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Erfahrungen:

4.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.726 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für https://de.caudalie.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe Qualität, Wirksamkeit und Verträglichkeit der Produkte und berichten von sichtbaren Verbesserungen. Besonders geschätzt werden die natürlichen Inhaltsstoffe sowie der angenehme Duft, die leichte Konsistenz und das geschmeidige Hautgefühl. Auch das breite Produktsortiment und die Möglichkeit, verschiedene Linien und Größen auszuprobieren, finden großen Anklang. Die schnelle, zuverlässige und liebevoll verpackte Lieferung wird häufig positiv erwähnt. Das Bonus- bzw. Treueprogramm überzeugt mit attraktiven Geschenken und Vorteilen für Stammkunden. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als angemessen bis sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben und reagiert bei Problemen schnell. Vereinzelt gibt es Kritik an bestimmten Versanddienstleistern oder Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln gestiegene Preise oder hohe Kosten bei einzelnen Produkten. In seltenen Fällen werden einzelne Düfte oder Texturänderungen kritisiert. Außerdem wird gelegentlich fehlende oder verspätete Rückmeldung des Kundenservices moniert. Das Auslaufen bestimmter Lieblingsprodukte sorgt bei einigen Kunden für Unzufriedenheit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für de.caudalie.com/

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4 Bewertungen

Keine Product bekommen.

Keine Produkte bekommen.
Antwort von https://de.caudalie.com
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir auf Ihre E-Mail vom 02.03. bereits am selben Tag um 14:29 Uhr geantwortet haben. Falls Sie unsere Antwort nicht erhalten haben, bitten wir Sie, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Sollten Sie unsere Nachricht weiterhin nicht finden, bitten wir Sie, uns eine kurze e-mail zu senden, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen und den Fall klären können. Team Caudalie
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Sehr gut verträgliche Produkte

Ich bin Rheumatiker und muss Medikamente nehmen, die meine Haut total empfindlich gemacht haben. Die Produkte von Caudalie verträgt meine Haut aber sehr gut.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Auftragsabwicklung und Versand Die Produkte sind sehr gut aber die Auftragsabwicklung lässt zu wünschen. Es dauert in der Regel lang, bis die Bestellung bearbeitet/vorbereitet wird. Bei der letzten Bestellung hat der Paketdienst, der meine Bestellung abgeholt hat, mein Päckchen an einen anderen Paketdienst übergeben, was die Lieferzeit verlängert hat.
Antwort von https://de.caudalie.com
Guten Tag, vielen dank für Ihre Meinung. Wir möchten Ihnen gerne einige Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung geben. Unsere Pakete werden aus Frankreich versendet und nach Deutschland geliefert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. In Ihrem Fall wurde das Paket am 07.07. versendet und am 10.07. zugestellt – also genau am dritten Werktag, innerhalb des angekündigten Zeitrahmens. Es stimmt auch, dass unser Hauptversanddienstleister FedEx in Deutschland mit dem Unternehmen Hermes für die Zustellung vor Ort zusammenarbeitet. Diese Partnerschaft ermöglicht eine zuverlässige Lieferung innerhalb Deutschlands. Einen schönen Tag! Caudalie Team
PS
Petra S.
7 Bewertungen
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Wien
Schnelle Lieferung, Abholung aus Abholbox hat problemlos funktioniert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung und tolle Produkte
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

bestellte und bezahlte Ware nicht angekommmen

Leider warte ich schon die dritte Woche auf die bestellte und bezahlte Ware. Das ist unzumutbar.
Antwort von https://de.caudalie.com
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung können wir bestätigen, dass Ihr Paket am 05.01. erfolgreich zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Nachmittag, Caudalie Kundenservice
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Das Serum lässt sich gut verteilen und ist sehr verträglich bei meiner empfindlichen Haut 🤗
MU
Martha U.
10 Bewertungen

Love !!!

Happy to receive my order!
CW
C. W.
6 Bewertungen
Vielen Dank, ihr habt das Problem sehr schnell und meiner vollsten Zufriedenheit gelöst‘
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
DD
Draginja D.
4 Bewertungen
Ich liebe die Caudalie Produkte! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt! Versand könnte etwas schneller sein und die Paket wieder mit mehr Liebe gepackt wie früher.
BB
Birgit B.
3 Bewertungen
Sehr sehr angenehm auf der Haut, Faltenminderung direkt nach dem Auftragen sichtbar!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen