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Erfahrungen:

4.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.726 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für https://de.caudalie.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe Qualität, Wirksamkeit und Verträglichkeit der Produkte und berichten von sichtbaren Verbesserungen. Besonders geschätzt werden die natürlichen Inhaltsstoffe sowie der angenehme Duft, die leichte Konsistenz und das geschmeidige Hautgefühl. Auch das breite Produktsortiment und die Möglichkeit, verschiedene Linien und Größen auszuprobieren, finden großen Anklang. Die schnelle, zuverlässige und liebevoll verpackte Lieferung wird häufig positiv erwähnt. Das Bonus- bzw. Treueprogramm überzeugt mit attraktiven Geschenken und Vorteilen für Stammkunden. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als angemessen bis sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben und reagiert bei Problemen schnell. Vereinzelt gibt es Kritik an bestimmten Versanddienstleistern oder Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln gestiegene Preise oder hohe Kosten bei einzelnen Produkten. In seltenen Fällen werden einzelne Düfte oder Texturänderungen kritisiert. Außerdem wird gelegentlich fehlende oder verspätete Rückmeldung des Kundenservices moniert. Das Auslaufen bestimmter Lieblingsprodukte sorgt bei einigen Kunden für Unzufriedenheit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für de.caudalie.com/

 Sortierung  
TK
Tiesten K.
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich habe Ausschläge im Gesicht bekommen. Die Creme fühlt sich gar nicht gut im Gesicht an.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Gefallen mir sehr gut
AW
Anke W.
4 Bewertungen

Alles Super

Alles
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Die neuen Glasdosen sind sehr ungünstig als Reisegepäck aufgrund des hohen Gewichts!!!!!!!!
Antwort von https://de.caudalie.com
Sehr geehrte Frau BLÄTZ, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen gut, dass das höhere Gewicht der neuen Glasdosen auf Reisen als unpraktisch empfunden werden kann. Die Umstellung auf Glas haben wir bewusst vorgenommen, insbesondere aus Qualitäts- und Nachhaltigkeitsgründen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst, da uns die Alltagstauglichkeit unserer Produkte – auch auf Reisen – wichtig ist. Gerne geben wir Ihr Feedback intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Team Caudalie
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung.
GY
Gulirukh Y.
5 Bewertungen
Toll
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
CG
Christine G.
9 Bewertungen
Nachhaltige Verpackung.Die Produkte sind alle super.
IB
Isabella B.
6 Bewertungen
|
München
Schnelle Lieferung ! Preise ????
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Moin...Diese Bewertung bezieht sich auf…

Moin...Diese Bewertung bezieht sich auf diese UND die letzte Bestellung...bei der letzten Bestellung fehlte ein kostenfreies Produkt und nach einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin sollte ich ein Foto, eine Mail schicken...zuviel Aufwand...hatte ja schon beim Kundenservice angerufen...schade! Dieses Mal hat der Versand eeeewig gedauert und ich musste auf eine andere Creme zurückgreifen, weil die Caudalie leer war...mein Gesicht hat prompt reagiert und nun ist das Paket heute angekommen und ich muss jetzt erstmal meine Haut im Gesicht wieder in den Griff bekommen Schade...sehr sehr schade...zwei doofe Erfahrungen hintereinander Vielleicht sollte ich doch wechseln...mal schauen Eigentlich gefallen mir die Produkte von Caudalie Gruß Doris Reiners
Antwort von https://de.caudalie.com
Sehr geehrte Frau Reiners, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihren letzten Bestellungen zu Problemen gekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für Reklamationen die Fotos des erhaltenen Pakets mit den Produkten benötigen – dies ist unsere standardmäßige Vorgehensweise, und ohne diese Fotos können wir leider keine Reklamation bearbeiten. Bezüglich der Creme, bei der Sie eine Reaktion hatten, haben wir Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um den Vorfall über unsere Kosmetovigilanz-Prozedur zu erfassen. So können wir den Fall sorgfältig prüfen und eine passende Lösung anbieten. Einen schönen Tag, Caudalie Kundenservice
Community-Mitglied 
4 Bewertungen