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weka-holzbau.com 
Erfahrungen:

54 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117 Bewertungen insgesamt  

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54 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für weka-holzbau.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die insgesamt hochwertige und stabile Produktqualität hervor. Besonders positiv werden auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice sowie die verständliche Aufbauanleitung und Montage bewertet. Die kompetente und freundliche Beratung sowohl vor als auch nach dem Kauf wird als sehr hilfreich empfunden. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von vielen als angemessen bis sehr gut beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verzögerungen oder mangelnder Kommunikation bei Terminabweichungen. Einige Kunden bemängeln bestimmte Bauteile oder die Holzqualität. Auch fehlende Unterstützung oder unzureichende Kommunikation im Kundenservice werden angesprochen. Darüber hinaus äußern einige Nutzer Unzufriedenheit mit unklaren Aufbauanleitungen und notwendigen Nacharbeiten. Kritik am Preis-Leistungsverhältnis tritt vereinzelt auf, wenn die Qualität nicht den Erwartungen entspricht.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für weka-holzbau.com

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von weka-holzbau.com
Guten Tag Herr O., danke für Ihre positive Resonanz. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Der Schrank sieht sehr gut aus und steht auch stabil
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Frau M., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
KS
klaus s.
9 Bewertungen
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr S., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Tür bestellt! Tür war hochwertig, passgenau und einen guten Kontakt mit dem Support erhalten. Top gerne wieder 👋
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr H., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Serviceanfrage wurde nicht beantwortet

Sauna in erwarteter Qualität, jedoch keine Unterstützung nach erfolgter Servicenachfrage. Aus der Aufbauanleitung keine vollumfängliche Erläuterung zum Zusammenspiel der einzelnen Komponenten.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr G., danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und entschuldigen uns, dass Sie auf die Antwort auf Ihre technische Servicenachfrage aufgrund der Jahresinventur und der mehrwöchigen Betriebsferien über den Jahreswechsel in diesem Bereich länger als üblich warten mussten. Die angefragte Information steht in der Anleitung für den Ofen und sollte für einen professionellen Elektriker ausreichend sein. Nichtsdestotrotz sendet WEKA Ihnen gern dazu eine zusätzliche Information. Ihrem Wunsch nach einer kostenlosen Farblichtanwendung können wir leider nicht entsprechen, da diese Aktion erst 10 Tage nach Ihrer Bestellung begonnen hat und deshalb leider nicht greift. Wir entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit und hoffen, Sie haben trotzdem Freude am Produkt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei Fragen können Sie sich gern direkt an uns wenden: shop@weka-holzbau.com bzw. 0395 - 42908740. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
HT
Hans-W. T.
3 Bewertungen
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Remagen

Lieferung ok, Teile scheinen vollständig zu sein

Anfragen wurden schnell beantwortet. Dar bestellte Pool auch in angemessener Zeit geliefert (für Personalprobleme der Spedition (zwei Wochen Verzögerung) kann WEKA ja nichts) Der Aufbau dauert noch etwas, scheint aber machbar zu sein. Evtl. ein paar Worte zur Holzpflege waren nicht schlecht.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen, z.B. zum Holzschutz, haben, stehen wir Ihnen gern unter 0395 - 42 90 87 40 oder shop@weka-holzbau.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super Qualität, nicht alt zu schwer auf zu bauen wenn man keine zwei linker Hände hat. Ist meine zweite Saune von Weka und ganz zufrieden. Kann ich gerne weiter empfehlen
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr L., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und der Ware zufrieden sind. WEKA wünscht viel Freude mit dem neuen Produkt aus unserem Hause. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
JH
Jörg H.
4 Bewertungen
Schnelle Lieferung - Artikel wie beschrieben
Antwort von weka-holzbau.com
Guten Tag Herr H., danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Pool von Weka

