Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die oft bereits ein bis zwei Tage nach Bestellung erfolgt. Die stabile, hochwertige und professionelle Qualität der gelieferten Kartons und Materialien wird besonders hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, selbst bei Reklamationen und Nachfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair und angemessen empfunden. Die Verpackung der Ware überzeugt durch ihre Sorgfalt und Sicherheit. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach, unkompliziert und benutzerfreundlich wahrgenommen. Kritik gibt es an GLS als Versanddienstleister, insbesondere hinsichtlich Zuverlässigkeit, Kommunikation und Zustellung. Zudem wird vereinzelt angemerkt, dass Teillieferungen oder fehlende Artikel die Kundenerfahrung beeinträchtigten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungender-umzugsshop.de
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Verifiziert
Alles super bis auf klitzekleine fehlende Info
Alles super...kleine Info an den Kunden bei Erstbestellung wäre allerdings super gewesen: Lieferung kommt in 2 Teilen an unterschiedlichen Tagen (4 Tage dazwischen).
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Ihre Anregung zur besseren Information bezüglich der Lieferung bei Erstbestellungen ist sehr wertvoll für uns. Wir werden prüfen, wie wir dies künftig transparenter gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Der Versand war sehr schnell und
Der Versand war sehr schnell, und bei Fragen antwortet man mir umgehend.
Insgesamt ein ausgezeichneter Service.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Versandzeit und unsere umgehenden Antworten auf Ihre Fragen schätzen. Ihr Lob für unseren Service motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Sehr netter Kontakt. Immer sehr schnell auf Nachfragen geantwortet. Sehr hilfsbereit.
Sehr zügige Bearbeitungen. Vielen Dank ☺️.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Sie den Kontakt und unsere schnellen sowie hilfsbereiten Antworten so schätzen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit der zügigen Bearbeitung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Lässt keine Fragen offen
Schneller Versand und gute Qualität! Passende Angebote (Sets) für jeden Bedarf.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist, dass unsere Sets Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Angeboten zu begeistern.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Schnelle, zügige Bearbeitung und Versand.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und dem Versand sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Bestellung TOP, Lieferdienst GLS unmöglich!
Lieferung exakt wie bestellt, schnell erledigt, also > TOP
Anleiferung mit GLS besch...eiden:
Lieferung angekündigt per mail, Liefrung bestätigt per mail.
Dann einfach im Foyer eines öffentlichen Gebäudes (!) einfach in den Eingang gelegt, ohne jemandem im Haus Bescheid zu sagen. GEHT GAR NICHT!
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Bearbeitung und der korrekten Lieferung Ihrer Bestellung.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zustellung durch GLS nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihren Ärger darüber nachvollziehen, dass das Paket ohne Benachrichtigung im Eingangsbereich eines öffentlichen Gebäudes abgelegt wurde. Das entspricht auch nicht unseren Vorstellungen einer ordnungsgemäßen Zustellung.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Vorgang an GLS weitergeben, damit der Vorfall geprüft werden kann. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Ich habe alles sehr schnell und gut verpackt erhalten. Wenn es alles noch bisschen preiswerter wäre, wäre es perfekt
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Preisen nehmen wir dankend auf – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Hat alles ohne Probleme geklappt schnelle Lieferung und es scheint auch die Qualität gut zu sein.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles problemlos verlaufen ist, die Lieferung schnell bei Ihnen war und die Qualität zu Ihrer Zufriedenheit ist. Solches Feedback motiviert uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
die Produkte sind gut,Lieferung per GLS trotz Abgeschiedenheit in Ordnung,kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen,danke
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung trotz Abgeschiedenheit zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Umzugskartons und Papier
Ich habe für unseren Umzug sehr viele Umzugskartons bestellt und für die Gläser Papier. Die Lieferungen kamen 2-3 Tage später mit GLS. Es hat alles einwandfrei funktioniert und ich bestelle wieder bei Euch sollte es wiederum zu einem Umzug kommen.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat und Sie mit der Lieferung Ihrer Umzugskartons und dem Papier für die Gläser zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Umzug wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
I came home to protect boxes from the rain, but they were so well packed that they could survive a small tsunami.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre humorvolle und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Verpackungen nicht nur robust, sondern auch extrem witterungsbeständig sind. Wir legen großen Wert auf Qualität, und Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Anspruch.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
gute Beratung, beste Service, humane Preise
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und unseren Preisen so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Motivation für uns, weiterhin Spitzenleistung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Produktqualität (Kartons, Blasenfolie, ...) ist sehr gut, Preise passen und die Lieferzeiten sind kurz. Klare Empfehlung !
