der-umzugsshop.de
Erfahrungen:

20.631 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

20.631 Bewertungen seit 18.02.2010

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 08.04.2010
der-umzugsshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Kunden loben die durchweg schnelle und pünktliche Lieferung der Produkte. Die Qualität und Stabilität der Kartons und Materialien wird überwiegend als sehr gut und robust bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen. Die Bestellung wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert beschrieben. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als sehr gut und fair eingeschätzt. Besonders positiv fällt zudem die gute Verpackung der Ware auf. Mehrere Kunden äußern Kritik an der Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters GLS, insbesondere bezüglich Zustellproblemen. Vereinzelt wird auch eine zu große oder unpassende Verpackung bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungender-umzugsshop.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Preis-Leistung: TIPP TOPP! Schnelle Lieferung, gute Ware.

Schnelle Lieferung, gute Ware, Preis-Leistung: TIPP TOPP! Was man wissen muss: Versand erfolgt per GLS. Musste Ware beim besser erreichbaren Nachbarn abholen, nachdem ich von GLS die Zustellbenachrichtigung erhalten habe, ohne, dass jemand da war.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unserer Ware sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die Umstände bei der Zustellung durch GLS. Leider haben wir auf den Ablauf der Zustellung nur begrenzten Einfluss. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles kam schnell an und die Ware entspricht der beschriebenen Qualität. TOP!

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service und die beste Qualität anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Julian von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung...Lieferung klappte auch problemlos. Gerne wieder

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung als auch die Lieferung reibungslos für Sie verliefen. Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen möchten! Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
S K
Silke K.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Archivkartons

Die Kartons kamen pünktlich und sind sehr stabil, halten pro Karton mindestens 5 vollgepackte Ordner aus. Prima!

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Kartons pünktlich ankamen und Ihnen mit ihrer Stabilität und Belastbarkeit so gut gefallen. Es ist schön zu hören, dass sie für Ihre Zwecke genau richtig sind! Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Bis heute kein Paket angekommen trotz Anruf das mit GLS versendet wurde... Firma sollte sich anderen Versender als GLS suchen!!!Schade ich hätte Paket dringend benötigt .Umzug steht bevor und ich kann nichts verpacken .Paket ist heute nach 3 angeblichen Zustellversuchen am Ablageort der von Anfang an angegeben war geliefert worden Das Verpackungsmaterial ist super!!! Die Firma sollte sich einen anderen Zusteller suchen den das ist das einzige Problem

Antwort von der-umzugsshop.de

Es tut mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets gegeben hat, besonders zu einem so wichtigen Zeitpunkt wie Ihrem bevorstehenden Umzug. Die Verpackungsmaterialien entsprechen Ihren Erwartungen, was uns sehr freut. Die Herausforderungen mit dem Zusteller bedauern wir sehr und nehmen Ihr Feedback bezüglich GLS ernst. Wir stehen Ihnen jederzeit für Unterstützung zur Verfügung und hoffen, dass das Verpackungsmaterial Ihnen dennoch hilfreich bei Ihrem Umzug sein wird. Mit freundlichen Grüßen Lisa von der-umzugsshop.de
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1 Bewertungen
 Verifiziert

TOP

Sehr schnelle Lieferung, faire Preise und die Kartons haben tolle Quali. Jederzeit wieder :)

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den fairen Preisen und der Qualität unserer Kartons so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell geliefert und die Bücherkartons sind sehr stabil.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Stabilität der Bücherkartons so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wirklich top Material stabil und gut. Wir hatten leider vorher von einem anderem Unternehmen und die " Profi"- Kartons waren deutlich kleiner und dünner. Danke, dass wir nun erhalten haben war echtes profi Material.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Materials zufrieden sind und es sich von Ihren bisherigen Erfahrungen positiv abhebt. Wir freuen uns, dass wir Ihnen echtes Profi-Material bieten konnten, das Ihren Ansprüchen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen Leyla von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat Super geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. TOP.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos funktioniert hat. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
R A
Robert A.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Große Auswahl, schnelle Lieferung

Große Auswahl, kleine Verpackungseinheiten lieferbar und schnelle Lieferung

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer großen Auswahl, den kleinen Verpackungseinheiten und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kartons toll, Versanddienstleister (GLS) nicht

Die Kartons haben eine gute Qualität bei einem konkurrenzfähig Preis. Gern wieder! Der Versand mit GLS passt für mich nicht. Bei mir im Ort ist GLS langsam und unzuverlässig. Manchmal "finden" sie mich nicht oder "treffen" mich nicht an, wenn ich da bin. Das soll hier aber nicht zur Abwertung führen. Für einen Versand mit DHL würde ich gern einen Aufpreis hinnehmen. Vielleicht wir es dazu künftig eine Option geben können?

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität der Kartons Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Feedback in Bezug auf den Versand mit GLS nehmen wir ernst und werden prüfen, ob wir in Zukunft eine Option für den Versand mit DHL anbieten können. Ihren Hinweis bezüglich eines möglichen Aufpreises für einen Versand mit DHL haben wir ebenfalls notiert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Trotz GLS keine Verzögerung.Gut sortierten Set. Danke!

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Set zufrieden sind und trotz GLS keine Verzögerung erlebt haben. Ihr Dank motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Mit freundlichen Grüßen Lisa von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Verlässliche und prompte Lieferung. Vielen Dank an die Profis.......

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer verlässlichen und prompten Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Julian von der-umzugsshop.de
Privates Profil 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Belieferung unvollständig. Entsprach nicht dem bestellten und bezahlten Auftragsumfang. Es waren drei (!!!) Kontaktaufnahmen zur Nachbesserung erforderlich. Die erste Nachlieferung entsprach wiederum nicht dem (noch) fehlenden Bestellumfang. Erst nach drittem Nachfassen (Reklamation) war in diesem Unternehmen jemand in der Lage richtig zu zählen. Kaum zu glauben, aber traurige Realität.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde und Sie mehrfach Kontakt mit uns aufnehmen mussten, bis die Reklamation vollständig bearbeitet war. Dass dies nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch entspricht, verstehen wir ebenso wie Ihren Ärger. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und haben den Vorgang intern ausgewertet, um die Ursache zu ermitteln und unsere Abläufe entsprechend zu verbessern. Unser Ziel ist es, solche Fehler künftig zu vermeiden und unseren Kunden von Anfang an den Service zu bieten, den sie erwarten dürfen. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung, die uns hilft, besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles bestens!

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Julian von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Bestellung und Bestellbestätigung. Die Sachen werden bald losgeschickt. Leider hat es mit der Spedition gar nicht funktioniert deswegen einen Stern weniger

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Bestellabwicklung. Es tut uns leid, dass die Lieferung mit der Spedition nicht reibungslos abgelaufen ist. Wir werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Prozesse mit der Spedition zu überdenken und zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass Ihre nächste Bestellung noch besser abläuft! Mit freundlichen Grüßen Julian von der-umzugsshop.de
W H
Walter H.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung , die Kartons sind sehr stabil

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Stabilität unserer Kartons zufrieden sind. Ihr Feedback bestätigt unseren Anspruch, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Services zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Julian von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und effizient

Mir wurden in kürzester Zeit, mehrere Umzugsunternehmen genannt, die in meiner Gegend Umzüge auch zur weiteren entfernten Städten machen. Die habe ich Dann kontaktiert, die haben sich auch schnell gemeldet und aus der Menge habe ich nun einen ausgewählt

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell passende Umzugsunternehmen gefunden haben und die Rückmeldung ebenso zügig erfolgte. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist unser größtes Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrer Auswahl! Mit freundlichen Grüßen John von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es ging alles ganz zügig und vertrauensvoll.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zügig und vertrauensvoll abgelaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Mit freundlichen Grüßen Lisa von der-umzugsshop.de
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles sehr persönlich. Prima. Es bräuchte vielleicht nicht dieses Feuerwerk an E-Mails.

Antwort von der-umzugsshop.de

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Erfahrung bei uns schätzen. Ihren Hinweis zum E-Mail-Aufkommen nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Julian von der-umzugsshop.de

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