Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung, sodass Transportschäden meist vermieden werden. Die gelieferten Ersatzteile passen exakt und problemlos. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird als freundlich und informativ beschrieben, vor allem bei Problemen oder Rückfragen. Auch die Beratungsqualität wird überwiegend als kompetent, freundlich und hilfreich eingeschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair und angemessen empfunden. Rückgabe und Stornierung sind unkompliziert und kundenorientiert. Vereinzelt kommt es jedoch zu Lieferverzögerungen, was von einigen Kunden negativ angemerkt wird. Zudem gibt es gelegentlich Kritik an mangelnder Fachkenntnis in der Beratung. Einzelne Rückmeldungen empfinden die Preise als etwas hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaminofen-ersatzteil.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung und große Zufriedenheit, das die Ersatzteile für unseren Ofen, den wir 2014 erworben haben, zu kaufen sind.
Kordel war vom Material leider zu fest, so das der Ofenbauer seine eigene elastische Kordel verwendete.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass wir Ihnen helfen konnten, Ihren Ofen funktionsfähig zu halten. Es tut uns Leid, dass der gelieferte Kordel nicht verwendet werden konnte. In solchen Fällen zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Gute Beratung, schnelle Reaktion und auch Hilfestellungen bei der Ersatzteilauswahl erhalten. Immer wieder gerne.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und insbesondere mit unserem Beratungsservice zufrieden sind. Danke, dass Sie uns wieder wählen würden. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Die Teile waren professionell abgepckt. Die Lieferung war sehr schnell. Die Qualität der Ware ist hochwertig.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Gut 👍 …
Nach meiner Ansicht gibt es nichts zu verbessern . Die Internetseite ist perfekt. Die Bestellung war sehr gut eingepackt. Mit etwas Erfahrung auch gut ein zubauen. Ich werde euch weiter empfehlen. 👍
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders. Danke!
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Leider warte ich noch auf meine Bestellung.Aber positiv finde ich die Kommunikation Ihrerseits.Man wird ständig über den Werdegang der Bestellung informiert.Ich hoffe,das ich nicht mehr allzulange auf meine Bestellung warten muss.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung. Eines der von Ihnen bestellten Ersatzteile ist, wie in der Produktbox angegeben, derzeit nicht auf Lager und hat daher eine längere Lieferzeit. Der Artikel wurde bereits beim Hersteller nachbestellt, und wir warten auf dessen Anlieferung.
Sobald das Teil bei uns eintrifft, wird es einer Qualitätsprüfung unterzogen und anschließend zusammen mit den anderen Ersatzteilen unverzüglich an Sie versendet. Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Informationen helfen.
Wenn Sie genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung wünschen oder weitere Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Leider dauerte der Versand länger, da der Großhändler nicht liefern könnte. Somit kein Verschulden von Kaminofen- Ersatzteile.de
Die Kommunikation zur Lieferverzögerung war aber ganz gut.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Lieferverzögerung mit unserem Online-Shop zufrieden sind und unsere Kommunikation Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Die Lieferzeiten sollten genauer beschrieben werden. Auch wenn Feiertage sind, sollte die Lieferzeit auf der Webseite angepasst werden. Es wurde explizit auf Grund von kurzer Lieferzeit bei diesem Verkäufer bestellt und es dauerte durch die Feiertage über 3 Wochen,
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Leider war einer der von Ihnen bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager und musste zunächst beim Hersteller nachbestellt werden. Dadurch kam es zu der verlängerten Lieferzeit. Auf der Produktseite sollte in diesem Fall eigentlich eine längere Lieferzeit angezeigt werden. Wir werden prüfen, ob hier möglicherweise ein technischer Fehler vorlag.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Wir werden prüfen, wie wir die Anzeige künftig verbessern können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Toll