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktqualität, den Preisen und den kurzen Lieferzeiten zufrieden sind. Ihr Lob und Ihre Empfehlung motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Gute Qualität / Ohne Lieferzeit
Gute Qualität. Unkomplizierte Bestellung.
Leider konnte weder Liefertag noch Lieferzeit auf der Bestellung bestätigt werden. Wg. einer Geschäftsreise musste ich einen Mitarbeitenden in meine Wohnung zwecks Emfpang hinsenden.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur Qualität und Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass keine Lieferzeit oder kein Liefertag bestätigt werden konnte, und wir verstehen, dass dies aufgrund Ihrer Geschäftsreise zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir diesen Prozess verbessern können, um Ihnen in Zukunft mehr Planungssicherheit zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Der Umzugsshop selbst ist gut, sehr gut sortiert, und die Ware verläßt schnell das Lager.
Beim Versanddienstleister GLS ist noch viel Luft nach oben ...; es ist zum Beispiel die Regel, dass am Morgen "wird heute zwischen .... geliefert" mitgeteilt wird und ein paar Stunden später am selben Tag "die Sendung verspätet sich ..." - das nervt!
Antwort von der-umzugsshop.de
Guten Tag Frau Liebeck,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Umzugsshop. Es freut uns, dass Sie unser Sortiment als gut sortiert empfinden und die Ware schnell unser Lager verlässt. Bezüglich Ihrer Erfahrungen mit GLS tut es uns leid zu hören, dass es wiederholt zu Verspätungen kommt, nachdem eine Lieferung angekündigt wurde. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden dieses an den Versanddienstleister weiterleiten, um mögliche Verbesserungen im Service zu erzielen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
klasse Profi-Kartons. Leider war ein Teil der bestellten Kartons durch den Transport beschädigt, was man dem UmzugsShop aber nicht anlasten kann. Dennoch wurde der Preis für die beschädigten Kartons nach der Reklamation umgehend vom UmzugsShop erstattet.
Antwort von der-umzugsshop.de
Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Profi-Kartons so zufrieden sind und dass Ihre Reklamation zügig und fair bearbeitet wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der Transportschäden!
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Ich war sehr zufrieden, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Einen Wermutstropfen gibt es allerdings, ich hatte einen Artikel falsch bestellt und wieder zurückgeschickt. Der Kundendienst wollte sich bei mir melden, bis jetzt aber noch nicht geantwortet.
Antwort von der-umzugsshop.de
Hallo Frau Backs,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Wir möchten uns jedoch entschuldigen, dass der Kundendienst bislang nicht auf Ihre Anfrage bezüglich der Rücksendung des falsch bestellten Artikels reagiert hat. Wir werden diesem Anliegen unverzüglich nachgehen und sicherstellen, dass Sie weiterführende Informationen erhalten. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung und vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Es hat mir alles gefallen. Gute Ware und schneller Versand.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ware sowie der schnelle Versand gefallen haben. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Was will man mehr!
Tolle Qualität, schnelle Lieferung. Durchdachtes Umzugspaket.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der schnellen Lieferung und dem durchdachten Umzugspaket zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Kam sehr schnell an, gut verpackt. Kartons sehr stabil.
Jederzeit wieder :)
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der stabilen Verpackung zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
