite Paket kam jedoch zunächst nicht an. Auf meinen Hinweis wurde zunächst nicht reagiert, danach aber sofort ein zweites Paket versendet.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
04.05.2019
Hallo, vielen Dank für die Nachfrage. Sehr tolle Wanduhr die Spoke Wheel mit 80cm Durchmesser einfach super. läuft Sekundengenau, Preis ok, Versand ok, weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
29.04.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert (3 Monate) für einen Tisch von Bodahl, aber das war vorher bekannt.
Kontakt zum Lieferanten sehr gut mit schneller Reaktion auf Anfragen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Couch Tisch: die untere Platte des Tischs ist mit einem Loch (anscheinend durch einen Wasserschaden) angekommen. Dadurch ist es nicht möglich etwas in die Lade zu legen.
Das Material war für den Preis sehr filigran und billig verarbeitet.
Optisch jedoch einwandfrei und die Grundfunktion blieb trotz Schadens erhalten, daher nicht zurück geschickt. ich würde es nicht nochmal kaufen.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
18.04.2019
Bestellung problemlos, Betreuung sehr gut, Lieferung prompt. Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
10.04.2019
Ich habe eine sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenbetreuung erfahren. Und auch die beiden Herren, die das Sofa geliefert haben, waren ausgesprochen freundlich und auch pfiffig, als das Sofa zuerst nicht durch die Wohnzimmertür passte. Hat dann aber doch noch alles prima geklappt. Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
04.04.2019
Sehr nett und hilfsbereit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
27.03.2019
alles hat super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Die Lieferung war von 13:00-18:00 vorgesehen. Leider kam die Ware bis 18:00 nicht an und es wurde auch keine Kundeninformation erteilt. Erst um 18:45 wurde die Ware ausgeliefert. Ein kurzer Anruf zur Verzögerung wäre hilfreich gewesen. Daher für Lieferung 4 Sterne.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
05.03.2019
Das Sofa wurde nach ca. 4 Wochen geliefert. Die Spediteure haben netterweise noch die separaten Beine angeschraubt und auch die Verpackung wieder mitgenommen Es entspricht genau den Angaben im Internet und gefällt mir wirklich sehr gut, es ist etwas Besonderes
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.03.2019
sehr schöne stabile Ware, sehr sorgfältig und sicher verpackt. Schön war, dass
bei den Kleinteilen immer ein Stück mehr als nötig eingepackt war.
Insgesamt sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
28.02.2019
Alles super. Ein tolles Schauckelgefühl.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
28.02.2019
schnelle, unkomlpizierte Liegferung, beim Nächstenmal wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
15.02.2019
Einwandfreie Transaktion, sehr schöne Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
10.02.2019
Sehr freundlicher Service, Erstklassige Ware gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Ende November bestellt, jetzt in KW 4 2019 erhalten. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war stets sehr gut. Die Ware gefällt uns sehr gut und ist absolut hochwertig. Lieferservice klappte nach Einschaltung vom Kundenservice schnell. Der avisierte Anruf 1 Stunde vorher geschah, als sie vor der Haustür standen. Aufbau sehr rasch, musste danach selbst nochmal Hand anlegen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
23.01.2019
Gut, jedoch in diesem Fall eine recht lange Lieferzeit.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
23.01.2019
Lange Lieferzeit. Mit der ersten Lieferung ging etwas schief, es wurde quasi Schrott geliefert. Schränke waren verzogen, Glasscheiben kaputt.
3 Wochen nach Rücksendung wurden dann 4 neue Schränke, mit 2 Mann von der Spedition, morgens um 6:30 Uhr angeliefert. Tadellos, keine Mängel.
Hängen jetzt stabil in der Küche und sind besondere optische "Leckerbissen".
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Rundum zufrieden Schöne Festtage
5.00
Sehr gut

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