Alles wie bestellt geliefert, super schnell, unkompliziert und sehr angenehmer Kontakt.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Leider sehr lange Lieferzeiten bei Ersatzteilen. Gibt einem als Kunden nicht so ein gutes Gefühl wenn man Ware im Voraus bezahlt und dann so lange warten muss. Ansonsten gute Kommunikation, übersichtlicher Shop.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider sind die von Ihnen bestellten Ersatzteile derzeit nicht auf Lager und wurden beim Hersteller nachbestellt. Wir tun stets unser Bestes, um die Ware so schnell wie möglich an unsere Kunden zu liefern. Bei nicht vorrätigen Artikeln sind wir jedoch an die Produktionsplanung und Lieferzeiten der Hersteller gebunden. Daher kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Wir verstehen Ihre Sorge und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie jederzeit gerne telefonisch oder über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Es gibt 4 Sterne für den Bestellvorgang und die offene Kommunikation. Dass die Dichtung halt ewig braucht war kommuniziert, bereits im Vorfeld - alles ok- aber das Produkt kann ich eben noch nicht bewerten.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und unserer Kommunikation zufrieden sind. Gerne können Sie uns jederzeit weitere Rückmeldungen zu Ihrer Bestellung telefonisch oder über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Habe eine Kaminofenscheibe für über 1000€ gekauft und um mir sicher zu sein, dass ich diese auch richtig montiere habe ich angerufen. Der Gesprächspartner war sehr freundlich, doch leider hat er such offenkundig zugegeben, dass er keine Ahnung hat. Wäre schon gut wenn man da qualifizierte Ansprechpartner hat. Er hat mir aber die Nummer vom Hersteller gegeben, die konnten mir dann weiterhelfen.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie beim letzten Kontakt nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Bei hohem Anfrage-Aufkommen versuchen wir, alle Telefonate anzunehmen und gegebenenfalls auch Mitarbeiter einzubinden, die noch nicht das gleiche Fachwissen haben, wie unsere langjährigen Mitarbeiter. Wir können aber jederzeit die Anfrage aufnehmen und per E-Mail oder über einen Rückruf beantworten.
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis, wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
3 Monate bis zur Lieferung. Hab die Ware noch nicht erhalten.
Sobald die Ware angekommen ist kann ich neu bewerten
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung. Einige der von Ihnen bestellten Ersatzteile sind nicht auf Lager und wurden bereits beim Hersteller nachbestellt. Bei nicht vorrätigen Artikeln sind wir auf die Lieferzeiten der Hersteller angewiesen. In Einzelfällen kann es aufgrund von produktionsbedingten Verzögerungen leider zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns auf Ihre neue Bewertung nach Erhalt der Ware. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne telefonisch oder über das Kontaktformular zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Alles bestens schnelle Lieferung
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie insbesondere mit der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Josef H.
Ersatzteil suchen, finden, bestellen, liefern es hat alles gepasst.
Es wär optimal gewesen wenn noch eine Einbauanleitung für die Dichtungen und das erforderliche Silikonband zum umwickeln der Enden der Dichtungsschnur mitgeliefert worden wäre. Ansonsten hat alles prima funktioniert. Danke !!
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback zu der Einbauanleitung nehmen wir sehr gerne auf.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Die Ersatzteile waren sehr gut, genau angefertigt und waren sehr leicht und verständlich zu montieren! Dankeschön, gerne wieder!
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und dass Sie alles bereits erfolgreich einbauen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr kaminofen-ersatzteil.de Team
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, Ersatzteil passt perfekt und mein Kaminofen funktioniert wieder! Vielen Dank
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das Ersatzteil bereits reibungslos einbauen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Sehr hilfsberei.
Teil war lagernd. Versand wurde freundlicherweise schnell in die Wege geleitet. Leider hat die Post länger gebraucht. Man hat mir auch eine Einbauanleitung gemailt. Sehr hilfsbereit.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Alles super aber...
Vielleicht könnten Sie noch eine Beschreibung mitfiebern, wie man die Teile in den Ofen und in welcher Reihenfolge einbaut.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Gerne nehmen wir Ihr Feedback zur Einbauanleitung entgegen und prüfen, wann wir diese zur Verfügung stellen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr kaminofen-ersatzteil.de Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und insbesondere mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Verifiziert
Gute schnelle Lieferung
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und insbesondere mit der Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
