muscle-lab.de
Erfahrungen:

1.479 Bewertungen insgesamt   

4,45

Gut

1.479 Bewertungen seit 23.04.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.04.2025
muscle-lab.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Besonders positiv hervorzuheben sind die sehr schnelle Lieferung, die von den meisten Kunden als zuverlässig erlebt wird, sowie die hochwertige und wirkungsvolle Produktqualität. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Die große und besondere Produktauswahl sowie das insgesamt faire Preis-Leistungs-Verhältnis und der unkomplizierte Bestellprozess werden ebenfalls geschätzt. Vereinzelt werden jedoch Verspätungen bei der Lieferung sowie eine eingeschränkte Verfügbarkeit einzelner Artikel bemängelt. Kritisiert werden außerdem fehlende oder verzögerte Kommunikation seitens des Kundenservices, Mindestbestellwerte oder das Fehlen von Gratisproben. Gelegentlich kommt es zu technischen Problemen oder Unklarheiten auf der Webseite während des Bestellvorgangs.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmuscle-lab.de

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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich tue mich oft schwer und bin mir Sicherheit kein Digital-Native. Alles top wie gewohnt. Dennoch möchte ich den Kunden Support hervorheben.( Keine Ahnung wie groß oder lang die Kette hier wirklich war?! Funktioniert hat sir bös-schnell und bös-gut 🙏🏼🙏🏼🙏🏼) Aber bei allen großen oder kleinen Wirrungen hat das muscle lab Team immer, richtig, richtig lieb unterstützt. Danke für eure Nerven ;-D Im Ernst: super, geduldigen Kunden-Support! Das darf dieser auch gerne wissen. Bitte weiter so <3
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung!

Absolut empfehlenswert! Die Produkte werden sehr ansprechend und übersichtlich präsentiert. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sind unkompliziert und kundenfreundlich. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Service – freundlich, kompetent und hilfsbereit. Rundum eine sehr positive Erfahrung. Gerne wieder!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Fast alles gut !

Früher war der Versand schneller, was für einen Kraftsportler, zumindest für mich, der Hauptfaktor ist. Aber es hielt sich noch im Rahmen. Früher 2 Tage, heute 5-6. Ansonsten war alles in bester Ordnung. Ah ja, Früher hat man auch mal ein paar goodies bekommen oder Bonuspunkte. Aber vielleicht reicht dafür eine Bestellung von 400 € nicht aus.
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Supplemente und Service

Ich habe bei Muscle Lab ein Q10 gefunden, dass laut Hersteller die beste Bioverfügbarkeit besitzt! Das finde ich super, den Coenzym Q10 findet man viele und zu teuren Preisen aber mit keiner besonderen Transportmatrix, was das ganze wieder wenig wert macht. Geliefert war auch ziemlich schnell!
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13 Bewertungen
 Verifiziert
So verlief alles ganz gut,aber das keine Proben mehr im Paket sind, bei den Preisen. Und was ich auch nicht gut finde, ist der jetzige Mindestbestellwert. Gab es früher nicht. Wollte Creatin für 19,99Euro bestellen, ging nicht. Ja gut, dann bestell ich halt woanders. Wer nicht will,der hat schon
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Nach wie vor zufrieden