Wir haben einen Pool von Weka, der ist super, auch nach 5 Jahren noch. Der Service war toll!
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Frau N., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, beraten wir Sie gern. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Sehr guter Service und Beratung.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie besonders mit unserem Service zufrieden sind. Eine gute (Vorab-)Beratung im Dialog mit den Kunden ist für die Auswahl des passenden Produktes, die Vorbereitung und Durchführung eines Projektes, sowie für die Zufriedenheit sehr wichtig. WEKA wünscht viel Freude mit Ihrem neuen Produkt aus unserem Hause. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Heute geliefert, noch nicht aufgebaut.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr F., danke für Ihre Bewertung. Sie bewerten uns für die Lieferung sehr gut, für die Ware gut und den Kundenservice sehr gut, geben uns allerdings nur 1 von 5 möglichen Sternen. Das bedeutet, Sie sind fast gar nicht zufrieden. Darüber würden wir gern mehr erfahren. Bitte erläutern Sie uns doch diese niedrigste Bewertung mit nur einem Stern zum besseren Verständnis. Bei Fragen können Sie sich auch gern direkt an uns wenden: shop@weka-holzbau.com bzw. 0395 - 42908740. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
GT
Günter T.
3 Bewertungen

Gerätehaus/Louis 6

transport war mit ankündigung auf den punkt ,verpackung ohne beschädigung,holzteile alle kompl. Anleitung DE war vorhanden.
Antwort von weka-holzbau.com
Guten Tag Herr T., danke für Ihre positive Resonanz. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sollten Sie noch Fragen haben, beraten wir Sie gern. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Pünktlich und zuverlässig mit dem Liefertermin. Reklamation sauber bearbeite

Pünktlich und zuverlässig
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr S., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Verzögerte Lieferung ohne Info!

Leider kommt die Bitte um Feedback schneller als meine Ware selbst. Die Lieferung sollte in der 20KW 2025 erfolgen. Bis heute den 22.05.2025 (Ende der 21KW 2025) gibt es kein Update zu meiner Lieferung. Auf telefonische Nachfrage, teilte man mir mit, dass die Ware bereits vor 2 Wochen an die Spedition übergeben wurde. Einen Liefertermin würde ich 1-2 Tage vor Lieferung von der Spedition direkt erhalten. Ich würde mir wünschen, gerade wenn absehbar ist, dass der ursprünglich geplante Liefertermin nicht eingehalten wird, dass eine kleine Info per Mail Versand wird. So wie es aktuell läuft fühlt man sich allein gelassen.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr R., danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie aktuell warten müssen. Die Ware wurde am 07.05.2025 an die Spedition übergeben. Aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens dauert es leider aktuell etwas länger als üblich mit den Auslieferungen. Wir entschuldigen uns dafür und haben die Spedition gebeten, sich schnellstens mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Bei Fragen können Sie sich gern direkt an uns wenden: shop@weka-holzbau.com bzw. 0395 - 42908740. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
BS
Bernd S.
1 Bewertungen
Das Angebotshaus auf der Homepage ist aus einem Sonderposten für einen großen Discounter lt. Aufbauanleitung. Daher scheint die Holzqualität nicht die von Weka erwarte zu sein. Bin etwas enttäuscht.
Antwort von weka-holzbau.com
Guten Tag Herr Sch., danke für Ihre Bewertung. WEKA bedauert, dass Sie nicht zufrieden sind und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Häuser gibt es in unterschiedlichen Preisklassen und damit natürlich auch Ausstattungen, z.B. Wand-, Dach- und Fußbodenstärken oder Türdesign. Das erworbene Haus ist ein preisgünstiges Einstiegsmodell, welches wir als Restposten nochmals preisreduziert abverkaufen. Sie haben nach unseren AGB das Recht, uns im Falle eines berechtigten Mangels anzuschreiben und Teile anhand der Packliste zu reklamieren. WEKA sendet Ihnen danach kostenlos Ersatz zu. Bei Fragen können Sie sich gern per E-Mail shop@weka-holzbau.com an uns wenden. Wir wünschen Ihnen trotzdem Freude an Ihrem Gartenhaus. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr B., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen

Sauna

Top Produkt mit toller Beratung!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr B., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit den neuen Produkten. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team