kaminofen-ersatzteil.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kaminofen-ersatzteil.de Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die Passgenauigkeit der Ersatzteile sowie die sorgfältige und schützende Verpackung positiv hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die übersichtliche Website, der einfache Bestellprozess sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, insbesondere bei Rückfragen, Stornierungen und Reklamationen. Auch die Montage der Ersatzteile gelingt den meisten Kunden problemlos, und die Preise werden überwiegend als angemessen empfunden. Es gibt jedoch vereinzelt Kritikpunkte, wie längere Lieferzeiten oder Verzögerungen, gelegentliche Transportschäden sowie zu hohe Versandkosten oder einzelne Ersatzteilpreise. Manche Kunden wünschen sich zudem zusätzliche Anleitungen oder Hinweise zur Montage, und es werden gelegentlich Verbesserungsvorschläge für die Website geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kaminofen-ersatzteil.de
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Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Alles OK
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Der bestellte Schamotteinsatz der geliefert wurde, war krumm u. verzogen. Nach Reklamation wurde mir schnell ein einwandfreier Einsatz geliefert.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass Sie einen defekten Schamotteinsatz erhalten haben. Wir freuen uns, dass wir das Problem schnell lösen konnten und dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Problemlose Bestellung und Lieferung
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Lieferung problemlos. Teile passen alle.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop zufrieden sind und dass Sie die bestellten Ersatzteile bereits erfolgreich einbauen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Nichts für eilige
Im Dezember bestellt, bisher nur eine Mail erhalten, dass Ende Februar Kontakt mit dem Hersteller erfolgt. Geworben wurde mit kurzer Lieferzeit, was der Grund für die Bestellung war.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung. Wie auf den jeweiligen Produktseiten angegeben, ist die von Ihnen bestellte Ware derzeit nicht auf Lager. Wenn Artikel nicht verfügbar sind, müssen diese beim Hersteller nachbestellt werden. Als Händler sind wir dennoch verpflichtet, eine Lieferzeit anzugeben und orientieren uns dabei an den Angaben der Hersteller. Produktionsbedingt kann es jedoch vereinzelt zu Verzögerungen kommen, die wir leider nicht steuern können. Nach Eingang Ihrer Bestellung am 04.01. wurde die Ware innerhalb der folgenden 2 Werktage beim Hersteller bestellt. Am 07.01 haben wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin am 23.02 mitgeteilt. Die Lieferzeit fällt leider länger aus als erwartet, da wir von der Produktionsplanung und den Lieferzeiten des Herstellers abhängig sind, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir entschuldigen uns dafür und für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Service und Versand super nur leider ist die Feder einen cm zu kurz obwohl sie für den Ofen war und somit hört man sie jetzt immer beim öffnen der tür
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Versand zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass das gelieferte Ersatzteil nicht wie erwartet funktioniert. Bitte setzen Sie sich telefonisch oder über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung – wir finden gemeinsam sicher eine Lösung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Kleberauftrag geduldspiel
Auftragtülle für den Kleber würde helfen. So ist das eine riesen Schweinerei...
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass das Auftragen des Klebers mühsam war. Leider wird die Klebertube vom Hersteller ohne weiteres Zubehör geliefert. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden prüfen, ob diesbezüglich eine Verbesserung möglich ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Alles bestens, gerne wieder!
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie uns gerne wieder wählen würden. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Justus P50
Habe für meinen Justus P50-5 neue Steine bestellt. Es wurde sehr schnellgeliefert und die Ware kam gut verpackt. Kann nur eine Empfehlung aussprechen.
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die benötigten Steine für Ihren Justus P50-5 bei uns finden konnten, sodass Sie diesen sicher weiterbetreiben können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kaminofen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Liefertermine weit nach hinten geschoben ohne Begründung
2-3 Wochen Lieferzeit für Ersatzteile wurden angekündigt. Kurz nach der Bestellung hieß es dann schon 6 Wochen. Bei Nachfrage am geplanten Liefertag hieß dann, dass es noch 2-3 Wochen dauert. Keine Updates, keine Begründung, schlechter Service am Telefon und somit am Kunden. Definitiv keine Empfehlung!
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Online-Shop und unserem Service nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung sowie die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind derzeit nicht auf Lager. Sie wurden beim Hersteller nachbestellt, wir warten jedoch noch auf deren Lieferung.
Wir tun stets unser Bestes, um die Ware so schnell wie möglich an unsere Kunden zu liefern. Bei nicht vorrätigen Artikeln sind wir jedoch an die Produktionsplanung und Lieferzeiten der Hersteller gebunden. Daher kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Wenn Sie genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung wünschen oder andere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
Antwort von kaminofen-ersatzteil.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop und Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
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Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
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Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude an gemütlicher Wärme und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Kaminofen-Ersatzteil Team
