Bewertungsübersicht
Die Mehrheit der Kunden hebt die pünktliche, zuverlässige und oft schnelle Lieferung hervor. Kunden loben überwiegend die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung sowie den Service. Die Produktqualität wird meist positiv bewertet. Viele Kunden berichten, dass der Aufbau grundsätzlich machbar ist. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams werden von Kunden vielfach positiv hervorgehoben. Vereinzelt wurden längere Lieferzeiten bemängelt. Es gab gelegentliche Hinweise auf fehlende Unterstützung. Einige Kunden weisen auf Probleme mit einzelnen Bauteilen oder der Holzqualität hin. Der Aufbau erfordert teilweise Zeit, Vorkenntnisse oder Nacharbeit, und die Aufbauanleitungen werden unterschiedlich bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenweka-holzbau.com
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Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Pünktliche Lieferung.
Gut verständliche Aufbauanleitung. Es war alles vorhanden und ist mit
2 Personen montierbar.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Frau H., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Sehr guter Service
Lieferung erfolgt wie angekündigt. Reklamationen werden umgehend und sehr zufriedenstellend gelöst.
Antwort von weka-holzbau.com
Guten Tag Frau M., danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Die Reklamation (Transportschaden) werden wir wie besprochen zügig abwickeln. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Alles wie beschrieben. Sehr viele Vorbereitungen nötig vor Zusammenbau um die Haltbarkeit zu erreichen
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Hallo Frau B., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
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Guten Tag Herr O., danke für Ihre positive Resonanz. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Der Schrank sieht sehr gut aus und steht auch stabil
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Frau M., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
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Hallo Herr S., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Tür bestellt! Tür war hochwertig, passgenau und einen guten Kontakt mit dem Support erhalten.
Top gerne wieder 👋
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Hallo Herr H., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Serviceanfrage wurde nicht beantwortet
Sauna in erwarteter Qualität, jedoch keine Unterstützung nach erfolgter Servicenachfrage. Aus der Aufbauanleitung keine vollumfängliche Erläuterung zum Zusammenspiel der einzelnen Komponenten.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr G., danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und entschuldigen uns, dass Sie auf die Antwort auf Ihre technische Servicenachfrage aufgrund der Jahresinventur und der mehrwöchigen Betriebsferien über den Jahreswechsel in diesem Bereich länger als üblich warten mussten. Die angefragte Information steht in der Anleitung für den Ofen und sollte für einen professionellen Elektriker ausreichend sein. Nichtsdestotrotz sendet WEKA Ihnen gern dazu eine zusätzliche Information. Ihrem Wunsch nach einer kostenlosen Farblichtanwendung können wir leider nicht entsprechen, da diese Aktion erst 10 Tage nach Ihrer Bestellung begonnen hat und deshalb leider nicht greift. Wir entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit und hoffen, Sie haben trotzdem Freude am Produkt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei Fragen können Sie sich gern direkt an uns wenden: shop@weka-holzbau.com bzw. 0395 - 42908740. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Super Qualität, nicht alt zu schwer auf zu bauen wenn man keine zwei linker Hände hat. Ist meine zweite Saune von Weka und ganz zufrieden. Kann ich gerne weiter empfehlen
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Hallo Herr L., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und der Ware zufrieden sind. WEKA wünscht viel Freude mit dem neuen Produkt aus unserem Hause. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung - Artikel wie beschrieben
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Guten Tag Herr H., danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Pool von Weka
Wir haben einen Pool von Weka, der ist super, auch nach 5 Jahren noch. Der Service war toll!
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Hallo Frau N., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, beraten wir Sie gern. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Sehr guter Service und Beratung.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie besonders mit unserem Service zufrieden sind. Eine gute (Vorab-)Beratung im Dialog mit den Kunden ist für die Auswahl des passenden Produktes, die Vorbereitung und Durchführung eines Projektes, sowie für die Zufriedenheit sehr wichtig. WEKA wünscht viel Freude mit Ihrem neuen Produkt aus unserem Hause. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Heute geliefert, noch nicht aufgebaut.
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr F., danke für Ihre Bewertung. Sie bewerten uns für die Lieferung sehr gut, für die Ware gut und den Kundenservice sehr gut, geben uns allerdings nur 1 von 5 möglichen Sternen. Das bedeutet, Sie sind fast gar nicht zufrieden. Darüber würden wir gern mehr erfahren. Bitte erläutern Sie uns doch diese niedrigste Bewertung mit nur einem Stern zum besseren Verständnis. Bei Fragen können Sie sich auch gern direkt an uns wenden: shop@weka-holzbau.com bzw. 0395 - 42908740. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Gerätehaus/Louis 6
transport war mit ankündigung auf den punkt ,verpackung ohne beschädigung,holzteile alle kompl. Anleitung DE war vorhanden.
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Guten Tag Herr T., danke für Ihre positive Resonanz. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sollten Sie noch Fragen haben, beraten wir Sie gern. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Pünktlich und zuverlässig mit dem Liefertermin. Reklamation sauber bearbeite
Pünktlich und zuverlässig
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr S., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Das Angebotshaus auf der Homepage ist aus einem Sonderposten für einen großen Discounter lt. Aufbauanleitung. Daher scheint die Holzqualität nicht die von Weka erwarte zu sein. Bin etwas enttäuscht.
Antwort von weka-holzbau.com
Guten Tag Herr Sch.,
danke für Ihre Bewertung. WEKA bedauert, dass Sie nicht zufrieden sind und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Häuser gibt es in unterschiedlichen Preisklassen und damit natürlich auch Ausstattungen, z.B. Wand-, Dach- und Fußbodenstärken oder Türdesign. Das erworbene Haus ist ein preisgünstiges Einstiegsmodell, welches wir als Restposten nochmals preisreduziert abverkaufen. Sie haben nach unseren AGB das Recht, uns im Falle eines berechtigten Mangels anzuschreiben und Teile anhand der Packliste zu reklamieren. WEKA sendet Ihnen danach kostenlos Ersatz zu. Bei Fragen können Sie sich gern per E-Mail shop@weka-holzbau.com an uns wenden. Wir wünschen Ihnen trotzdem Freude an Ihrem Gartenhaus.
Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Antwort von weka-holzbau.com
Hallo Herr B., danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team
Verifiziert
Sauna
Top Produkt mit toller Beratung!!