Wie immer top, nach Zahlungseingang innerhalb von 2-3 Werktagen da, Qualität ist top und wenn nicht ist der Support immer sehr freundlich und entgegenkommend. Habe jetzt schon mehrmals bestellt und keine Probleme gehabt.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die große Auswahl und die schnelle Abwicklung bei der Bestellung und vor allen Dingen der Versand geht schnell. Was schade ist dass es nicht mehr bei Stammkunden per Nachnahme geht was wesentlich einfacher wäre ab und an
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin wirklich positiv überrascht von diesem Onlineshop. Die Produkte haben eine top Qualität und entsprechen absolut den Erwartungen – teilweise sogar darüber hinaus. Man merkt direkt, dass hier Wert auf gute Ware gelegt wird. Auch der Versand ist ein klarer Pluspunkt: schnell, zuverlässig und sauber verpackt. Genau so wünscht man sich das als Kunde. Bestellung aufgegeben und kurze Zeit später schon alles in den Händen – das schafft Vertrauen. Was allerdings noch deutlich verbessert werden könnte, sind die Zahlungsarten. Hier wäre mehr Flexibilität wünschenswert, um den Einkauf noch komfortabler zu gestalten. Ebenso ist der Telefon-Support ausbaufähig. Gerade wenn es mal schnell gehen muss oder Fragen offen sind, wäre eine bessere Erreichbarkeit ein großer Vorteil. Unterm Strich aber ein wirklich starker Shop mit hochwertigen Produkten und sehr gutem Versand. Mit ein paar Optimierungen im Servicebereich könnte das Ganze nahezu perfekt sein.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Chemix ist der Hammer kann ich nur empfehlen für jeder der mehr als 2 stunden Treniert. Test Peptide INFINIS nehme ich seit 2 wochen merke ich bis jetzt nichts mal schauen wie es weiter wird..
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Früher hab ich Muscle-Lab mal 5 Sterne gegeben. Die Bearbeitung war schnell und man hatte seine Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Tagen. Ich bin seit 1,5 Jahren treuer Kunde. Heute würde ich diese 5 Sterne nicht mehr geben. Es wären eher 0 Sterne. Habe am 11.02.2026 meine Bestellung aufgegeben. Und bis zum heutigen Zeitpunkt noch nicht. Die Bestellung wurde noch nicht einmal bearbeitet. Habe insgesamt 4 E Mails an Muscle Lab verschickt und gefragt wo meine Bestellung bleib, unter der E Mailadresse die angegeben wurde auf der Seite. Auf keine der E Mails hab ich bis heute eine Antwort bekommen. Zu antworten hat man da seit neuestem nicht mehr nötig. Letzten Montag kam eine E Mail zwar das durch Verzögerung der Nachbestellung am nächsten Tag meine Bestellung rausgeht. Übrigens waren meine Bestellungen auf Lager vorrätig. Also wird man auf der Seite auch schon verarscht mittlerweile. Aber ich denke das war auch nur Taktik, weil seitdem sich wieder nichts getan hat. Seitdem die Seite umgebaut wurde hat sie sich von 5 auf 0 Sterne runter gearbeitet. Ich hoffe ich kann mit meinem Feedback davor bewahren verarscht zu werden. Mir bleibt nur noch übrig irgendwie an mein Geld zu kommen. Das Team hat sich nach meiner Bewertung, bei mir gemeldet. Und meine Bestellung war innerhalb 1 Woche bei mir. Gebe jetzt 4 Sterne, weil die Bestellung dann doch noch gekommen ist und der Mitarbeiter sich sofort drum gekümmert hat. Einen Stern hab ich abgezogen, weil man mir auf meine 4 E Mails damals nicht geantwortet hat.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellungen kommen rasch und binnen einer Woche an. Alles immer on Point. Leider sind bestimmte Produkte öfter oder gar langfristig nicht verfügbar. Gerade im Bereich Natural Muscle Builder. Ansonsten seit Jahren sehr zufrieden.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellt, kurz darauf kam die Meldung dass meine Sendung schon verschickt ist. Und das alles zu einem günstigen Preis, über die Qualität der Produkte muss man keine Worte verlieren.
P M
Peter M.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin begeistert von dem Produkt genial dieses IGF 1 Prohormonstack !! Er bringt eine Menge Muskeln hervor in kurzer Zeit,kann ihn nur weiterempfehlen !!
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Zuverlässig wie immer

Hab bereits ein paar Mal hier bestellt und werd ea auch weiterhin machen. Ware war nach knapp ner Woche da. Einwandfrei
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt! Vor einem Jahr ungefähr hab ich meine bestellte Ware nicht erhalten...und habe dann auch nicht mehr dort bestellt! Jetzt nochmal eine Chance gegeben und es lief alles einwandfrei!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestelle schon lange bei euch , die letzten Bestellungen waren leider langwierig. Die Aktuelle war wieder Mucek Lab at it's best. Super schnell geliefert.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Keine Kommunikation, Lieferung erst nach Wochen

Bestellung am 14.09.2026 aufgegeben, angegebene Lieferzeit waren 2–4 Werktage. Nachdem weder Versandbestätigung noch Trackinginformationen kamen, habe ich den Shop am 17.09. kontaktiert – ohne Antwort. Eine weitere Nachricht am 23.09. mit letzter Frist bis 25.09. blieb ebenfalls unbeantwortet. Da auch danach nichts passiert war, musste ich die Bestellung schließlich bei Klarna als „nicht erhalten“ melden und die Zahlung pausieren lassen. Am 28.09. kam die Lieferung dann plötzlich und ohne vorherige Versandankündigung per DPD an. Besonders enttäuschend ist für mich weniger die verspätete Lieferung als die praktisch nicht vorhandene Kommunikation. Zwei E-Mails vollständig zu ignorieren und dem Kunden weder eine Verzögerung noch einen Versand mitzuteilen, ist für einen Onlineshop nicht akzeptabel. Bei zwei gelieferten Creednex-Dosen mit identischer Charge und identischem MHD waren außerdem unterschiedliche Versiegelungen vorhanden, was zusätzlich keinen besonders vertrauenerweckenden Eindruck hinterließ. Die Ware wurde letztlich geliefert, deshalb habe ich den Klarna-Fall anschließend beendet. Aufgrund der Kommunikation und der gesamten Abwicklung würde ich den Shop nicht empfehlen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

chnelle Lieferung und freundliche Kommunikation

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und unkomplizierte Kommunikation – auf Fragen wurde zügig reagiert. Die Bestellung kam gut verpackt und unbeschädigt an. Der gesamte Ablauf war transparent und angenehm. Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen. Vielen Dank!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top Produkte, Gute Lieferzeit und Super Kundenservice

Ich habe nun zum zweiten Mal bei MuscleLab bestellt, beide Male lief alles super, der Kundensupport hat mir bei einer Änderung meiner Bestellung sehr gut und schnell geholfen. Lieferzeit is nach Eingang des Geldes 2-3 Tage also sehr zügig und auch die Produkte sind Top👍. Kann ich nur jedem weiter empfehlen, werde definitiv wieder bestellen.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt, die Supplements sind so gut dass sie schnell weg sind. Bin absolut zufrieden mit Muscle Lab.

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